Tour du monde en 80 jours "Assez déçue, pas de réelle solution apportée aux problèmes rencontrés
🙂 Logement bien situé, plutôt bien équipé, rue calme, facile de se garer dans la rue
🙁 Logement sal, ménage pas fait correctement (taches marron au sol, tapis de bain sal, présence d’un sous-vêtements dans le logement, certains interrupteurs collent, les robinets collent, taches jaunes dans la douche, draps tachés de moisissure et de taches violettes). Proprietaire ne pouvant rien faire (ni pour le ménage, ni pour les draps) si ce n’est augmenter le chauffage pour palier à l’absence du chauffage d’appoint.
J’ai contacté l’agence Book&Pay et 3 personnes différentes (2 qui ne travaillent plus ici mais dont le numéro est toujours dans les documents, et la nouvelle personne en charge des logements) en espérant avoir une solution rapide. Merci à une ancienne concierge qui m’a fourni le numéro du propriétaire afin de lui exposer directement les soucis rencontrés.
Bien qu’il y ait des circonstances atténuantes, la moindre des choses au vu de l’état du logement (surtout pour les draps) aurait été de nous dédommager. Mais d’après le propriétaire ce n’est pas possible. La seule chose qu’il puisse faire est de s’occuper de nous lors de notre prochaine réservation pour s’assurer que tout est bien conforme, et de nous faire une remise. J’attends toujours un retour de l’agence Book&Pay sur la situation."