4/10 很差Miaozhen2015年10月28日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度bad到达时办入住,提交护照后,被告知房间的冷气坏了,正在维修,只能将我们转移到另一家他们旗下的同等级姐妹酒店。我们认为不合理,一是我们第二天要继续住这酒店,还要转移回来。二是我们到达后,有其他客人顺利办理了入住,前台是复印了我们的护照后,才提出要我们转酒店,有歧视中国客人之嫌。当时前台用电话联系我们住房情况时,我也清楚听到他们提出中国人。当时开车一天已经很累了,只能勉强接受。最终入住的所谓姐妹酒店根本不是同等级,房间像招待所,里面还有蜘蛛网(拍了照片)。向前台反映,来了一个男人,没有穿工作服,看了下那蜘蛛网,走了。隔了10分钟,拿了个扫帚扫了,就算是解决问题。我们真是无语。Miaozhen0