Minibar, in-room safe, desk, iron/ironing board

Reviews of Hotel Grand Bach Atami Crescendo

4 out of 5

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 50 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 63 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Heather

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Gary

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The best view over the bay
Amazing hotel with excellent food, drinks and views. Had a room with the hot tub on the terrace and I was using this a lot during my two day stay. One word of caution if you come by train and with luggage: the slopes are very steep so I suggest to use a taxi which will set you back around 1250 JPY.
Hot tub with a view
Hotel entrance
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Amazing staff and great service. The food was also delicious. Highly recommend!
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Hotel GrandBach on 23 Mar 2021
Thank you so much for choosing our hotel. We are very glad to tell such a great thing. Best regards Hotel GrandBach Atami Crescendo Front Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Jeffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A great boutique hotel
This upscaled hotel is truly a testament of “you pay for what you get “. It maybe a bit pricey but the level of service and the presentation of food in this boutique hotel is world-class, second to none. The hotel is new and is situated on the hillside overlooking the Atami bay, super quipand quaint. A great place for relaxation and rejuvenation.
Stayed 4 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Verry nice view from room & bathroom. Seashore,Atami-port,mountains ,looks like minuture town.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Emiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
無し
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Taku

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Ricky

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
餐廳質素十分之高!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel GrandBach Atami Crescendo on 4 Sept 2023
Dear Mr. Ricky,Thank you very much for your staying at our hotel the other day.We are glad to hear that you enjoyed dinners and breakfasts during the stay.Please be informed that we are closed from 1st September to 2nd December due to maintenance of the facilities. We will keep trying our best to entertain all the guests.It would be grateful if you could come back after the renovation.Thank you very much.Best regards,Reception ManagerHotel GrandBach Atami Crescendo

10/10 Excellent

YOSHIHIRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
サービスもスタッフの対応も素晴らしかったです。大浴場は改修の関係で温泉ではなかったのですが、部屋のお風呂は温泉で大きく満足できました。料理も素材の味を最大限に引き出し、見た目も美しく美味しかったです。また伺いたいと思います。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド on 15 Aug 2023
YOSHIHIRO様この度は数ある宿泊施設の中からホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。サービス、お部屋の温泉、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館は9月より約3か月間、客室及び大浴場の改修工事のため休館とさせていただきますが、再開後はハード面、ソフト面ともにグレードアップし、これまで以上にお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドレセプションマネージャー

10/10 Excellent

?????

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド on 6 Aug 2023
この度はホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊後のご評価をいただきましたこと、重ねてお礼いたします。当館は9月から約3か月間改修工事のため休館となりますが、改修後はハード面だけでなくソフト面もなお一層磨きをかけて参りたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

yoshimoto

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

YASUSHI

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

SIU KUEN

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
住房舒適,服務非常好,餐廳食物水準高及環境一流,下次一定會再入住
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド on 1 May 2023
SIU KUEN様非常感谢您选择格兰巴赫热海的Crescendo酒店。 我们由衷地感谢您在众多住宿选择中选择了我们酒店。我们很高兴听到您在我们酒店有一个愉快的逗留。 我们也很高兴听到你喜欢你的饭菜。我们期待着欢迎您再次光临我们的酒店。 非常感谢您的反馈。Hotel Granbach Atami CrescendoFront Desk Staff:Nagata

10/10 Excellent

Fu I

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
温泉のお湯がぬるくて風邪をひきそうになった
部屋風呂、大浴場共にお湯がぬるくて全く温まる事が出来ず、サウナで体を温めた。
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Satomi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Cheuk Kwan Michael

10/10 Excellent

YASUNAGA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Machiko

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
のんびり、ゆったりと
家族で、のんびりと過ごせました。 景色も最高です。お風呂も室内の露天風呂も気持ちいいです。 職員の方々の、接遇は素晴らしくとても感じよかったです。
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

MIYUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Kyoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アクセスが分かりづらく、HPにも詳細の記載が無かったので着くのに時間が掛かった。とても良いホテルで様々なところに気遣いが見られたが、夕食が今一つという点が多々あり、残念な思いをしました。オーベルジュに多々宿泊経験がありますが、他に安価でもっと良い宿もあるので残念です。(鮮魚の鮮度が一部低いものがある、野菜の火の通り方が十分ではない、デザートが美味しくない、ミニャルディーズが湿気ていて美味しくない、紅茶がちゃんと抽出出来ていない等々)やはり食事を楽しみに伺っているので、より改善が見られないとリピートは難しいかなと思います・・・。
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

