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亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店

5.0 星住宿

Alexander House And Utopia Spa

豪华酒店，提供2 间餐厅和全套 SPA 服务

选择日期以查看价格

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • SPA
  • 热水浴池
  • 提供早餐
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 提供停车位

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 9 种房型中的 9 种

显示Cosy Double Room的所有照片

Cosy Double Room | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

Cosy Double Room

7.6 分，满分 10 分
不错
(9 条点评)

特色亮点

独特布置
提供连通房
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
高档床上用品
名牌洗浴用品
  • 269 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示套房, 花园景观的所有照片

套房, 花园景观 | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

套房, 花园景观

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
独特布置
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 560 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示套房 (Spa)的所有照片

套房 (Spa) | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

套房 (Spa)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

独特布置
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
高档床上用品
  • 592 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示套房 (Master)的所有照片

套房 (Master) | 起居区 | 平板电视

套房 (Master)

特色亮点

独特布置
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
高档床上用品
  • 1238 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示传统套房的所有照片

传统套房 | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

传统套房

特色亮点

独立起居区
独特布置
提供连通房
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
高档床上用品
  • 1000 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Comfy King Room的所有照片

Comfy King Room | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

Comfy King Room

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独特布置
提供连通房
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 321 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Luxury Super King Room的所有照片

Luxury Super King Room | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

Luxury Super King Room

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

独特布置
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
高档床上用品
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示小型套房, 1 张特大床的所有照片

小型套房, 1 张特大床 | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

小型套房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独特布置
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
埃及棉床单
高档床上用品
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准单人房的所有照片

标准单人房 | 高档床上用品、客房内保险箱、特色家居、办公桌

标准单人房

特色亮点

独特布置
提供连通房
冰箱
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
高档床上用品
浴袍
  • 215 平方英尺
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大号单人床
Mod logo
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街区简介

地图
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

附近有什么？

  • 沃斯特韦国家公园 - 车程 3 分钟 - 4.6 公里
  • 维多利亚女王医院 - 车程 7 分钟 - 6.9 公里
  • 布赖顿海滩 - 车程 37 分钟 - 46.5 公里
  • 汉普顿宫 - 车程 47 分钟 - 61.1 公里

周边介绍

  • 距东格林斯特德站 5 分钟车程
  • 盖特威克机场 (LGW) - 17 分钟车程

餐厅

  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬车程 8 分钟
  • ‪The Dukes Head - ‬车程 6 分钟
  • ‪The Cat Inn - ‬车程 7 分钟
  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬车程 7 分钟
  • ‪Tarana - ‬车程 2 分钟

住宿简介

亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店

地处历史文化区的豪华精品酒店
您可在亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店享受露台、花园和美发沙龙。犒劳一下自己，在店内水疗中心Utopia Spa享受身体磨砂、脚底按摩或按摩。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和英国菜。健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有徒步/骑行活动。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享干洗/洗衣服务和3 间酒吧等设施/服务。
其他礼遇包括：
  • 室内游泳池配备日光浴躺椅
  • 免费自助停车和代客停车，以及延时停车（收费）
  • 欧式早餐（收费）、免费自行车租赁和室外网球场
  • 电动车充电站、快速退房和快速入住
  • 在住客点评中，员工服务和出众的住宿场所条件得到了很高的评价。
客房特色
所有 58 间特色家居的客房均配有高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节，还有免费 WiFi和浴袍等设施/服务。
其他的设施/服务还包括：
  • 浴室配备名牌洗护用品和淋浴设施
  • 平板电视，带数码频道
  • 冰箱、电热水壶和每日客房清洁服务

奖项与背景

该住宿是世界小型豪华酒店的成员。

同类型住宿

时尚欧洲菜
朗舒特庄园
  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 提供早餐
9.0 分，总分 10，好极了，535 条点评
新价格 HK$932
总价 HK$1,118
包含税费
12 月 21 日 - 12 月 22 日
朗舒特庄园

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供延时停车位（每晚 GBP 7.50）
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00提供欧式早餐（收费）：费用为每人 GBP 15.50
  • 2 家餐厅
  • 3 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶

店内餐厅

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室内泳池
  • 1 个室外网球场
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费自行车租赁
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 徒步/骑行小道
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 室内冰箱
  • 洗衣设施

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 46 平方米的会议场地
  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台

全套 SPA 服务

  • 29 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 低位洗手台
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅无障碍通道
  • 马桶侧扶手
  • 浴室紧急拉绳

其他

  • 1 栋建筑
  • 3 层楼
  • 建于 1608 年
  • 维多利亚风格建筑
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看数字频道的纯平电视

餐饮

  • 冰箱
  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 书桌
  • 特色家居
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：GBP 50
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 GBP 40.00
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 20 公斤）
只限特定客房；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 GBP 40.0。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 欧陆式早餐费用：每人约为 GBP 15.50
  • 延时停车收费：每晚 GBP 7.5
  • 宠物费：每只宠物每晚 GBP40.00
  • 服务型动物免费
  • 延时退房费：GBP 50（视供应情况而定）
  • 折叠床使用费：每晚 GBP 40.0
  • 设施费：每人每天 GBP20，包括使用以下设施：SPA

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
18 岁以下的住客不允许使用游泳池、健身设施或热水浴缸。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

常见问题

亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池。

亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 20 公斤。将收取每只宠物每晚 GBP 40.00 的费用。服务类动物免费。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房收费 GBP 50（视客房供应情况而定）。

亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店的地址在哪里？

此豪华酒店临近机场，距离沃斯特韦国家公园、图利农场乐园和史东农场岩石群不到 5 公里。而且，圣希尔庄园和圣玛格丽特教堂距离酒店不到 5 公里。

关于亚历山大家庭酒店及乌托邦温泉酒店的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。275 条好评，共有 483 条点评
8 分 - 还可以。101 条好评，共有 483 条点评
6 分 - 一般。52 条好评，共有 483 条点评
4 分 - 很差。34 条好评，共有 483 条点评
2 分 - 糟糕。21 条好评，共有 483 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Chu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Vivien

满意：员工和服务
It was OK nothing very special and didn't blow me away, Spa very nice but the pool app didn't work and it all was app driven for other services to book etc.
2025 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

Adam

满意：员工和服务，清洁度
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sarah

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect
2025 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kevin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jonathan

2025 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sharon

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Most amazing place I have ever stayed. Staff was amazing. The grounds were beautiful. The supper was delightful.
2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

liam

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely spa and hotel. Amazing service from all staff but in particular, Finley absolutely slayed.
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

James

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
2025 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Andrew

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All the staff were excellent and very helpful. Would highly recommend.
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

JEREMY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dave

2025 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Tammy

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

DAVID

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Brian

2025 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Mark

与家人出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Very average hotel and poor service.
2025 年 7 月入住 1 晚

4/10 很差

Daniel

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Vikki

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
2025 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Gordon

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Annika

满意：清洁度
Fantastic
2025 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Megan Apollonia

满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kaity

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
2025 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Nick

不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Natasha

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Matthew

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
2025 年 5 月入住 1 晚