Sentimos mucho frio, el hotel debería tener calefacción, pedimos cobijas y las dieron pero hace falta la calefacción para mas comodidad
Nury
2025 年 5 月入住 3 晚
6/10 一般
Nicholas
2025 年 2 月 23 日
Nicholas
2025 年 2 月入住 2 晚
4/10 很差
Diana
与家人出行
2025 年 2 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel Not Accomodating, Midleading, Noisy
My flight got cancelled so I didn’t show up until the day after my reservation. I contacted the hotel via WhatsApp and explained the situation. The lady assured me I wouldn’t be charged for the night since it was out of my control. The next day when I showed up and asked about the issue, I was told they wouldn’t refund me for the first night. Additionally when I checked out they imposed a tax fee, so the price on the hotels.com isn’t accurate. The service, breakfast and overall stay were great but customer service is very poor. It is also right next to the high way and it can get very noisy. I won’t stay here again and do not recommend.
Diana
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
William
与家人出行, 与配偶出行
2024 年 10 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service was great
William
2024 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Manuela
与配偶出行
2024 年 10 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Manuela
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Jorge Luis
2024 年 9 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Nancy encargada del servicio de limpieza y cocina, muy atenta y se esmera en prestar un buen servicio
Jorge Luis
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Carlos
与家人出行
2024 年 9 月 28 日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:员工和服务
Cosy but had unexpected charges
The place is cosy and charming.
I wasn’t happy with the keeper and front-desk staff asking for money upon arrival for “taxes” and also refused to provide a receipt for the payment when we had cancelled the total amount already.
Also breakfast is supposed to be available from seven but he insisted it was from 7:30 which didn’t suit our plans to catch our flight on time. Then he said he could do an “exception” and would call us at 7 am when breakfast was ready but failed to do so until we went out at 7:15 as we couldn’t wait anymore.
The rooms could have a small table and chair in the indoors area.
It was lovely to see hummingbirds flying around in front of the terrace. The spa was really nice too
Carlos
2024 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
JUAN ANTONIO
2024 年 9 月 2 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Esta bien ubicado para visitar el eje cafetero y valle del cocora si tienes coche de alquiler. La persona encargada de recepción y todo en el hotel muy atento y nos solventó cualquier duda. El hotel pequeñito pero muy acogedor
JUAN ANTONIO
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
miguel
与家人出行
2024 年 8 月 15 日
满意:服务设施
Very attractive gated property with a hot tub in a forest like ambience, Luis and Nancy who take care of the place are super nice, very good customer service.
Highly recommend it.
miguel
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Julio
2024 年 8 月 13 日
Julio
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Karla
2024 年 8 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Karla
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Byron
2024 年 7 月 12 日
Byron
2024 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
German
2024 年 7 月 3 日
German
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Edgar
与家人出行
2024 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un lugar céntrico para quedarse, con un personal de excelencia y atento.
Edgar
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
carlos andres
与家人及幼儿出行
2024 年 3 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
carlos andres
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Karen
团体旅客
2024 年 1 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place was amazing, pictures don’t do justice for how amazing it is, Luis was here the whole time we stayed and he was amazing, very attentive and extremely nice.
Karen
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024 年 1 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es un hotel cómodo y muy bien ubicado en la zona cafetera. El servicio, el desayuno y las habitaciones son excelentes.
真实旅客
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Carlos
2024 年 1 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Carlos
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Adriana,Flushing
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024 年 1 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The right place to rest up and close to all the beautiful attractions nearby.
Adriana
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
HENRRY
2023 年 11 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buen hostal relación precio servicio
Buen hostal en referencia precio servicio
El anfitrión luis muy amable
HENRRY
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
BLADIMIRO
与家人出行
2023 年 10 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Limpieza impecable, por donde se mire.
BLADIMIRO
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Erika
与家人出行
2023 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El mejor hotel de la zona
Excelente experiencia, el mejor servicio, instalaciones hermosas, muy bien cuidado todo. Me encantó todo. Muy recomendado!!!1