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Considering how cold the shared areas were (hallways, elevators, etc) our room was actually really warm, so much so that we had to open the window to let the cold winter air in. Beds were a little firmer than we're used to, but comfortable enough. Staff was friendly and helped us work the laundry machines.
Hotel was nice, but beware i purchased a room online because i seen the massage chair in the picture with the room but when i arrive they wanted extra money for it. Also you will be profiled upon entering. I came there with friends and the guy at front was telling us we couldn't park both of our cars. Why not if we both purchased different room. Stop profiling and just be nice and greet us please.
에어컨 필터 주기적으로 청소를 하지 않는것 같습니다. 필터에 먼지가 너무 많이 쌓여있어서 에어컨을 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
Yoonpyo
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Yoonpyo on 2 Sept 2023
안녕하십니까, Yoonpyo 님호텔 포레스트 701 입니다.우선 투숙 중 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.현재 저희는 전문 에어컨 업체에서 주기적으로 에어컨 상태를 체크 하고 관리를 하고 있습니다.필터 먼지는 저희가 한번 더 체크하고 청소를 하도록 하겠습니다.다음부터 절대 이런일 없도록 항상 주의하겠습니다.다시 한번 죄송합니다.감사합니다.
4/10 Poor
Verified traveller
Business traveller
30 Aug 2023
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
모텔
이런곳을 호텔이라고 표기하면 안될것같습니다.
아침이고 낮이고 저녁이고 계속 옆방 대실 청소중입니다. 구비된 물품, 서비스, 방 불조차 모두 모텔입이다.
아침있다고해서 그거 때문에 방문했는데 8시45분에만 가도 밥이 없습니다. 투숙객에 비해 준비해 둔 양도 없고 약속한 서비스 제공하지 못하였을 때 대응하는 직원분들도 친절하지 않습니다. 침구는 습하고 에어컨은 검은 이물이 누적되어 있고 청소된 화장실 세면대엔 머리카락이 있습니다.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Anonymous on 31 Aug 2023
안녕하십니까, Anonymous 님호텔 포레스트 701 입니다.우선 고객님께서 충분한 휴식을 취하지 못함에 정말 죄송한 말씀 드립니다.휴식을 취하는 와중에 옆 방에서 계속 청소 소리, 소음이 들리셨을텐데 이 부분은 저희도 항상 인지하고 있으며, 직원들한테 교육중 입니다.시설이나 조명 같은 경우에는 디자인 면으로 항상 깔끔하게 유지하려 노력중 입니다.조식은 아침9시 까지 외주 업체를 불러서 서비스를 제공 해드리고 있으나 고객님들 유동에 따라 일찍 반찬들이 품절 될 수 있는점 양해부탁드립니다.이 밖에도 침구, 청소, 에어컨등 고객님의 피드백을 적극적으로 반영하여 개선 하도록 하겠습니다.고객님 저희 호텔 이용중 불편하게 해드려 다시 한번 고개숙여 사과드리겠습니다.피드백 감사합니다.
4/10 Poor
Chanyoung
Business traveller
26 Aug 2023
Disliked: Cleanliness, staff & service
전국 출장을 다녀 많은 숙박시설을 가보았는데, 제가 여기를 고른 이유는 조식과 운동시설이 있어서 였습니다.
하지만 숙소 체크인 부터 전화하시며 조식이나 시설에 대한 설명 없이 카드키 한장을 주시고 보내신것 부터 별로 였는데, 숙소는 호텔이라는 이름이지만 모텔이며 에어컨에서는 냄새가 나서 창문을 열어야 했고, 화장실의 머리카락이 발견되어 청결부분에서는 정말 불쾌하였습니다.
왠만하면 긍정적인 리뷰를 남기는데 여기는 귀찮음을 넘어 리뷰를 남겨야 겠네요
Chanyoung
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Chanyoung on 31 Aug 2023
안녕하세요, Chanyoung 님호텔 포레스트 701 입니다.고객님, 우선 호텔 시설 이용에 대해 불편함을 드린점 정말 죄송합니다.조식과 시설에 대한 안내를 제대로 드리지 못한점 직원들을 한번 더 교육 하겠으며, 무더운 여름날 창문까지 열으셨다니 정말 불편하셨을것 같습니다. 죄송합니다. 에어컨이나 청결상태 항상 점검 하겠습니다. 고객님 피드백을 적극적으로 반영하며 개선 하도록 노력하겠습니다.고객님의 피드백 감사드리며 다시 한번 사과 말씀드리겠습니다 죄송합니다.
Fue súper cómodo , ame la silla de masajes y el dueño fue súper amable y agradable , fue muy amable de su parte habernos llevado a la estación de trenes después de no haber encontrado taxis 💜💜💜💜💜💜💜