10/10 超赞
Wai Wong
2023 年 7 月 16 日
满意：清洁度
Wai Wong
2023 年 7 月入住 3 晚
大都会温泉酒店
4.0 星住宿
Hotel Metropol & Spa
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客房选择
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显示 6 种房型中的 6 种
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标准单人房
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 129 平方英尺
- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床
- 免费 Wi-Fi
显示标准双人房的所有照片
标准双人房
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
2 条点评
(2 条点评)
- 205 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大号单人床
- 免费 Wi-Fi
显示高级双人房, 山景 (Matterhorn)的所有照片
高级双人房, 山景 (Matterhorn)
9.89.8 分，满分 10 分
绝佳
8 条点评
(8 条点评)
- 269 平方英尺
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示高级双人房（单人入住）, 山景 (Matterhorn)的所有照片
高级双人房（单人入住）, 山景 (Matterhorn)
- 269 平方英尺
- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床
- 免费 Wi-Fi
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经济双床房
- 205 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大号单人床
- 免费 Wi-Fi
显示经济双人房, 1 张大床的所有照片
经济双人房, 1 张大床
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 269 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
- 免费 Wi-Fi
街区简介
大都会温泉酒店位于采尔马特，邻近火车站。如果您的日程安排包括外出活动，策马特-马特峰滑雪天堂和布勒伊切尔维尼亚滑雪场肯定值得一逛，想要体验当地自然景观的旅客可前往马特洪峰。若您希望尽情体验该地区的雪坡，可选择越野滑雪和高山滑雪，或者您也可参加其他户外活动，如雪橇滑雪和雪鞋徒步。访问我们的采尔马特旅行指南
Matterstrasse 9, Zermatt, VS, 3920
附近有什么？
策马特-马特峰滑雪天堂步行 1 分钟 - 0.0 公里
采尔马特-富里步行 3 分钟 - 0.3 公里
弗里滑雪场步行 3 分钟 - 0.3 公里- 马特宏峰博物馆步行 3 分钟 - 0.3 公里
- 策马特–苏内加缆车步行 3 分钟 - 0.3 公里
周边介绍
- 距戈尔内格拉特站 6 分钟步行距离
- 锡昂机场 (SIR) - 77 分钟车程
餐厅
- McDonald's步行 5 分钟
- Le Petit Royal步行 5 分钟
- Walliserkanne步行 5 分钟
- Parkhotel Beau Site步行 3 分钟
- Backstage Hotel步行 4 分钟
住宿简介
大都会温泉酒店
策马特-马特峰滑雪天堂附近的高档家居型酒店
您可在大都会温泉酒店享受免费自助式早餐、露台和花园。犒劳一下自己，在店内水疗中心Metropol Spa享受运动按摩。店内地方菜餐厅Mountain View提供早餐和晚餐。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及游乐场和图书室。
其他礼遇包括：
- 室内游泳池配备日光浴躺椅
- 免费火车站接站服务、保姆服务（收费）和无烟场所
- 行李寄存、机房和前台保险箱
- 多语言服务、按摩护理室和电梯
- 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
客房特色
大都会温泉酒店的所有客房均配备枕头选单和浴袍等礼遇，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
其他客房便利设施/服务还包括：
- 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
- 液晶电视，带有线频道
- 冰箱、暖气和每日客房清洁服务
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- 游泳池
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皇冠酒店及水疗中心
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5 月 22 日 - 5 月 23 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 店内不提供停车位
- 免费提供火车站接站班车
- 邻近滑雪场班车
餐饮
- 每日 07:30 至 10:00 提供免费早餐自助餐
- 1 家餐厅
- 1 家酒吧/酒廊
店内餐厅
- Mountain View
休闲活动
- 1 个热水浴缸
- 1 个室内泳池
- 滑雪用具寄存处
- 健身房
- 全套 SPA 服务
- 桑拿
- 图书馆
- 游乐场
- 蒸汽房
家居型
- 1 个室内泳池
- 保姆服务（收费）
- 室内冰箱
- 洗衣设施
- 游乐场
便利设施
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 限时前台服务
- 行李寄存
住客服务
- 客房清洁（每日）
- 通晓多种语言的服务员
商务服务
- 电脑站点
室外
- 池畔躺椅
- 花园
- 露台
全套 SPA 服务
- 热水浴缸
- 桑拿
- 运动按摩
- 蒸汽房
- SPA 护理室
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯
- 杆状门把手
- 楼梯扶手
- 入口处通道光线良好
- 入口无楼梯通道
其他
- 1 栋建筑
- 4 层楼
- 大堂壁炉
- 无烟住宿
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 遮光窗帘
- 枕头选单
浴室
- 吹风机
- 淋浴/浴缸组合
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 浴袍
娱乐
- 可收看有线频道的液晶电视
餐饮
- 冰箱
- 迷你吧
- 有限的客房送餐服务
其他
- 保险箱
- 暖气
- 书桌
- 提供连通房
政策
入住
开始办理入住：13:00；停止办理入住：22:00
退房
11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
此住宿接待方提供火车站接车服务。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
前台工作时间为每天 07:00 - 22:00
前台在限定时间内有人值班
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
策马特 (Zermatt) 位于小汽车禁行区，住客只可搭乘火车前往。
进入方式
限时前台服务
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
儿童可免费入住，前提是与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
提供折叠床/加床，每晚收费 CHF 120.0。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：成人为每人每晚 CHF 4.00；年龄在 9-16 岁之间的住客为每晚 CHF 2.00。此税不适用于 9 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
- 折叠床使用费：每晚 CHF 120.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
按摩服务需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括 服务类动物。
10 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池、健身设施或热水浴缸。
10 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。
国家评分
Hotelstars Union 对瑞士的酒店做过官方星级评定。该酒店被评为 4 星。
住宿的其他常用名称：
Hotel Metropol Zermatt
Metropol Zermatt
Metropol Hotel Zermatt
Hotel Metropol & Spa Hotel
Hotel Metropol & Spa Zermatt
Hotel Metropol & Spa Hotel Zermatt
常见问题
大都会温泉酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室内游泳池。
大都会温泉酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
大都会温泉酒店不提供停车服务。
何时可在大都会温泉酒店办理入住？
开始办理入住：13:00；停止办理入住：22:00。
何时可在大都会温泉酒店办理退房？
退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
大都会温泉酒店的地址在哪里？
此适合家庭入住的采尔马特酒店靠近策马特-马特峰滑雪天堂和策马特–苏内加缆车。而且，采尔马特-富里和弗里滑雪场距离酒店步行不到 5 分钟。到达戈尔内格拉特站需步行 6 分钟，而采尔马特机场 (QZB-采尔马特火车站)则需 6 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息 ，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于大都会温泉酒店的点评
9.4
绝佳
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.8
清洁度
9.4
地点
9.8
员工和服务
9.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。150 条好评，共有 200 条点评
10 - 超赞
150
8 分 - 还可以。43 条好评，共有 200 条点评
8 - 还可以
43
6 分 - 一般。3 条好评，共有 200 条点评
6 - 一般
3
4 分 - 很差。2 条好评，共有 200 条点评
4 - 很差
2
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 200 条点评
2 - 糟糕
2
点评
