跳至主目錄

坎昆凱賓斯基酒店

5.0 星級住宿

Kempinski Hotel Cancún

豪華海灘度假村，設有2 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

9.4 分，滿分 10 分，
完美

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
現價 HK$3,049
合共 HK$4,177
連稅及其他費用
1 月 13 日 - 2026 年 1 月 14 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有休閒套房 (Seaside)的相片

休閒套房 (Seaside) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒套房 (Seaside)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
  • 883 平方呎
  • 1 間睡房
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房 (Seaside)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

套房 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 882 平方呎
  • 1 間睡房
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房 (Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

套房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 882 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒雙人房 (Seaside)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒雙人房 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 441 平方呎
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 441 平方呎
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒套房 (Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒套房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
  • 883 平方呎
  • 1 間睡房
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華雙人房 (Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

豪華雙人房 (Seafront)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
羽絨被
  • 441 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有全景套房的相片

全景套房 | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

全景套房

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 882 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有總統套房的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

總統套房

特色

陽台或庭院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
戶外私人熱水浴缸
空調
暖氣
可提供相連客房
  • 2464 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seaside)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(34 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
獨立睡房
  • 441 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床 (Club Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒客房, 1 張特大雙人床 (Club Seafront)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 441 平方呎
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Seafront)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(11 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
羽絨被
  • 441 平方呎
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華雙人房 (Seaside)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

豪華雙人房 (Seaside)

8.8 分，滿分 10 分
優異
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
羽絨被
  • 441 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有休閒雙人房 (Seafront)的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

休閒雙人房 (Seafront)

特色

陽台或庭院
空調
暖氣
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
LCD 電視
防敏寢具
單位於 2023 年裝修
  • 441 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有套房 (The Saasil)的相片

套房 (The Saasil) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

套房 (The Saasil)

特色

陽台或庭院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
私人泳池
空調
暖氣
可提供相連客房
  • 1905 平方呎
  • 3 間睡房
  • 海灘景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張特大雙人床

其他推薦

廣告
4 個室外泳池；免費小屋、泳池傘

坎昆威斯汀度假村及 SPA

酒店區
  • 泳池
  • 浴缸
  • SPA
  • 兒童泳池
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，2,521 則評價 篇評價
現售 HK$1,113
合共 HK$1,382
連稅及其他費用
1 月 23 日 - 2026 年 1 月 24 日
坎昆威斯汀度假村及 SPA
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 鯨魚海灘 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 奢華大道購物中心 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 古古爾坎購物中心 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 水世界 - 16 分鐘路程 - 1.4 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 3 分鐘車程 - 1.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：18 分鐘車程

餐廳

  • ‪La Veranda - ‬9 分鐘路程
  • ‪Nebbiolo - ‬5 分鐘路程
  • ‪Taboo Cancún - ‬6 分鐘路程
  • ‪Club Bistro - ‬9 分鐘路程
  • ‪La Madalena - ‬6 分鐘路程

住宿資料

坎昆凱賓斯基酒店

位於水世界附近的豪華親子度假村，客房於 2023 年完成翻新
坎昆凱賓斯基酒店鄰近奢華大道購物中心及拉伊斯拉購物中心，並有海灘酒吧、池畔酒吧和露台等設施服務。此度假村提供海灘位置、海濱用餐區和海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Kayantá Spa做個深層組織按摩、身體磨砂或面部療程。住宿有 6 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有海鮮。健身俱樂部提供彼拉提斯班和健身班，另外坎昆凱賓斯基酒店也有附設畫廊、附設名店和咖啡室。除了花園和遊樂場，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上)。
此度假村的設施服務還有：
  • 設有2 個室外泳池，還有免費小屋、躺椅和泳池傘
  • 豪華轎車服務、自助早餐 (收費)、個室外網球場
  • 附設免費海灘俱樂部、專人托兒服務/活動 (收費)、室內匹克球場
  • 櫃台夾萬、旅行團諮詢/購票服務、服務員
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置、熱心員工和住宿頂級狀況等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 363 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及手提電腦工作空間和空調等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房環境讚不絕口。
更多客房設施服務包括：
  • 防敏寢具、羽絨被和摺床/加床 (收費)
  • 浴室有雨淋花灑和浸缸
  • 42 吋LCD 電視，提供有線頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃或壁櫥和資源回收

