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"酒店位置非常方便，鄰近火車站及大型商場。車位足夠，收費合理。員工服務態度也很親切。只是早餐比較簡單。"
"報到時員工很積極主動處理同時也具備專業，可以適時提出協助"
"距離JR火車站有一點遠，大堂沒有休息地方。"
"整潔"
"nice meal "
"Good"
"就在輕井澤銀座通裡的購物中心裡的2樓，房間乾淨，沒有浴缸，我訂的房型是比較貴的，很大間，有陽台，員工只有2位外籍人士，溝通還行，英文很好，下次不會住了。"
"酒店位置非常好，西口出左面就見，不只交通便利，而且站內食肆、超市和伴手禮店子林立，再在就近有大型AEON，購物飲食非常便捷；,出遊交通配套理想，有不少短線和長線巴士往景點，很舒適！房子寬敞，浴室整潔，最愛是有溫泉浸泡，麻雀雖小，五臟俱全，每天遊玩後浸泡溫泉，去除疲勞，實在很美好！"
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