賓嫩馬斯酒店 | 熱門賓嫩馬斯住宿限時優惠每晚可低至 HK$609

「staff is soooo rude. i booked twin beds, but they just gave me a double bed, refused to help me out,said i didnt book twin room. i insisted, they even asked me show my booking.i showed them, they still said no ! untill i asked them show me whats the message that they got from hotel.com, they finally gavet me a twin room with a black face!」

「It is very good for everything.」

「房間的牆紙有脫落，床褥太硬，唯一可讚揚的是浴缸是按摩池。 最差的是服務，抱歉是沒有服務。 我致電前台，希望他們幫忙提供碗碟，他們說要我親自去前台領取，因為一些個人原因，我希望他們可以送上房間，我於英國時是完全沒有問題的，但服務員送給我時，用極差的語氣跟我說，如果還有下次的話，會收取我服務費（因為說的很急，我的事情也很急，沒仔細聽清價錢）。 我明白你們有工作制度，但也不能黑臉向客人發難吧，而且我也不是經常麻煩你，只是那一次，整個酒店體驗變得極差。 另外，酒店只適合自駕遊的人士，因為交通極之不便，公共交通基本上一小時只有一班次。」

「接待員不太友善，木無表情，只有兩位侍應早餐處提供友善服務。 所謂河景房，只是房角一處看到。 房間有異味，要開窗及空調除味。 清潔工人求其清理房間，有－次沒有加添清潔液！ 唯一好處只是免費泊車。 城市税好似與 Hotels.com的廣告不相同。」

「服務人員態度親切，也很願意解決問題。不過只有一部電梯可以到地面的0樓，另一部在維修，等待時間較久。」

「飯店雖然相對新穎，但實際狀況與標示不符。飯店並未提供標示中的停車場，需步行約五分鐘至公共停車場停車，對於上下行李極為不便。 更令人震驚的是，櫃檯人員竟將已入住的房間分配給我。換房後，又有服務人員上門質疑為何入住該房，經我解釋後才致歉。而隨行友人也遇到其他住客誤開房門的情況。如此嚴重的管理疏失，實在難以相信竟會發生在希爾頓集團旗下的飯店」

「Nice, stylish hotel. Needs a small basin in the toilet. Gym needs a bit of love. Nice touch at breakfast: the many styles of cereal, fresh mint and ginger for tea」

「服務好 早餐好 房間舒適」

「Nil」