全包住宿詳情

坎昆凱賓斯基酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有自助餐、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器
夥伴住宿提供的正餐和飲品
一個或多個地點限制膳食供應
每次住宿提供 3 餐風味美食或單點菜餚

類似住宿

海灘
JW 萬豪溫泉渡假村
  • 泳池
  • 浴缸
  • SPA
  • 兒童泳池
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，1,000 則評價 篇評價
現售 HK$2,403
合共 HK$3,336
連稅及其他費用
1 月 22 日 - 2026 年 1 月 23 日
JW 萬豪溫泉渡假村

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 預定時間和按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
  • 車輛接載服務
  • 店內車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：07:00 至 11:30；收費：成人 USD48.50，小童 USD48.50
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 6 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 私人野餐

店內餐廳

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

休閒活動

  • 1 個室外網球場
  • 1 個浴缸
  • 2 個室外泳池
  • 公共空間電視
  • 匹克球
  • 全方位 SPA
  • 免費海灘俱樂部
  • 兒童俱樂部
  • 彼拉提斯班
  • 桑拿
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 設計師名店
  • 畫廊
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 網球班
  • 鋼琴
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 兒童俱樂部 (收費)
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場
  • 摺床/加床 (收費)
  • 嬰兒車

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 指南
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 8 間會議室
  • 會議中心 (290,625 平方尺)
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 戶外傢具
  • 位處自然保護區
  • 位處海灘
  • 位處海灣
  • 免費泳池小屋
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 海灘帳篷屋 (收費)
  • 露台

全方位 SPA

  • 8 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 泥浴
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 6 個無障礙車位
  • 入口通道光線充足
  • 公共區域鋪設平滑地板
  • 公共區域鋪設地毯
  • 公共區域鋪設硬木地板
  • 公共區域鋪設薄身地毯
  • 升降機 (門闊 152 厘米)
  • 可供輪椅出入
  • 正門斜台
  • 馬桶扶手 (高 99 厘米)
  • 高度調節花灑
  • 淋浴間轉位設施
  • 無障礙機場接駁車
  • 會議室提供助聽裝置
  • 矮身門鎖
  • 矮身浴室插座
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 輪椅寬度門口 (闊 152 厘米)

其他設施

  • 1 棟建築
  • 9 層樓層
  • 全面廚餘政策
  • 客房翻新 - 2023 年 1 月
  • 建於 1993 年
  • 美好年代建築
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 救生員
  • 禁煙住宿
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 防敏床上用品
  • 高級床上用品
  • 摺床/加床 (收費)
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋花灑
  • 風筒
  • 浴袍
  • 浸缸
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 收費電影
  • 附有線頻道的 42 吋 LCD 電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 香檳服務
  • 特濃咖啡機
  • 迷你吧
  • 送餐服務
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 流動房卡
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 暖氣
  • 資源回收
  • 電腦椅
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，如有需要，請於抵達前 48 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 17 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每晚 USD50.0
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 USD4.75
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD58
休閒設施費包括：
  • 其他已包服務

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 USD48.50，小童 USD48.50 (大約金額)
  • 機場接駁車收費：每輛車來回 USD200 (最多接載 7 人)
  • 摺床：每晚 USD50.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Commitment to Clean (萬豪)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 25 日的總房價已包括必須參加的聖誕節晚宴費用
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
建議旅客乘車往返此住宿
16 歲以下住客禁止使用 SPA

常見問題

坎昆凱賓斯基酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池。

入住坎昆凱賓斯基酒店需要多少錢？

截至 2025 年 12 月 24 日，2 位成人於 2026 年 1 月 13 日入住坎昆凱賓斯基酒店 1 晚的價格低至 HK$3,048.7，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆凱賓斯基酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆凱賓斯基酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供有限泊車位。

坎昆凱賓斯基酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

坎昆凱賓斯基酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

坎昆凱賓斯基酒店是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 USD200。

坎昆凱賓斯基酒店是否提供全包式禮遇？

此度假村部分收費計劃屬全包性質。

坎昆凱賓斯基酒店位於哪裡？

此海濱度假村位於酒店區，連接購物中心，距離奢華大道購物中心和水世界不到 2 公里。拉伊斯拉購物中心和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場亦位於 3 公里內。

