Is Hotel Helle Mitte Berlin pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at Hotel Helle Mitte Berlin?

Self-parking is available for EUR 6 per day. Limited spots are available. There is free parking nearby.

What time is check-in at Hotel Helle Mitte Berlin?

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 8:00 PM.

Where is Hotel Helle Mitte Berlin located?

Located in Marzahn-Hellersdorf, this hotel is 1.3 mi (2 km) from Gardens of the World and within 6 miles (10 km) of Bim and Boom Children's Playground and Hoppegarten Racetrack. Tierpark Berlin and Lido Orankesee are also within 9 miles (15 km). Stendaler Straße - Quedlinburger Straße Tram Station is only a 2-minute walk and Hellersdorf U-Bahn is 5 minutes.

Hotel Helle Mitte Berlin Reviews, Deals & Photos 2025

8/10 Good

Verified traveller

25 Jun 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Good for price, better for weekdays

We stayed 3 nights. The first 2 night were great. The hotel is good for the price. Very close to the train station and restaurants. However, our room was above a club and our last night was a Saturday which caused us to stay up till 4 due to the noise. Overall I would say it’s a great place to stay on weekdays.

Stayed 3 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Nicky

13 Jun 2023

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

We did not receive a very warm welcome and the reception is on first floor and the elevator was not operating after 6pm so had to carry bag up stairs.

Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Khadija

14 Oct 2025

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Im Zimmer waren aufgegessene Katzenfutter Dosen hinter dem Sofa

Stayed 1 night in Oct 2025

2/10 Terrible

Antonio

12 Sept 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

The worst option

Stayed 2 nights in Sep 2025

2/10 Terrible

Khadija

18 Aug 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Be wary of bed bugs! I read reviews about bed bugs so the first thing I did upon entering the room was lift the mattress only to find live bed bugs - yikes. This hotel carpets are spoiled and stained with many smells. It’s located on top of a strip club. The hotel reeks of smoke, weed and alcohol. I tried bringing the bed bug issue with the hotel manager but all he seemed to offer was a “larger room”. Like no, if this room has bed bugs, I’m sure they all do. The size of the room doesn’t matter.

Stayed 2 nights in Aug 2025

4/10 Poor

Robert

13 Aug 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Es ist halt vom Preis her günstig. Das ist das einzig positive, das ich sagen kann. Die Lage ist für meine Zwecke auch gut. Ansonsten sind die Zimmer nicht besonders sauber & die Möbel kaputt. Ich hatte mit einem Abstand von ca. 4 Wochen zwei mal das gleich Zimmer & der Stuhl, den ich beim ersten Besuch reparieren musste, war immer noch kaputt in diesem Zimmer. Das Personal bemüht sich, ist aber auch nicht immer anzutreffen. Wenn es sich umgehen lässt, würde ich nicht noch mal hier übernachten.

Stayed 2 nights in Jun 2025

6/10 Okay

Matthias

29 Jun 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Ich hätte lieber ein Zimmer in einer höheren Etage gehabt. Mein Zimmer lag direkt neben einem Familienzimmer, wo die ganze Zeit Lärm war

Stayed 1 night in Jun 2025

6/10 Okay

Peter

15 Jun 2025

Liked: Cleanliness, staff & service

Okej, bra område

Stayed 1 night in Jun 2025

2/10 Terrible

Dana

10 Jun 2025

Liked: Cleanliness, amenities

Lage im Haus mit Bar unter dem Hotel und Disco im Haus. Ich habe mit Ohropax die Bässe gehört und bin nach 1/2 h wieder aufgestanden und 0:30 Uhr abgefahren. Die Buchung für Schlaf vor der 3,5h Heimfahrt machte also keinen Sinn.

Stayed 1 night in Jun 2025

4/10 Poor

Eckhard

25 May 2025

Liked: Cleanliness

Disliked: Amenities, property conditions & facilities

Das Hotel liegt dörflich anmutend. Ansonsten ist das Ganze schon sehr in die Jahre gekommen. Bei mir funktionierte weder der Fernseher noch die Duschhalterung oder der Seifenspender war leer. In den Mülleimer fehlte die Mülltüte. Außerdem war der Lärm von dem Innenliegenden Kletterpark (Auch bei geschlossenem Fenster) oder der Bar bis spät in die Nacht oder auch wieder am frühen Morgen zu hören.

Stayed 1 night in May 2025

10/10 Excellent

Jens

24 May 2025

Alles gut

Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

Tim

9 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Die sauberkeit ist eher so ulala und könnte nochmal überdacht werden. Zum Schlafen reicht es aus

Stayed 2 nights in Apr 2025

8/10 Good

Theresia

3 Apr 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Für den Preis nehme ich gern in Kauf, dass das Badezimmer etwas outdated ist. Die Fugen könnten zum Beispiel einen neuen Anstrich gebrauchen, der Heizkörper hat kleine Rostflecken und turned optisch erst mal ab. Aber hey, dafür ist alles megasauber!

Stayed 1 night in Apr 2025

2/10 Terrible

Tjelle

26 Mar 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Zimmer dreckig und kaputt Bett tot gelegen, Personal unfreundlich, 23 Uhr kommt Personal nach klopfen ins Zimmer sieht das jemand da ist und geht wieder raus

Stayed 1 night in Mar 2025

4/10 Poor

Mike

17 Jan 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Bilder entsprechen nicht der Werbung. Möbel ohne Türen. Minikühlschrank lebt. Fernseher nicht funktionsfähig. Raumklima nicht regelbar. Hotel für Arbeiter auf Montage. Für mehr nicht geeignet.

