圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

Q: 圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

Q: 圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費代客泊車服務。

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

豪華海灘住宿，設有8 個室外泳池

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下一站想去邊？

日期

2026年1月

28

2026年2月

很好

人氣設施服務

泳池
全包
SPA
包車位
免費 Wi-Fi
餐廳

合共 HK$3,358

連稅及其他費用

2 月 23 日 - 2 月 24 日

查看這些日子的價格

客房選擇

所有客房

1 張床

2 張床

正在顯示 54 種房型 (共 54 種)

Room, 1 King Bed, Nature View

優異

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
度假村景

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

1399 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Club Room, 1 King Bed, Nature View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
度假村景

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

861 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

861 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

家庭客房, 1 張特大雙人床, 地面

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

餐桌

861 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Room, 1 King Bed, Ocean View

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Suite, 1 King Bed, Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

861 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
度假村景

Presidential Suite, 1 King Bed

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

1711 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Room, 2 Queen Beds, Nature View

優異

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
園景

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
園景

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
園景

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

智能電視

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

俱樂部套房, 1 張特大床, 海濱

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海景家庭特大床間

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭房, 1 張特大床, 度假村景觀

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭套房, 1 張特大床, 海濱

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

總統特大床套房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

客房, 1 張特大床, 度假村景觀

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

州長套房（特大床）

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

帶海景的特大床套房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海濱兩張大床房（直通海灘）

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Garden View

452 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Sea View

452 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Garden View

452 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Sea View

452 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Luxury with Garden View

452 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Luxury with Garden View

452 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海景兩張大床房

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

飛地海景兩張大床房

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

飛地自然美景兩張大床房

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

一樓家庭房 - 特大床

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭特大床套房地面樓層

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

飛地自然景特大床房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

兩張大床房（帶飛地部分海景）

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

特大床套房 - 享有部分海景

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

特大床房配部分海景

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

底樓家庭房 - 2張大床

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

帶2張大床的家庭房-海景

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景特大床房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海濱客房 - 配有兩張雙人床

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景俱樂部特大床房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀特大床房

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀兩張大床房

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景包廂 - 1張特大床

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Enclave部分海景 - 1張特大床

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀套房-1特大床

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

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關於鄰近區域

圖倫的圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村位於位處海灘位置。土倫瑪雅遺址是知名地標之一；如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索Akumal沙灘及半月灣。與小朋友同行？不妨到水之源主題樂園及艾庫瑪爾生態中心一遊！瀏覽我們的圖倫旅遊指南

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

附近景點

里維耶拉瑪雅的高爾夫球俱樂部
4 分鐘車程 - 2.9 公里
阿克吞承
4 分鐘車程 - 2.9 公里
Akumal沙灘
11 分鐘車程 - 7.8 公里
水之源主題樂園
12 分鐘車程 - 7.1 公里
圖倫海豚歷險
5 分鐘車程 - 2.1 公里

交通資料

坎昆國際機場 (CUN)：77 分鐘車程

餐廳

Bahia Principe Grand Coba
6 分鐘車程
Restaurante Yucatan
6 分鐘車程
Maiko
7 分鐘車程
The Truck
7 分鐘車程
Thali Restaurant
7 分鐘車程

住宿資料

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

位於Akumal沙灘附近的豪華全包住宿

不妨考慮入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村，住宿提供3 間海灘酒吧、3 間池畔酒吧和每日免費茶會等設施服務。此住宿提供海灘位置、海濱用餐區和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個面部療程、按摩或身體療程。住宿有 9 間餐廳，供應午餐、晚餐和輕食，並有亞洲菜。全日開放健身室提供瑜伽班和健身班，還有行山/單車徑等活動可以體驗。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，還有店內購物和咖啡室。

其他設施服務還有：

設有8 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、小屋和躺椅
免費代客泊車
免費借用單車服務、太陽傘、共享工作空間
7 間會議室、婚宴服務、多語服務人員
許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、熱心員工和地點等特色非常正面的評價。

客房特色

735 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及可放手提電腦的夾萬和手提電腦工作空間等貼心設施服務。許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房正面評價。

其他客房設施服務包括：

浴室有小童浴袍和風筒
65 吋智能電視，提供精選電視頻道
陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和LED 燈膽

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

兒童俱樂部

娛樂

店內娛樂及活動

類似住宿

位於私人海灘
泳池
包早餐
全包

合共 HK$3,112

連稅及其他費用

2 月 10 日 - 2 月 11 日

位於私人海灘
泳池
包早餐
全包

合共 HK$3,953

連稅及其他費用

2 月 9 日 - 2 月 10 日

比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

所有客房提供：上網服務
部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

店內設有免費無蓋代客泊車
附設代客泊車，車位有限

餐飲

1 間咖啡店/咖啡室
3 間池畔酒吧
3 間海灘酒吧
3 間酒吧/酒廊
9 間餐廳
小食店/熟食店
免費每日行政招待

店內餐廳

Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku

休閒活動

24 小時健身室
8 個室外泳池
全方位 SPA
行山/單車徑
免費兒童俱樂部
免費單車借用服務
兒童池
英式/美式桌球枱
健身班
滑水梯
瑜伽班
遊樂場
電子遊戲/遊戲室
嬉水池
購物

