2/10 很差
Tawnya
家人同遊
2024 年 7 月 1 日
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Tawnya
於 2024 年 6 月住了 2 晚
祖盧姆酒店
3.0 星級住宿
Hotel Zulum
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正在顯示 8 種房型 (共 8 種)
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 泳池景的相片
客房, 1 張特大雙人床, 泳池景
- 269 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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客房, 1 張特大雙人床, 海濱
- 海灘景
- 388 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 海灘景的相片
客房, 海灘景
- 海灘景
- 388 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有客房, 花園景的相片
客房, 花園景
- 園景
- 269 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有Room, 2 Double Beds, Garden View的相片
Room, 2 Double Beds, Garden View
- 園景
- 269 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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2 Double beds room, jungle view
- 園景
- 269 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有標準客房, 1 張特大雙人床的相片
標準客房, 1 張特大雙人床
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有標準客房, 2 張標準雙人床的相片
標準客房, 2 張標準雙人床
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- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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祖盧姆酒店在位處海灘位置，坐落於圖倫酒店區街區。土倫瑪雅遺址是知名地標之一；如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索圖倫海灘及圖倫國家公園。水之源主題樂園及Holistika藝術步道同樣不容錯過。瀏覽我們的圖倫旅遊指南
Carretera Tulum - Boca Paila Km 6.5, Tulum, QROO, 77760
附近景點
圖倫海灘2 分鐘路程 - 0.2 公里
帕萊索海灘9 分鐘車程 - 5.7 公里
土倫瑪雅遺址16 分鐘車程 - 7.5 公里- 斯菲爾異客現代美術館3 分鐘車程 - 1.8 公里
- 來到光雕塑3 分鐘車程 - 2.5 公里
交通資料
- 圖盧姆國際機場 (TQO)：51 分鐘車程
餐廳
- Ziggys Beach Club13 分鐘 路程
- Mia Restaurant & Beach Club14 分鐘路程
- The Coffee16 分鐘路程
- Bula Tulum15 分鐘路程
- Taboo Beach Club9 分鐘路程
住宿資料
祖盧姆酒店
位於圖倫海灘附近的酒店
祖盧姆酒店提供露台、花園和乾洗/洗衣服務等設施服務。此酒店提供海灘位置和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？推薦您到附設的 Spa 做個按摩。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。除了2 間酒吧和商務中心，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿還有提供：
- 室外泳池
- 免費自助泊車
- 來回機場接駁車 (費用另計)、行李寄存、旅行團諮詢/購票服務
- 太陽傘、婚宴服務、24 小時接待處
客房特色
祖盧姆酒店的所有客房都有免費 Wi-Fi、免費樽裝水等舒適享受。
其他設施服務包括：
- 浴室有淋浴設備和免費梳洗用品
- 吊扇和每日清潔服務
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5 月 10 日 - 5 月 11 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 店內設有免費自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 2 間酒吧/酒廊
- 2 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Zulum
休閒活動
- 1 個室外泳池
- 全方位 SPA
便利服務
- 24 小時接待處
- 行李寄存
- 洗衣設施
旅客服務
- 更換床單 (按要求提供)
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 按要求更換毛巾
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
商務服務
- 商務中心
戶外設施
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 花園
- 露台
全方位 SPA
- 房內按摩服務
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 無升降機
- 無障礙機場接駁車
其他設施
- 指定吸煙區
客房設施服務
睡房
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 花灑
餐飲
- 有限客房送餐服務
- 免費樽裝水
其他設施
- 吊扇
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：02:00
零接觸入住服務
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特別入住指示
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 24 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於20:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每隻寵物每日額外收費 MXN750
輔助動物豁免收費
只可攜帶貓狗
小童與加床
此住宿恕不允許 8 歲或以下兒童入住；歡迎所有 8 歲以上旅客
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 機場接駁車收費：每位單程 MXN875
- 寵物附加費：每隻寵物每日 MXN750
- 輔助動物豁免收費
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒
其他須知
此住宿不設電梯
8 歲或以下之兒童恕不招待
住宿又稱為
Hotel Zulum
Hotel Zulum tulum
Zulum
Zulum Hotel
Zulum tulum
Hotel Zulum Hotel
Hotel Zulum Tulum
Hotel Zulum Hotel Tulum
常見問題
祖盧姆酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有室外泳池。
祖盧姆酒店是否寵物友善住宿？
是，此住宿允許旅客攜帶貓狗入住。此住宿收取每隻寵物每日 MXN750 費用。輔助動物豁免收費。
祖盧姆酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
祖盧姆酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：02:00。
祖盧姆酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。
祖盧姆酒店是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每位 MXN875。
祖盧姆酒店位於哪裡？
此酒店位於酒店區的海灘，距離來到光雕塑和圖倫海灘不到 2 公里。圖倫國家公園和美洲虎公園均位於 3 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
祖盧姆酒店的評價
6.8
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
7.2
整潔度
8.6
地點
7.4
職員與服務
6.2
住宿狀況
10 分評分，優異；380 則評價中有 99 則
10 - 優異
99
8 分評分，不錯；380 則評價中有 96 則
8 - 不錯
96
6 分評分，一般；380 則評價中有 70 則
6 - 一般
70
4 分評分，欠佳；380 則評價中有 56 則
4 - 欠佳
56
2 分評分，很差；380 則評價中有 59 則
2 - 很差
59
評價
8/10 不錯
Omar
2024 年 4 月 5 日
Omar
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Claudio
2024 年 3 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maravilloso
Desde el momento del check in estuvo buenissima nuestra estancia. El hotel está muy cómodo, la atención es muy buena. La playa tranquila con camastros y servicio de alimentos y bebidas muy accesibles. Me encanta estar en Hotel Zulum
Claudio
於 2024 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
Anamaria
2024 年 3 月 29 日
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Liked it was close to many restaurants and clubs but the hotel needs an upgrade
Anamaria
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Altagracia
家人同遊
2024 年 3 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Súper cerca de la playa
Muy padre y súper recomendado
Altagracia
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Melisa
多人同遊
2024 年 3 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent, Beautiful and Georgeus
Melisa
於 2024 年 2 月住了 12 晚
6/10 一般
louis
2024 年 3 月 10 日
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
I wish this review allowed you to post pictures. The swimming literally a swamp, not like they advertise. Launch chairs by beach are falling apart. Water pressure, i can pee stronger than that. Comforter stunk like cheap perfume, moldy, sweaty, not washed. I've written 3 emails never responded. I am sure at one point in time it was everything they advertise, however, now its falling apart, they don't care once they have your money, its over. You're stuck. I believe this should allow pictures to be posted. NO ONE WOULD RESERVE A ROOM if they saw the reality. You plan a vacation, you save, you choose a nice place and when you arrive its like seeing a person that uses filters for they're pictures and when you see them in person you're like , wait a second, wth happened here!!!!! I am just letting you know, of course the decision is yours, but you will remember me. When you arrive and when you try to reach them by email. You've been warned.
