御宿町 2 星级酒店, HK$416 起

“タクシーの手配がうまくいかず（タクシー会社の不手際が原因）チェックイン前に電話で相談したら親切に対応してくれました。チェックイン後もお気遣いいただきとても気持ちが癒されました。朝食のパンとコーヒーもとてもおいしくおかわりをしました。お部屋もきれいでベッドもとても良い感じでした。心温まる対応をいただきまた行きたいと思いました。”

“事前の問い合わせから親切な感じでした。当日、チェックイン前から敷地内に入れるので早めに到着したところ、早めに案内してくださり、翌朝参加できないアクティビティを先取りさせてくださりました。こちらの都合だったので諦めていましたが参加できて嬉しかったです。 宿泊者に楽しんでもらおうと様々なアクティビティを用意してくださり、気さくなスタッフの方々が対応してくれました。ただ、ホテルとは違ってテントなので、隣の宿泊客の深夜までの大騒ぎがとても迷惑でした。家族で我慢の夜でしたが、施設自体はとても楽しくまた行きたい。”

“星が2つというのは間違いで、３＋では！ 以下二つは要改善 ーチェックイン時：EVの充電器が備え付けのゲストカードでも、自分のカードでも認証できず。ホテルの人は丁寧にサポートしていただいたのに残念。近くのファミリーマートにあることを紹介していただいたので、帰りに寄れば良いと安心していたが、宿泊中に充電できれば、時間のロスがなくなる。 ーチェックアウト時に、領収書がフルフェアのもので、かつ、予約はExpediaからとのこと。Hotels.COM経由で、かつ、ステイポイントを使用しての予約であったが、それが旅館に伝わっていなかった。もちろん、ポイントでの宿泊なので、実害は無いが。。 ＊：冒頭に書きましたが、星2つの低いレイティングは３＋に修正されるべきである。”