柏林卡普斯城堡附近酒店

“Poor service”

“Wir hatten im Vorhinein um 1 Zimmer mit Badewanne gebeten und auf eine frühe Anreise hingewiesen.Ein sehr freundlicher euroasiatischer Rezeptionsmitarbeiter wollte uns schon gegen 13 Uhr das Zimmer geben, aber es hatte keine Badewanne.Dann nahm das Schicksal seinen Lauf.Auf das neue Zimmer warteten wir dann 2 Stund3n und wurden, da der ursprüngliche Mitarbeiter seinen Dienst bereits beendet hatte, nicht sehr kundenorientiert betreut.Das Haus ist in die Jahre gekommen, die Matratzen durchgelegen……

“Die Lage war sehr ruhig. Was allerdings bedeutet man muss entweder im Hotel essen oder muss sich vorher schon in Potsdam und Umgebung was suchen. Das Hotel liegt direkt am See mit einem Zugang zum Baden und zu einem Steg, was sehr schön war. Das Zimmer war schön. An einigen Stellen, musste was erneuert werden, aber es stört sonst nicht. Das Personal war nett, hatten aber viel zu tun und da gab es mal ein paar genervte Blicke... Das Frühstück war super, es gab eine große Auswahl an……

“Lovely, amazing hotel! Clean, historic, beautiful! Super friendly staff”

“The check-in and check-out staff were all incredibly kind and welcoming, and the complimentary minibar provided by the hotel was such a delightful surprise. The room was very clean, the bed was comfortable, and the location was excellent it was especially convenient for visiting Sanssouci Park. If I come back to Potsdam, I would definitely stay here again. The breakfast was also wonderful, with a variety of homemade jams, fresh bread, and delicious food.”

“Alles super, so wie es sein soll. Endlich mal wieder ein Hotel mit einer richtigen Matratze, statt einem Schaumklotz. Alles neu und schick.”

“A very spacious room with excellent facilities. Super clean and good location. Friendly staff and can't find anything to complain.”

“Geräumig; durchdacht; gute LAGE. Wir hatten zweimal wegen des NICHT vorhandenen Internets angerufen. Uns wurde Rückruf und Behebung des Mangels zugesagt, dies war auch am vierten Tag noch nicht geschehen. Ein scharfes Messer wäre wünschenswert. ”

“Mooi en netjes hotel met zeer vriendelijke bediening.”

“Tolles Hotel, schöner Wellnessbereich, top Zimmer und fantastische Lage am See. Leider waren wir nur zwei Nächte da, wir werden definitiv wiederkommen.”

“什麼設施都有SPA, 泳池, 腳踏車和健身房。 而且價格合理。 工作人員都非常和善及專業。 ”

“Lekker ruime schone kamers, op een prettige plek”

“Sehr hilfsbereites und freundliches Personal”

“靠近火車站，很方便。”

“The staff is not nice. No one service ”

“車位不足很難泊車， 酒店明顯 有啲日子。 但房間夠大 。上網速度快 ，在公路旁邊 ，容易找到 。價格合適， 沖涼房很大 ，熱水充足， 但浴缸有少少漏水。”

“Check in - Katastrophe, verwirrende PIN WLAN- miserabel - dauernd disconnect - kaum Empfang. Kühlschrank war aus bei 35 grad Hitze. Lichter zu bedienen weil zu viele verschiedene schlecht programmierte Schalter ein Horror. Geldverschwendung.”