“Decepcionante. Reservamos um quarto triplo, recebemos um quarto minúsculo com apenas uma cama de casal, ao lado de uma obro com muito pó e barulho. Tive que ir na recepção reclamar e, segundo o que eles me disseram, o meu quarto triplo havia sido reservado por eles e pelo Hotels.com, ou seja, fizeram a reserva da mesma acomodação duas vezes, e eu, que estava com minha família (esposa e filho bebê), fomos direcionados para outro quarto, devido a esse erro (que ninguém tinha avisado em momento……