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关于汉堡米特霍斯腾沃诺沃姆酒店的点评

3 out of 5
汉堡米特霍斯腾沃诺沃姆酒店
Holstenwall 19, Hamburg, HH

点评

7.4

还可以

10 分 - 超赞。135 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。490 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。264 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。88 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。24 条好评，共有 1001 条点评" "

7.8/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

6.8/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

7.2/10

环保

点评

8/10 还可以

HSIU PO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
乾凈清潔，服務快速，但提供我們四個人住的房間，太小！
2019 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Sindy

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Der Zustand des Sofas lies zu wünschen übrig, überall Flecken darauf. Die Dusche hat übberall Stockflecken, ansonsten war das Bad recht sauber. Die Lage zu den Landungsbrücken ist super, man ist zu Fuß innerhalb von 10-15 min da.
2024 年 5 月入住 2 晚

4/10 很差

Michael

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Das Hotel hat seine guten Jahre längst hinter sich. Der Check dauerte etwa eine Stunde, da es mit anderen Hotelgästen Ärger gab und er alles alleine meistern musste. Das Zimmer war sauber aber die Matratzen sehr schlecht und unbequem. Die Temperatur bei der Dusche einzustellen war ein besonderer Akt. Auch der vorhandene Duschvorhang beschreibt das Alter der Räume ganz gut. Wecker nicht nötig, die Zimmer nach hinten werden von der vorhandenen Großbaustelle ab 7 Uhr geweckt. Das Frühstück war sehr einfach gehalten. 5 Tage selbe Wurst, selben Käse, selben Quark und Dosenobst. Rührei oder frisches Obst sucht man vergebens. Kaffee oft lauwarm, alles in allem sieht mich das Novum nie wieder.
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Olivia

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Alles super, bis auf die höhe der Betten. Als Person mit Knieproblemen ist es sehr schwierig hier wieder aufzustehen. Sonst Top zufrieden, jederzeit gerne wieder.
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Melanie

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Das Zimmer war schön und sauber, das Personal an der Rezeption war nicht sehr bemüht, das Frühstück war ganz okay, die Lage vom Hotel war toll
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

JOHN

与配偶出行
满意：服务设施
Staff were excellent but work was going on next door so some noise
2024 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Silke

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Badezimmer sanierungsbedürftig, Preis-Leistung, Personal & Lage hingegen top.
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Stefan

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Das Frühstück war im Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich wollte den gebuchten Termin auf ein anderes Wochenende umbuchen. Auf Irgendein anderes Wochenende in diesem oder im nächsten Jahr. Dies war nicht möglich.. Das Hotel bestand auf dem gebuchten Termin
2024 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Haley

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
A passable hotel in a very walkable location. Negatives: - There was mold in the shower. - The rooms are very small, hard to even walk around in. - The rooms are very basic with no décor and feel sort of cobbled together with shoddy repair jobs. - The rooms are very loud, you can hear lots of noise from outside (sirens from emergency vehicles are relentless in Hamburg). Positives: - The hotel staff was pleasant and accommodating. - The breakfast buffet is a nice option to have in the morning. - The location is great, walkable to many things. Verdict: Might be worth staying at if the price is right (cheap) and you care more about being in a good location than you do about your hotel room. If staying in a nice hotel is important to you, this is not the place.
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sebastian

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
super
2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Annika

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Personal war sehr freundlich. Zimmer war gemütlich und sauber. Einziges Manko: der Fahrstuhl war klein.
2024 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Carsten

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Laut Beschreibung gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel. Wir mussten 500m entfernt parken für 22,-€ pro Tag. Das fand ich nicht sehr toll. Das Frühstücksbuffet war gut, allerdings waren die Brötchen alles andere als frisch.
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Gijora

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：服务设施
Charmantes, aber in die Jahre gekommenes Hotel
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Marco

与家人及幼儿出行
满意：服务设施
不满意：员工和服务
.
2024 年 4 月入住 1 晚

4/10 很差

Nicole

与家人出行
不满意：员工和服务，清洁度
Service beim Frühstück war sehr freundlich. Besetzung an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Keine Bar (wie bei Expedia angeführt) vorhanden!
2024 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Hans