Stayed 2 nights in Jan 2025

2/10 Terrible

Emine

12 Nov 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Das Personal am Telefon war völlig unkompetent und unhöflich, da die Anreise nach 18 Uhr stattfand und die Rezeption anscheinend nicht mehr besetzt ist, obwohl in Expedia steht, dass die Rezeption bis um 20 Uhr besetzt ist. Ich musste 2x anrufen und dem Personal erneut sagen wann ich genau anreise, obwohl sie ein Safecode besitzen. Das Hotel ist mitten in der Innenstadt und schlecht ausgeschildert. Das Parkhaus war sehr schlecht ausgeschildert für jemand fremdes, da dort nur Hotel steht aber nicht genau der Name vom Hotel. Im Foyer bzw. Auf dem Flur saßen 4 polnisch sprachige Männer die Barfuß saßen und Bier getrunken haben. Sie waren bis um 1 Uhr Nachts sehr laut und total unangenehm für eine Frau. Das Zimmer war ok. Es gab leider nur zwei große Handtücher viel zu wenig für zwei Frauen die lange Haare haben. Das Zimmer war sauber, jedoch war der Toilettendeckel gelb verfärbt. Das Hotel ist eher höchstens für eine Nacht und nicht mehr!

Stayed 1 night in Nov 2024

4/10 Poor

Kerstin

19 Aug 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

keine Rezeption vorhanden, Mobiliar sehr verschlissen, kein fernsehen möglich defekte Anlage schon mehrere Wochen, nachts laute Musik auf der Straße schlafen mit offenen Fenster nicht möglich

Stayed 2 nights in Aug 2024

6/10 Okay

Uwe

10 Jul 2024

Das der Hoteleingang über einen Fahrstuhl führt ist schwer zu finden.

Stayed 1 night in Jul 2024

2/10 Terrible

Uwe-Stephan

1 May 2024

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Einmal und nie wieder. Meine Beschwerde habe ich bei Expedia eingereicht.

Stayed 2 nights in Apr 2024

4/10 Poor

Thorsten

7 Mar 2024

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Es gab kein Frühstück, obwohl es bezahlt und bestätigt war. Auskunft war, dass es seit vielen Monaten kein Frühstück mehr gibt, da der Koch krank ist. Rezeption ist selten besetzt, abends teils nur bis 2000 Uhr, man muss hoffen, dass man mit der Karte ins Hotel und Zimmer kommt, falls es nicht funktioniert, keiner da zum Helfen ? Keiner der Mitarbeiter konnte es gut erklären. Einen Fernseher gab es wie ausgeschrieben auch nicht Naja, positv war das viele, warme Wasser aus der Dusche.

Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Mohamed

10 Aug 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Gut

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

4 Aug 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

A decent hotel

Our recent stay at the hotel was okay. Despite booking through Hotels.com, we were allowed a late check-in. I don't know if this is on Hotels.com or misinformation from the hotel to Hotels.com, but it did say check-in to 20:00 when in fact it ended at 18:00. The comfort of the room was below average. The beds weren't super comfortable, primarily because they had no mattress pad/topper. The cleaning standards were fine. The room and bathroom were reasonably clean, and we didn't notice much. Only that the interior felt outdated, and somewhat worn out. The service provided by the staff was great. We didn't interact much with the staff, as we had no real concerns, nor did we stay much at the hotel. The hotel's location was reasonably situated for our purpose of visiting Tropical Island. However, it was quite far from Berlin's city center; something that anyone who wants to visit Berlin and its main attractions should keep in mind. But other than being far from the city center, you had most things you'd need within a few minutes, as the hotel is situated in a small square with several options for shopping. Also, the hotel is situated inside a small shopping mall, with a kino (I think), a few restaurants, and a few bars. The situation with the bars might be a deal-breaker for some, as the sound from the bars could easily be heard from the rooms if the windows were open, which was almost a must considering the rooms got quite hot during the night, and no AC was available.

Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Oliver

30 Jul 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Der Preis von 96 € für zwei Nächte und zwei Personen war in Ordnung. Da kann man nicht allzuviel erwarten. Die Umgebung ist angenehm. Nachts aber zu laut durch angrenzende Bar/ Tanzdisco (waren am Wochenende dort). Positiv: Das Zimmer war sauber. Das Personal ist freundlich und bemüht. Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Umgebung. U- Bahnstation fußläufig. Einkaufen, Restaurants und Co. direkt vor der Tür. Negativ: Fernseher war defekt bzw. nicht zu benutzen. Wurde erst nach eineinhalb Tagen und dreimaligem Vorsprechen am Empfang mittelmäßig behoben. Durch die Lage in einem Shopping und Freizeitgebäude war es bis in die frühen Morgen Stunden sehr laut. Entfernung zur City statt 25-30 Minuten Fahrzeit fast 50 Minuten (auch nachts bei wenig Verkehr).

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Kassem

30 Jul 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Also gerne immer wieder super weiter so Personal sehr freundlich und sehr gut Ich möchte Wieder bald reservieren 😊bis bald Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen.

Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Jessy

24 Jul 2023

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness

Gutes und schlechtes

Es war sehr lieb das der Fernseher umgetauscht wurde dennoch hat man sich nach dem duschen schmutziger gefühlt und es war Schimmel in der Dusche dazu habe ich das Gefühl ich hab mehr Pickel bekommen als ich im Bett geschlafen hab nicht so toll

Stayed 2 nights in Jul 2023

Hotel Helle Mitte Berlin

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