評價

坎昆凱賓斯基酒店的評價

9.4

完美

9.8

整潔度

9.4

設施服務

9.6

職員與服務

9.2

環保程度

9.4

住宿狀況
10 分評分，優異；724 則評價中有 592 則
8 分評分，不錯；724 則評價中有 70 則
6 分評分，一般；724 則評價中有 26 則
4 分評分，欠佳；724 則評價中有 11 則
2 分評分，很差；724 則評價中有 25 則

評價

10/10 優異

Jing (Port Jefferson Station)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
这家酒店真是太棒了！从进入酒店开始，所有的员工的服务都非常的友好亲切并专业，包括帮助打周边饭店的订餐电话。每天早上的餐厅服务是开启美好一天的期待。下次我们还会再次入住这个酒店。
於 2025 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Michelle Elizabeth

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is our 4th stay at this property and we will be returning. The amazing staff at every level and attention to detail is above all the rest. Club level was amazing once again and big thanks to Oscar, Wilberth and Alberto for providing exceptional service to us during our stay. We also enjoyed Cafe Mexicano and treated equally as well by all the staff we encountered. Alberto, Jorge, and Ozman thanks for providing exceptional service as well. Big thanks to Kempinski Cancún for another wonderful stay.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Kevin

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für Familie mit Kindern.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

SALLY-ANN

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Lovely comfortable room and friendly staff as always
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Kia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hospitality. Convenient location. Walkable to multiple restaurants. My only complaint is that they didn’t have an airport shuttle and their private shuttle was overpriced at $100 for a 20 min ride.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Carolina

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
La mejor opción para hospedarse
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Carolina

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
La mejor opción para hospedarse
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Omar Ali Mohammad

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is the 2nd time in a row there! Thos place never disappointed me! The food is at a separate level from all the others! I got a 7-star service! I can't ask for more! I oove evrything about it. I got room service twice a day with extra towels each time! Amazing experience!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Raul

讚好：整潔度和住宿狀況
Estupendo servicio y óptima calidad como presentación de alimentos
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Jacqueline (Vancouver)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff were all very attentive. I loved the little food options on club level, and the whole setup was very relaxing. One rather jarring moment was booking a car through the 8th floor Conceirge, which was priced to me at $200 US from Cancun to PDC (usually $75). I declined that price and booked it myself online. Take note that Conceirge pricing may be artificially inflated for no reason. Best book things online.
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

hiroshi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
価格以外は、言うことありません。
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Hugo (Henderson)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
This is the kind of place you don’t want to write a review to keep it for yourself. Service is great. Fantino restaurant is amazing and location is unbeatable. You 10 great restaurants walking distance. I come here at least once a year and will be coming back. PS. This hotel used to be the Ritz Carlton. I definitely recommend it!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Ian

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般

Inés

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Melvin

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was spotless
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Eduardo

Super
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Mukhtar

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was great.
於 2025 年 10 月住了 6 晚

8/10 不錯

Leah

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

Olga

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
TODO EXCELENTE
於 2025 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Christophe Echalie

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Cuartos muy bien como de costumbre, las amenidades y el staff muy atentos. La comida es algo que deben de trabajar. Creo que ya no está a las alturas de un hotel cinco estrellas. El ambiente también, la música desactualizada; playlists del año 2000. La carta de bebidas también pudiera mejorar, te forza a pedir algo caro, especialmente con la carga de vino. Incluso más caro el vino y el programa de bebidas que en Nizuc. La comida comparando con Nizuc muy por debajo. El desayuno incluso ya no es lo mismo de antes. Yo atiendo a este hotel desde hace unos 20 años. No es lo que era antes. También me da mucha lástima el piso que pusieron en el salón principal del desayuno, perdió mucha elegancia. Las tiendas boutique también muy desactualizadas. Los precios del transporte inflados casi al doble. El bar como mencioné un ambiente muy desactualizado incluso ya no con el ambiente de alta gama. Luces de colores, se perdió mucha elegancia. El fantino extremadamente caro para la calidad de alimentos y bebidas. Ojalá le pongan la atención que merece el lugar y se actualizen. Tienen la mejor playa de Cancún y es una lástima que tomen por garantía que los huéspedes puedan disfrutar ofreciendo una carta de alimentos tan mediocre. Lo digo con toda sinceridad, como menciono le tengo mucho cariño al lugar y me da la impresión que han bajado sus estándares.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Callum

於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Daehwan

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
All Kempinsky Hotel workers are so kind
於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Cynthia

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Olga

於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Luis

於 2025 年 10 月住了 3 晚