親子設施

8 個室外泳池
小食店/熟食店
免費兒童俱樂部
兒童池
兒童遊戲
洗衣設施
滑水梯
遊樂場
電子遊戲/遊戲室
嬉水池

便利服務

24 小時接待處
水機
自動櫃員機
行李寄存
洗衣設施
接待處提供夾萬
禮品店/書報攤

旅客服務

多語服務人員
行李搬運服務
客房清潔服務 (每日提供)
旅行團和門票諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

7 間會議室
共享工作空間
商務中心
電腦工作站

戶外設施

戶外娛樂區
戶外傢具
位處海灘
沙灘巾
沙灘太陽傘
沙灘椅
泳池小屋 (收費)
泳池太陽傘
泳池躺椅
花園

全方位 SPA

13 個療程室
身體磨砂
美甲/護足
美容療程
桑拿
浴缸
深層組織按摩
蒸氣室
雙人療程室
露天療程區
體膜護理
SPA 每日開放

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
入口通道光線充足
升降機 (門闊 79 厘米)
代客停泊配備輪椅車輛
走廊扶手 (高 61 厘米)
無梯級入口通道
無障礙接駁車
輪椅可達 SPA
輪椅可達公廁
輪椅可達升降機通道
輪椅可達泳池
輪椅可達酒廊
輪椅可達健身室
輪椅可達商務中心
輪椅可達餐廳
輪椅可達禮賓櫃台
輪椅通道
輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

12 棟建築
3 層樓層
人道對待圈養野生動物
本地文化及生態系統教育
全面回收政策
全面廚餘政策
至少 80% 本地食材
至少 80% LED 燈
建於 2022 年
宴會廳
純素餐飲選擇
素食早餐供應
素食餐飲選擇
接待廳
禁煙住宿
鼓勵使用水機
舞會廳

客房設施服務

睡房

高級床上用品
遮光布簾

浴室

毛巾
私人浴室
兒童浴袍
肥皂
洗頭水
風筒
廁紙

娛樂

65 吋附收費數碼頻道的智能電視

餐飲

24 小時客房送餐服務
免費迷你吧
免費樽裝水
咖啡機/沖茶器
餐廳餐飲指南

其他設施

手提電腦工作空間
免費本地通話
夾萬 (可放手提電腦)
空調
客房節能開關
流動房卡
書桌
從外部走廊進入
提供相連客房
電腦椅
電話
慳水馬桶
慳水淋浴設備
獨立傢具
獨立裝潢
LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住

4 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房

恕不提供摺床/加床

不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

住宿接受以信用卡付款；不接受現金。

此住宿採用中水回收系統。

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

住宿登記編號 009-007-007450/2025

其他須知

SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

常見問題

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有8 個室外泳池及兒童泳池。

入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村需要多少錢？

截至 2026 年 1 月 28 日，2 位成人於 2026 年 2 月 23 日入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村 1 晚的價格低至 HK$2,754.32，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費代客泊車服務。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村位於哪裡？

此住宿位於圖倫的海灘，距離里維耶拉瑪雅的高爾夫球俱樂部、艾斯加素海灘和艾卡塞利托海灘不到 5 公里。阿克吞承和艾卡塞爾-艾卡塞利托禁獵區均位於 5 公里內。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的評價

8.4

很好

9.0

整潔度

8.6

設施服務

8.8

職員與服務

8.8

住宿狀況

6/10 一般

Zhizhi

2026 年 1 月 1 日

於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Adrianne

多人同遊

2023 年 11 月 25 日

不滿：設施服務和住宿狀況

This is not representative of what I expected of a Hilton. The hardware is decent but the software is terrible. The hotel logistics was a mess, design and layout poor, service mediocre at best. Examples include the very very infrequent cars that travel between your hotel room and the main lobby where most of the facilities and restaurants were. Toilets in the common area were extremely dirty with pee on the toilet seat at most times. Although it was all inclusive, they do not serve alcoholic drinks past 12am. Worst was, one of the nights the wifi stopped and guests had to pay for data.

於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Evelyn

2026 年 1 月 27 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Staff members very friendly, can’t complain because everything made my stay feel good!

於 2026 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Evelyn

2026 年 1 月 26 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everything is excellent, staff, food, clean room everything 👌.

於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Rajesh

2026 年 1 月 26 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Excellent

於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

PATRICK

伴侶同遊

2026 年 1 月 24 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Incredible service beautiful beach and pools. Food was great very clean.