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 9 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Yeung
2018 年 10 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Yeung
2018 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Cheuk Yu
2016 年 11 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect service and warm customer service
Cheuk Yu
10/10 超赞
真实旅客
2016 年 9 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
8/10 还可以
真实旅客
2016 年 8 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A little bit faraway from the train station.
The stone road is not easy for rolling the suit case.
真实旅客
10/10 超赞
Anil
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Accessibility to the hotel is difficult from the street.
Anil
2026 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
2026 年 3 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Incredible view from the dining room. Short walk 300m to lift passes and the funicular.
John
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jiuling
2026 年 3 月 22 日
Jiuling
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Lorna
与配偶出行
2026 年 2 月 9 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Stephanie at the front desk was outstanding. She helped me with finding medical assistance, recommendations for restaurants and basic room inquiries.
The hotel is an awesome location and the spa amenities were very relaxing with a view of the Matterhorn (breakfast as well). Glad we chose to stay there!
Lorna
2026 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
Romain
2026 年 1 月 8 日
Romain
2026 年 1 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Sandra
2025 年 12 月 25 日
不满意：服务设施
Séjour très décevant au regard du prix payé.
800 € pour quatre nuits dans une chambre individuelle extrêmement basique : éclairage insuffisant, lit inconfortable, salle de bain minimale, chambre au rez de-chaussée donnant sur la rue principale.
Après réclamation, j’ai été déplacé temporairement dans une chambre classique, puis renvoyé dans la chambre initiale. Résultat : douleurs importantes au cou et au corps, impossibilité totale de skier ce qui est inacceptable dans une station de ski.
Le personnel est poli, mais la direction manque clairement de flexibilité et de considération pour ses clients. Rapport qualité prix très mauvais. Je ne recommande pas.
Sandra
2025 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Thomas
2025 年 12 月 14 日
Thomas
2025 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Pei-Wen
与配偶出行
2025 年 9 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, great staff and wonderful Matterhorn view from room! Highly recommended!
Pei-Wen
2025 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Hailin
2025 年 9 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect hotel at Zermatt
We absolutely love our stay at Metropol Spa Hotel. The views, the swimming pool/spa, the proximity to everything, the services, the room size and the friendliness of the staff, everything was perfect, and we would highly recommend this hotel to anyone who is seeking a comfortable time at Zermatt.
Hailin
2025 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Richard
2025 年 9 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff was so friendly and helpful! They corrected my booking error with no problem! The hot tub and sauna were wonderful after our hikes! The views of the Matterhorn were spectacular! And the heated bathroom floors were a great Plus!! Highly recommend!
Richard
2025 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
jean-bernard
2025 年 8 月 3 日
jean-bernard
2025 年 7 月入住 4 晚
8/10 还可以
Ren
2025 年 7 月 31 日
Ren
2025 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Lawrence
2025 年 7 月 23 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Perfectly located in Zermatt’s center, incredible Matterhorn views from Pool, dining room, and garden; friendly staff, clean, incredible desk! Hope to return. Owner very outgoing with guests.
Lawrence
2025 年 7 月入住 6 晚
10/10 超赞
Chi hing
2025 年 6 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The service was good. The room was clean and the Matterhorn view was excellent. The hotel also offered us the shuttle between the train station. Overall quality was good.
Chi hing
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sergen
2025 年 4 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sergen
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
JOSEPH
团体旅客
2025 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff. Very good restaurant.
JOSEPH
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
MIGUEL
团体旅客
2025 年 3 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was in an excellent location!! Very close to the Sunnega lift and the Green line bus that takes you from lift to lift. Breakfast included was convenient. Having the spa after a long day was very needed!
MIGUEL
2025 年 3 月入住 6 晚
8/10 还可以
Xavier，SAN DIEGO
与家人出行
2025 年 3 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff, conveniently located, incredible views from dinning room, pool and our room
Xavier
10/10 超赞
Shaunna
2025 年 2 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Shaunna
2025 年 1 月入住 2 晚