坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村

4.0 星住宿

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

位于海滨,家庭友好,提供4 个室外游泳池

选择日期以查看价格

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的照片库

私家海滩、白沙、海滩遮阳伞、海滩按摩
私家海滩、白沙、海滩遮阳伞、海滩按摩
鸟瞰图
住宿服务设施
住宿景观

热门服务设施

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 送餐服务
  • 含早餐
当前价格为 HK$2,512
总价 HK$2,541
包含税费
8 月 24 日 - 8 月 25 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

小型套房

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(59 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 1227 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Junior Suite Swim Out

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 1227 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

STAR Class Junior Suite

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 分,满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Entourage Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 689 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Directors Suite Two Bedroom

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 1808 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 3606 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 分,满分 10 分
不错
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

Entourage Suite

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 689 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Directors Suite One Bedroom

7.8 分,满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 1227 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 3606 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 1808 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
3 间卧室
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
羽绒被
  • 4187 平方英尺
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床或1 张特大床, 4 张大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Ocean View

7.8 分,满分 10 分
不错
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
  • 581 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 2 张大床或1 张特大床和 1 张双人沙发床
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

附近有什么?

  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 4.8 公里
  • 女子海滩 - 车程 11 分钟 - 6.2 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 56 分钟 - 15.9 公里
  • 北海滩 - 车程 57 分钟 - 16.6 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 60 分钟 - 19.4 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 41 分钟车程

餐厅

  • ‪Isla Blanca - ‬车程 5 分钟
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬步行 1 分钟
  • ‪Flavors - ‬步行 16 分钟
  • ‪Mar - ‬步行 15 分钟
  • ‪Braza Grill - ‬步行 1 分钟

住宿简介

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村

高档全包型住宿
在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村,您可享受免费自助式早餐、泳池酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供私人海滩和海滩按摩等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受面部护理、瑞典式按摩和指(趾)甲修剪和护理。店内国际美食餐厅So Cal Gourmet Emporium提供早餐、午餐和晚餐。健身俱乐部设有瑜珈课程和健身课程,坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村还提供杂货店/便利店、露台和店内设计师品牌店。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享咖啡店/咖啡馆和花园等设施/服务。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 礼品店、大堂咖啡/茶和电梯
  • 行李寄存、旅游/票务服务和海滩遮阳伞
  • 婚庆服务、无烟场所和多语言服务
  • 在住客点评中,员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 648 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等贴心细节。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品和吹风机
  • 平板电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

语言

英语、法语、葡萄牙语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内不提供停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

休闲活动

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 设计师品牌店
  • 游乐场
  • 瑜伽课程

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 产前按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 深层组织按摩
  • 泰式按摩
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 建于 2019 年
  • 无烟住宿

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费有线频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 1 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 环境卫生服务费:每晚 MXN 33.94

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

7:00 至 20:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。

住宿的其他常用名称:

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

常见问题

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:7:00–20:00。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 27 日,我们找到的坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,511.87(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 24 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的停车费是多少?

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村不提供停车服务。

何时可在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村办理退房?

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。

坎昆好莱坞星球 - 傲途格精选全包式度假村的地址在哪里?

这家女人滩住宿位于海滩之上,距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 4.5 公里,而且距离女子海滩和Punta Sam海滩不到 10 公里。而且,Ultramar费里波托华雷斯和厄尔尼诺海滩距离酒店不到 15 公里。

关于Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的点评

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。430 条好评,共有 1018 条点评
8 分 - 还可以。227 条好评,共有 1018 条点评
6 分 - 一般。165 条好评,共有 1018 条点评
4 分 - 很差。92 条好评,共有 1018 条点评
2 分 - 糟糕。104 条好评,共有 1018 条点评

8.4/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

2/10 糟糕

Alex

与配偶出行
不满意:清洁度
Well , it was crazy experience , stuff was nice and helpful they gave us and upgrade with better room for free thanks a lot , food was ok ( like for any all inclusive ) Worst part of vocation when u swimming in ocean and u see it Human feces right next to you and all people at beach saw it too,its insane and we went to front desk and we talked to manager but she told us , she cant do anything about it And than next 2 days we went back to beach and we saw more and more and after we got back from vocation we got sick Doctors still cant figure it out whats wrong but possibility its some kind of virus from feces or something but we been sick more than 2 weeks now We would never right a bad review since we been in Cancun at least 15 times with different properties but its insane
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

jessica

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel excelente!
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Laxuman

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No complaints at all! This hotel went above and beyond across the board . We had an an amazing time in planet Hollywood , Absolutely 5-star experience from start to finish! The hotel stay was amazing — clean, comfortable, and well-maintained throughout. The food was a standout highlight: every meal was absolutely delicious, from breakfast to dinner. our Expedia ambassador Jose Luis was an awesome guy . He was making sure we had everything we needed . We wil be coming back here again soon . And ofcourse a lot of activities for a kids .
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Tim

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property is great. I strongly recommend the Star class. We loved all the upgrades and personal service. Our butlers. Alex and Robert were fantastic. We loved our time with them. The buffet is outstanding we loved that we could get a freshly made omelet every day.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Santiago Daniel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
True 5 star service. Me and my family had fun
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ryan Michael