louis
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Margarita
2024 年 3 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Margarita
於 2024 年 3 月住了 2 晚
2/10 很差
ELIZABETH LUITON (Brownsville)
多人同遊
2024 年 3 月 5 日
不滿：設施服務
No cuenta con electricidad solo cuenta con un generador constantemente se corta la electricidad y tarda mucho en regresar, el agua potables es salada.
ELIZABETH LUITON
於 2024 年 3 月住了 3 晚
6/10 一般
Michal
多人同遊
2024 年 3 月 4 日
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Michal
於 2024 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Leo
2024 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place to stay. Food is excellent
Leo
於 2024 年 2 月住了 10 晚
10/10 優異
Georgina
伴侶同遊
2024 年 2 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El lugar donde se ubica es precioso, el mar esta limpio al igual que la playa, hay muchos lugares a donde se puede ir a comprar, comer o divertirse, aunque el restauurante del mismo hotel esta increible. Todos muy amables
Georgina
於 2024 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Marina
2024 年 2 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Marina
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Elizenda Tellez
2024 年 2 月 16 日
讚好：整潔度和職員與服務
El personal muy amable sobre todo el personal del restaurante pero en el hotel falta mucho el agua ya se necesita darle un cambio a las instalaciones de los baños toallas y sábanas
Elizenda Tellez
於 2024 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
Amelia
2024 年 2 月 14 日
Amelia
於 2024 年 2 月住了 3 晚
6/10 一般
Maria
家人同遊
2024 年 2 月 10 日
不滿：設施服務和住宿狀況
Esta descuidado Nesecita remodelación
Maria
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Moises
2024 年 2 月 4 日
Moises
於 2024 年 2 月住了 2 晚
6/10 一般
Christiane
多人同遊
2024 年 1 月 28 日
讚好：整潔度
Christiane
於 2024 年 1 月住了 4 晚
2/10 很差
Jesus (San Bruno)
伴侶同遊
2024 年 1 月 23 日
不滿：設施服務和住宿狀況
The only good thing the location. The vents did not work, no regular hot water, staff not really friendly
Jesus
於 2024 年 1 月住了 4 晚
2/10 很差
Amber
多人同遊
2024 年 1 月 20 日
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Mosquitos in room, property run down, beach chairs falling apart, pool dirty and not cleaned, staff are great, food is also pretty good. Don’t be so cheap and spend more to stay at a place that is comfortable. There is no ac so you will be sweating all night with 1 fan in a hot room. Would never stay here again, you have been warned.
Amber
於 2024 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Hannah
多人同遊
2024 年 1 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hannah
於 2024 年 1 月住了 5 晚
2/10 很差
Jessie (Miami)
多人同遊
2024 年 1 月 16 日
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Water was cold the first two days. No hot shower
Extremely poor lighting
Bathroom set up very uncomfortable
Power outage in different occasions that lasted more than 10 minutes.
Jessie
於 2024 年 1 月住了 3 晚
2/10 很差
Alina
2024 年 1 月 13 日
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Rooms are of very poor condition, no AC, smell of mold. Hot water faucet was broken and “continental breakfast was a joke”, it was a tiny banana and watermelon (or probably 3rd of it) sliced into tiny peaces. Ocean area was nice though
Alina
於 2024 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
dulce maria
2023 年 6 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Todo súper bien! Desde que llegamos en recepción fueron muy amables nos dieron un Up grade a una habitación mejor ubicada, nosotros viajamos con mascotas y para mi es muy importante te que el hotel sea 100% pet friendly y este hotel cumple con ese requisito ✅. Además el restaurante súper rico todo con muy buenas porciones y no es muy caro .
Me parece una de mis mejores opciones para vacacionar en Tulum.
Seguro volveremos pronto
dulce maria
於 2023 年 6 月住了 2 晚
4/10 欠佳
NIDIA PAOLA
2023 年 5 月 29 日
NIDIA PAOLA
於 2023 年 5 月住了 3 晚