東京千鳥酒店住宿推介

「早餐相當豐富，也有迪士尼接駁巴士。 是個不錯的選擇。」

「.」

「大廳氣派豪華，房間漂亮寬敞，缺點就是附近沒什麼店家，幸好有超市和全家」

「Staff is helpful and the room is really good for one day staying」

「Traditional Japanese hotel, close to Diver city and Aqua city. Excellence shopping experience.」

「Hi, This is our second time stay at Tokyo East Side Hotel Kaie. However, our experience this time isn't that good. 1. The bathroom sink had lots of moles and dirt. I tried using a toothbrush to scrub it and they were removable. 2. There were lots of dusts on the air ventilators. 3. The air conditioner wasn't functioning properly. Half of the room was very hot while the other half of the room was very cold. My girls were sweating while they were sleeping because there was no air conditioning...

「大浴場維護不錯，房間很新，陽台可以走出去。整體品質不錯」

「Perfect price with location」

「Very good hotel in Japan, I will book again in the future」

「房間大、早餐好、服務好」

「本來對此酒店有十分好的評價，但給客人的指引實在需要加強。 事情經過是這樣：我在酒店等候機場巴士時出了問題，結果錯過了原本要乘搭的班次。巴士到達酒店前約半小時，我已向巴士查詢櫃檯確認是否在大堂等候，職員明確答覆「是」。於是我一直在大堂候車。到了預計時間仍未見巴士，再過約10分鐘後向櫃檯查詢，職員打電話後才得知巴士早已開走。原來巴士站位於酒店大門口外約20米處，從大堂根本看不見，而且職員完全沒有通知我巴士已到，也沒有提醒我要到站頭等候。 結果我只好等下一班車，延誤約40分鐘才到達機場。原本可以提早到機場輕鬆購物，所有安排都因而打亂。如果當天航班時間較緊，完全有機會因此錯過飛機，後果會非常嚴重。 這次事件的核心問題是： 1./ 職員沒有清楚指示客人必須到酒店外的巴士站候車； 2./ 巴士到站時沒有任何通知； 3./ 巴士站位置從大堂完全看不到。 建議酒店盡快改善： - 在大堂及巴士查詢櫃檯清楚標示「機場巴士站位於酒店大門口外約20米處，請提早到站頭等候」； - 加強職員培訓，主動提醒客人正確候車位置； -...

「比起同一品牌其他城市的飯店好像比較弱」