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The only downside I experienced was trying to reserve times at the restaurants. Every time I tried, I was told there was no available times for the entire time I was there. I only got to dine at one restaurant, unfortunately even with my VIP access and the butler trying to get me reservations Pretty letdown we could not enjoy some of the restaurants when we were there.
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Rakesh

与家人出行
满意:服务设施,员工和服务
Nice . Good pool
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Elizabeth

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Mauricio helped us when having room troubles as well as getting a new room, us reservations to restaurants.
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

khayyam

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,员工和服务
I went there in 2022 it was an amazing experience but this time I brought a group of 23 and all the door closet and drawer weren't closing properly and for the water in 2022 anywhere you go they had cold bottles of water this trip I was dehydrated cause they only gave water in the rooms outside the rooms good luck finding bottled water and for the food part it was good but not sure why 15 out of 23 of us got sick with a bacterial infection witch come either from the food or water according to research. It was my second time there and my last I really need to have my bottle of water at all times I don't like to drink in a plastic cup that I don't know where the water came from.
2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Edith

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I had a pleasant stay at this resort, which offered a clean and comfortable environment with plenty of activities to enjoy. The pools were nice, beach had some seaweed but not too bad and the food was good. Our butlers, were particularly awesome - very helpful and attentive. However, my experience was spoiled by a staff member at the Star Class desk. She was very rude and seemed clueless about the resort's operations. To start, my room was given to me late, after 4:30 pm, despite the scheduled check-in time. Later, when I requested a late check-out as a Gold member from Expedia, this specific person told me it wasn't possible, even though my butler had already confirmed with the front desk that it was arranged. She threatened that if I wasn't out by 12 pm, I could be penalized, but didn't seem to consider the fact that I had received my room late. When I pointed out the inconsistency, she seemed unprepared and unhappy, eventually and after $35 they facilitate the late check-out. Given the otherwise excellent service from the rest of the staff.
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Ankit

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:服务设施
Rooms are nice but beds are damp. A lot of broken amenities. Drawers dont fuction right. I have been to DR and Jamaican resorts before , so comparatively service was of lower standards. Food average at best. Daily shows were fun. Kids loved the water park area. But wont be going back.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mark Antonio

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Family of three here and we had everything we could ask for. Maricio, Leonado, & Nikolaz helped make our stay perfect. Our transfers were seamless with Nexus tours and excursions were all amazing. We enjoyed every bit of it from the service, to the food, room service, and the spa was incredible too. Thank you Planet Hollywood and Expedia!!!
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

JUAN CARLOS

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Mi esposa se intoxicó… no volvemos
2025 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Denise Rdj

满意:服务设施
不满意:住宿条件和设施
Old,food was not good,staff seems in a bad mood
2025 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

lori,Cranbury

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 6 月入住 5 晚

6/10 一般

Jodi

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Good for families but service was not great and they seemed understaffed
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sergio Arturo

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Las instalaciones son excelentes, las habitaciones no sobresalen, pero son limpias y cuentan con todo lo necesario. El personal es amable. Pero en cuanto a los alimentos en el bufet la variedad es muy poca, casi no hay mariscos de calidad, no hay carne de res y en comparación a cadenas del mismo nivel y precio es muy inferior.
2025 年 6 月入住 6 晚

4/10 很差

Andrzej

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度
Humidity. Wet floors all the time , not safety . Smells. Never had a help with makes reservations at the restaurants
2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

John

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
different restaurants
2025 年 6 月入住 6 晚

8/10 还可以

Roy

与家人出行
满意:清洁度
Had a pleasant stay for 8 days 7 nights. Overall, Planet Hollywood is a 3.5 star resort. Good but not spectacular.
2025 年 6 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Alvaro

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
La propiedad está muy bien, no excelente . Los restaurantes están excelentes , las habitaciones bien, animación muy bien, localización excelente , personal de varias áreas PÉSIMO
2025 年 6 月入住 5 晚

6/10 一般

Jeffrey Alan

与家人出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Food was O.k.. nothing great.. The one thing i will say.. is there are FEW options when you at the pool, unless you use the watier,.. Waited at the Bar at the STAR POOL for 10 min.. no one even ask us anything, and there was a menu there, we finally had to interrupt the bar tender and ask for a order.. and was told we had to be on a lounger.. guess what there was none.. Then we tried to order pizza at the ilttalin rest. only to say. they were not taking orders for 20 min.. came back in 20 there were 25+ people in line trying to order pizza... we then said lets go over to the STAR buffet... NOPE closed at 2:00 .. I will not return or recommend .. Also our butler screwed up our Xplore trip, woke up a 5am.. had a resv number.. but bus driver said we weren't on the list.. then it was full, we asked for them to take us by taxi.. but they refused to pay... and said.. we reschueld of the next day.. weill had to go to bed early again to wake up at 5... lots or rude people especially if you dont leave them a tip.. Ill find another vacation next year.. Will not be back ever... GOOD LUCK
2025 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Danielle

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pools and rooms are nice!
2025 年 6 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Mabely

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Didn’t like the property
2025 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jorge

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio y comodidades en general. El servicio de enfermeria si es muy pobre y no garantiza el bienestar de Los huespedes.
2025 年 6 月入住 6 晚