YOSHITAKA

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

KUO HUA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Kanami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Michiyasu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Kumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

YOSHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かなひととき
何度か宿泊した事があり、コロナで一年半ぶりで伺ったのですが、いつも清潔なお部屋と、レストランでの快適なサービスに癒されました。
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

takahashi

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

TANAKA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また行きたくなるホテルです
チェックインの時からとても感じが良く、全てにおいてホスピタリティーが素晴らしかったです。お料理もとても美味しく見た目も綺麗でとても満足でした。おもてなしの気持ちが溢れていて贅沢な気分になれました。朝食も最高でした。
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

mariko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

MIYAKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最高‼️
ホスピタリティも素晴らしいホテルですが、何と言っても食事が最高‼️フレンチなのに重くなくカロリー控えめ、そして素材を存分に活かしたアイディア溢れるコース。支配人が元総料理長と伺い、納得。リピートします‼️
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from ホテルグランバッハ on 23 Mar 2021
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド フロントマネージャー

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
シェフの志が伝わる料理の数々
建物施設は新しくはないが、内装は綺麗に改修されていて、部屋の清潔感は料金相応の快適ぶりであった。何よりも、創意溢れる夕食メニューはとても素晴らしく感じられた。朝食もあわせて、作り手の志が伝わる食事は、ここでの宿泊を特別なものにしてくれるものだったと思う。温泉自体に特別感はさほどなく、大浴場のお湯の熱さにゆったりできなかったところもある。温泉を様々に楽しみたい人にはやや不向きかもしれない。全体として、スタッフの方々のさりげない心遣いに良いサービスを提供しようという気持ちが伝わってきた。料金は安くはなく、何度も行けるホテルとは言えないが、熱海に行くときはまた訪れたいと思っている。
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド on 20 Mar 2021
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また温泉についての貴重なご意見をいただきまして 誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、さらにご満足いただけるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド フロントマネージャー

10/10 Excellent

Kenji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Atsushi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

KAZUHISA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
眺め最高〜
はじめて利用しましたが、とても良い時間が過ごせました! お部屋からの眺めもとてもいいし〜 食事も美味しかったです! また宿泊したいです
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Harumi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
落ち着いた雰囲気と温泉、料理に癒されました
初めての滞在でしたが、ゆったりと癒しの時間を満喫することができました。 料理についてやや辛口の意見も散見していたのでどうかと思っていたのですが、私には、「フランス料理をベースに日本古来の精神や文化、静岡のテロワールを大切にした“風雅フレンチ”」というコンセプト通り、余計な味付けは排して素材の旨味を生かした上品で繊細な味付けの料理の数々は、派手さはないかもしれませんがそれらは確かな心尽くしの料理と感じられ、夕食、朝食のコース各品だけでなくパンやバター、ジュースに至るまで、豊かな心で大変おいしくいただきました。
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

kouji, 埼玉

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋付きの露天風呂が何時でも何度も利用できて、景色も良かった。 ゴルフシミュレータやトレーニング設備も直ぐに利用できて楽しめました。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
洗練されていて気持ちよくチェックインでき、設備も申し分有りません。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Pang Chu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
服務近乎商務旅館.宜更具休閒渡假旅館的人情味.高价飯店宜提供車站至旅館接送服務
絕佳景觀.餐飲米其林一顆星水準.圖書館吧臺設施具高度休閒感
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
大バッハがテーマで常にバッハの音楽に囲まれて落ち着きます
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

XIAOXIA

ホテルは綺麗、スタッフサービスも凄く良かったです。 特に夕飯の質がよくて、久しぶりにこんなハイレベルなフレンチを食べました。大満足です。 熱海に行ったらまた泊まりたい宿です。
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

OHE, Zushi-city

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
これぞ日本のおもてなしの最高位!! どなたにもおすすめすること、異存ありません。 ロケーション、ビュー、食事、設備、スタッフ申し分ありません。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かにゆったりと過ごせます。
きめ細やかなサービスで、食事も美味しかったです。フレンチですが、和のテイスト、ヘルシーな調理法で高齢者にも喜ばれます。お部屋にはウェルカムスイーツがあり、こちらも美味しかったです。女性が喜ぶ仕掛けが感じられます。
Stayed 1 night in Sep 2018