Hydrotherapy
Check availability

Reviews of Hamanako Resort & Spa The Ocean

3.5 out of 5
Hamanako Resort & Spa The Ocean
3285-88 Maisaka-cho Bentenjima, Nishi-ku, Hamamatsu, Shizuoka-ken

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 5 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

bui, 横浜

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
写真に騙されないで
とにかくオススメできない。 ロビーは少しおしゃれっぽいけど、肝心なお部屋はかなりヒドイ。 部屋のカーペットはしみだらけ。 壁紙はすすけている。 照明は暗い。 ベットは古い。 テレビはなんだかわからんメーカー。 いいとこなし。 大浴場は髪の毛、垢が浮き放題。 最悪です。
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
海側からは鳥居がきれいに見えました
部屋の眺めの指定なしのため、道路側の部屋のキーを渡されましたが、海側が空いているか交渉したところ５００円プラスで海側に替えてもらいました。海側からは鳥居がきれいに見えました。

8/10 Good

Dmitrii

Liked: Room comfort
отель так-себе
отель грязный, но с бассейном и сауной. персонал, не говорит по английски. и не знаком с системой бронирования через hotels.com (видно не доработка hotels.com) с нас долго требовали оплатить номер, хотя мы и показывали им ваучер от hotels.com только то что с нами был японоговорящий помогло нам не платить за отель ещё раз. но они все равно потребовали доплатить 150 йен с человека за сауну. правда утром вернули деньги и попросили ещё раз показать ваучер на бронь. долго изучали её, так ничего не поняв, попрощались с нами. так что будьте осторожны при заселении.

6/10 Okay

wei-sheng, 台灣

房間老舊 跟飯店外觀差很多

8/10 Good

Lynn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel ,easy to transportation
I booked from Expedia 1 room 2 nights include breakfast but hotel said it's not include. I printed confirmation page and gave them . In paper all English but the word "include breakfast" is in Thai . I still wonder why? Anyway finally they try to understand and gave me food coupon. (Staff is not quite good in English )