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Dennis

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Die Unterkunft ist im großen und ganzen OK. Wir haben das Hotel unter dem Kriterium gewählt, dass ein Parkplatz vorhanden ist. Vor Ort mussten wir feststellen, dass kein Parkplatz vorhanden ist und wir in ein zu Fuß 10 min entferntes Parkhaus mussten (22€/24h). Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr wortkarg. Das Frühstück war ok. Der Frühstücksraum zu klein, dieser wurde irgendwann einfach geschlossen und die anderen Gäste mussten warten. Die Lage des Hotels ist super. Die Zimmer sind sehr klein, jedoch ausreichend ausgestattet.
2024 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Laura

与家人出行
满意：服务设施，员工和服务
Das Personal war auffallend freundlich und aufmerksam, das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen und die Zeit hat sichtlich Spuren hinterlassen. Bei der Sauberkeit gibt es noch etwas Potenzial, es war sauber, allerdings waren z.B. in der Dusche noch Haare, wahrscheinlich von den vorherigen Gästen. Die Lage ist fantastisch, man konnte alle Hamburger Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Das Frühstücksbuffet war lecker und ausreichend.
2024 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Barbara

与家人及幼儿出行, 与家人出行
Bis auf das Kellerzimmer am ersten Tag mit üblen Geruch war alles ok
2024 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Thomas

与配偶出行
满意：服务设施
Kein Parkplatz dadurch zusätzliche Kosten
2024 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Stefanie

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Hildegard

与配偶出行
满意：员工和服务
Sehr freundliches Personal aber Zimmer sind sehr hellhörig und das Frühstück könnte ausgiebiger sein
2024 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Hans-Jochen

Peis-Leistungsverhältnis passt!
2024 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

Per

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Der findes mange bedre alternativer
Middelmådigt hotel med god beliggenhed. Hotellet er ikke prangende og alt virkede slidt og lettere beskidt. Morgenbuffet var tysk og egentlig ok, bortset fra kaffen, som var ganske udrikkelig. Vi kommer ikke igen
2024 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Petra

与家人及幼儿出行
不满意：员工和服务，清洁度
ES GIBT KEINE MÖGLICHKEIT DIE STRASSE ZU QUEREN, DA SIE GERADE UMBAUEN UND DEN FUSSGÄNGERWEG GESPERRT HABEN. EXTREM GEFÄHRLICH, VOR ALLEM MIT KINDERN! ZUM HOTEL, ES STINKT EXTREM, DAS PERSONAL IST EXTREM UNHÖFLICH ODER SPRICHT GLEICH GAR NICHT MIT EINEM!!! DIE ZIMMERN SIND SCHMUTZIG OHNE ENDE, ES DARF NIEMANDEN ETWAS HINUNTERFALLEN, VOR ALLEM NICHT UNTERS BETT - DA BEKOMMT MAN ES MIT EINER DICKEN STAUBSCHICHT WIEDER HERVOR!!!
2024 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

Louise

团体旅客
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sabine

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Es war ein sauberes Hotel, zentral gelegen, leider ohne Parkplätze
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mariana

2024 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

Jørn

团体旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Dr. Joerg

满意：员工和服务
zweckmäßig und sehr zentral
Zweckmäßiges Hotel mit sehr guter Lage. Reeperbahn, U Bahn und Landungsbrücken sind fussläufig erreichbar. Frühstück völlig ausreichend.
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ralf

2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Peter

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Annika

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dejligt ahotrl centralt
Juleferie ophold med min datter. Hyggeligt sted. God service og god morgenmad
2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Uwe

6/10 一般

Helmut

满意：住宿条件和设施，员工和服务
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Benedikt

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Loic

2023 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Kasper

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mirco und Andrea

团体旅客
满意：住宿条件和设施，服务设施
Zentral gelegen, freundliches Personal
2023 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Luc

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务
Zweckmässig eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Optimale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
2023 年 12 月入住 8 晚

8/10 还可以

Martin

满意：员工和服务
2023 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Elmar

满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Maria del Carmen

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gerlinde

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel liegt sehr zentral. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ich kann es weiterempfehlen.
2023 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Christian

2023 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

Emil Marcel

2023 年 11 月入住 1 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg 于 2023年12月7日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

8/10 还可以

Anja

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Magnus

2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ralf

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Alt, sauber, nett, preiswert und super zentral. Hamburg per Fuß mega erkundbar. Jederzeit wieder. Parkplatz, naja suchen und finden 😀
2023 年 11 月入住 2 晚