於 2026 年 1 月住了 8 晚

6/10 一般

Lami Mohammed

多人同遊

2026 年 1 月 21 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Not much of food options. We were there in 2024 and they had baffe every night but now you have to make reservations for dinner every night.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Vrajesh

家人同遊, 親子同遊

2026 年 1 月 21 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Overall, great resort, and loved the location and peaceful getaway. One thing that was a little annoying was that the bathroom did not have simple, basic fixtures for towels or amenities. It was always interesting to figure out where to put my stuff in the bathroom.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Elizabeth

家人同遊

2026 年 1 月 20 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Servicios

於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Renato

伴侶同遊

2026 年 1 月 17 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

great friendly service

於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

Ajit

家人同遊

2026 年 1 月 17 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Staff and cleanliness were very good including room service. Reducing one star as it was lacking range of food and few sport amenities

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Diego (Los Angeles)

2026 年 1 月 17 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

As always, the staff is great and we always enjoy our stay with the Hilton family

於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Daljit

2026 年 1 月 16 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Absolutely fantastic resort. I have nothing negative to say.

於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

Laterria Monique

伴侶同遊

2026 年 1 月 14 日

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況

Yes. Absolutely!

於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Nitin

家人同遊, 親子同遊

2026 年 1 月 13 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

We had great experience

於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

Sean

家人同遊

2026 年 1 月 12 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Positives...The property is beautiful. The staff is very friendly and attentive. Negatives... There is a long beach but very limited chairs and umbrellas. Needing to reserve a chair before 7 am every morning is not luxury. I don't expect a lot of the food at an all-inclusive, but it was sub-par at the restaurants. Buffet was decent.

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Andres

伴侶同遊

2026 年 1 月 12 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Staff is very friendly! Service was amazing. Made connections and will definitely come back again

於 2026 年 1 月住了 5 晚

2/10 很差

Esha

2026 年 1 月 11 日

This is a terrible property do not stay here. The pools are overcrowded, the drinks are watered down. All the seats at the pool are taken by guests early in the day with towels. Staff did nothing to help with this. Lastly the front desk and staff are very rude and unhelpful.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Franz-Josef

家人同遊

2026 年 1 月 10 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Sehr schönes Frühstück mit Blick auf das Meer. Sehr schöner Eingangsbereich

於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Juan

伴侶同遊

2026 年 1 月 10 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Olga

2026 年 1 月 9 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Luis

伴侶同遊

2026 年 1 月 9 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I love the hotel. The staff was always friendly. The only thing I didn't was that they close the bar at 12:00am on Saturday in a resort. I have not ever seen that and not having a Disco it makes worst.

於 2026 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Roxanne

伴侶同遊

2026 年 1 月 6 日

不滿：整潔度和住宿狀況

The food was mediocre, gross with no flavor. The room service was ok, the rooms were clean , at times i had to contact guest services to request my room to be cleaned. The description of this resort is not what it's explained on the website and the lounge chairs were extremely limited. I will not go or recommend this resort

於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Christina Jasodra

家人同遊

2026 年 1 月 6 日

讚好：住宿狀況

All the above, we arrived and paid for a connecting room they claimed the rooms were close together and had to wait for them to figure out that. The concierge gave very misleading information regarding dinner reservations and was rude her final answer was well it is high season you can order room service. I understand it’s high season but my stay was at peak season pricing as well. Day two of our stay I left a tip for the rooms to be cleaned not but they only cleaned one of the two. This was the same for the next 4 days. I asked to speak to a mod 2 times and that never happened. In addition they kept leaving only 6 towels when our group was 7. Restaurants that we had reservations at did not honor the reservation times with the Japanese restaurant seating us 1 hour after hour time as well as Mexcal. Both restaurants upon seating rushed us. I went to the lobby to ask what activities they had for New Year’s Eve. They were not sure and went to find out. While waiting a socket in the floor began to smoke and shot up flames the front desk seemed unconcerned. Finally the resort for New Year’s Eve did not have a family friendly event the entire main space was blocked off and used for a tequila tasting. The small areas to the sides had a few other activities but once again the area was very small and crowded due to the dominate space reserved and roped off. Over all the experience was poor at best. Was very disappointing.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Erick Alexis

親子同遊

2026 年 1 月 6 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Great place clean rooms, good amenities and friendly staff

於 2025 年 12 月住了 5 晚

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Club Room, 1 King Bed, Nature View

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Club Room, 1 King Bed, Ocean View

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Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

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Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

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Family Room, 1 King Bed, Ocean View

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家庭客房, 1 張特大雙人床, 地面

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Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

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Presidential Suite, 1 King Bed

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Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

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Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

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俱樂部套房, 1 張特大床, 海濱

海景家庭特大床間

家庭房, 1 張特大床, 度假村景觀

家庭套房, 1 張特大床, 海濱

總統特大床套房

特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙

客房, 1 張特大床, 度假村景觀

州長套房（特大床）

帶海景的特大床套房

海濱兩張大床房（直通海灘）

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家庭特大床套房地面樓層