Las habitaciones están muy amplias y cómodas, el personal muy amable desde que llegamos y el check in muy puntual. Lo que no me agradó tanto fue: el restaurante lo cierran a las 10:30 pero hice un pedido a la habitación y marqué a las 9:30pm y dijeron que no se podía pedir ya nada más que alitas y cosas que se fríen, a la hora se subir la comida, los costos eran otros que no estaban en el menú. Otra fue que cuando quisimos subir a la albercaz ésta no era la que se muestra en las fotos y aparte estaba inhabilitada desde una semana atrás y la estaban arreglando.
Lorena
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
MARYSOL
家人同遊
2025 年 7 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy limpio, comodo y excelente atención
MARYSOL
於 2025 年 7 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Saulo
家人同遊, 商務旅客
2025 年 7 月 27 日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Las instalaciones del hotel son modernas, cómodas y con ubicación privilegiada. Sin embargo el servicio y personal de recepción y botones durante el cambio nocturno nocturno fue muy malo.
Reservé en expedía y me tuvieron esperando 10 min que se convirtieron en 30 porque cambiaron de turno uno encontraban mi reserva.
Les pedí apoyo para estacionar mi camioneta Nissan NP 300 y su estacionamiento tenía limitación en cuanto altura, pedí ayuda para sugerirme pensiones cercanas, no me ayudaron.
Tuve que salir a buscar otro hotel donde dejar mi camioneta asegurada, al regresar a la 1 AM le pedí botellas de agua al recepcionista nocturno y me las negó. Me dijo que room service y el restaurante ya había cerrado. Inaceptable!!!
Al día siguiente todo cambió el turno de la mañana súper amable tanto en concierge, recepción y en su restaurante el cual tiene un buffet libanés delicioso (por cierto me encantaron sus tisanas y mezcales de té)
Por favor necesitan reforzar el espíritu de servicio en su personal, esa es la clave para que los turistas regresemos a algún lugar, no el lujo no el confort ya que eso está en todos lados … es la gente que nos recibe y hace de nuestra estadía algo especial.
Saulo
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Sara
家人同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un hotel excepcional con atención excepcional.
Sara
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
everardo
2025 年 7 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very nice staff
everardo
於 2025 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Manuel
家人同遊
2025 年 7 月 26 日
讚好:住宿狀況
不滿:職員與服務
Muy caluroso. El aire acondicionado no funciona bien. Problemas con reservaciones electrónicas.
Manuel
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
FERNANDO ROMERO
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Buena propiedad, mal mantenimiento del baño
FERNANDO ROMERO
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
jose m
親子同遊
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Kind people
jose m
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Carlos Manuel
家人同遊, 商務旅客
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy recomendable y confortable
Carlos Manuel
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Jorge
2025 年 7 月 24 日
讚好:設施服務
Ok
Jorge
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Francisco
家人同遊
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo en general está muy bien en este hotel
Francisco
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Alfredo Aristeo
家人同遊
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The experience of welcome you whit a nice cup of coffee of tea along with the kindness's of the staff
Alfredo Aristeo
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Jorge Esteban
家人同遊
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Jorge Esteban
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Vitelio Armando
親子同遊
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Si me volvería a hospedar ahí, sólo que el Wi-Fi a mi habitación casi no llegaba y el refrigerador, no enfriaba nada
Vitelio Armando
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Gabriela
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Fabuloso
Gabriela
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Juan Pedro
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo excelente… unicamente se me hizo un depósito excesivo 2000 pro
Juan Pedro
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Roberto
2025 年 7 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente
Roberto
於 2025 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
Israel
2025 年 7 月 21 日
Al hacer check in piden abrir un voucher de 2000 pesos
Israel
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Susan
2025 年 7 月 21 日
讚好:整潔度和職員與服務
No tenian la picina disponible y el hacer dispocicion del crédito del deposito que dejas es muy tardado para comida
Susan
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Martha
多人同遊
2025 年 7 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio, muy buenas instalaciones y la atención de 100.
Martha
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Ricardo (Guadalajara)
伴侶同遊
2025 年 7 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El servicio y la atencion son muy buenos, todo el personal del hotel es agradable y dispuesto.
Muchas gracias especialmente al gerente Ricardo por sus atenciones.
Ricardo
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
christopher
2025 年 7 月 19 日
讚好:整潔度和設施服務
Buena relación precio calidad q recibes ! Me parece bien ! Pero al amanecer entra mucho la luz del sol
christopher
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Jesus
伴侶同遊
2025 年 7 月 19 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen hotel, buena ubicación y servicio, solo que me pidieron una garantía $ no entiendo por qué.
Jesus
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Myriam Lorena
2025 年 7 月 18 日
讚好:整潔度
Todo bien salvo un mesero gordito en el restaurante turno de la noche, cero amable muy mal en la atención al cliente