住宿入口

关于隆堡柏宁顿酒店的点评

3 out of 5
隆堡柏宁顿酒店
边宁顿街13-15号, 铜锣湾, 香港

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。214 条好评,共有 683 条点评" "
8 分 - 还可以。340 条好评,共有 683 条点评" "
6 分 - 一般。97 条好评,共有 683 条点评" "
4 分 - 很差。18 条好评,共有 683 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评,共有 683 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

点评

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 3 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年03月20日 的回复
Thank you for leaving such a nice review.

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 1 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年01月21日 的回复
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you loved our hotel and hope to see you again soon.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
new clean big room and good price very nice new clean big room and good price very nice new clean big room and good price very nice new clean big room and good price very nice new clean big room and good price very nice
2020 年 1 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年01月24日 的回复
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you loved our hotel and hope to see you again soon.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年01月6日 的回复
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you loved our hotel and hope to see you again soon.

6/10 一般

Yeuk lee

满意:客房舒适度,清洁度
2019 年 12 月入住 2 晚
Carlos 于 2020年01月31日 的回复
Thank you for staying with us recently and taking the time to leave us a comment. Glad to know that you are generally satisfied with our hotel. We hope to accommodate you again in the future.

8/10 还可以

真实旅客

满意:客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚
Carlos 于 2020年01月3日 的回复
Thank you for staying with us recently and taking the time to leave us a comment. Glad to know that you are generally satisfied with our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 还可以

Ho yi koyi

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年01月3日 的回复
Thank you for staying with us recently and taking the time to leave us a comment. Glad to know that you are generally satisfied with our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 超赞

yu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常滿意!床很大,裝修也很新,很安靜,除了空間有點小,但是房間放一個行李箱在地下收拾是沒問題的, 五分鐘就能行到地鐵站,sogo就在旁邊, 酒店附近有很多吃飯的地方, 非常推薦入住
2019 年 12 月入住 2 晚
Marketing Communications Team 于 2019年12月12日 的回复
謝謝您對酒店房間及地點表示滿意,我們很高興能讓您在住宿期間留下美好的回憶。希望您下次安排旅程時能再一次給我們為您服務的機會,讓我們提供更舒適與豐富的住宿體驗。

4/10 很差

Ngar Yan

不满意:清洁度
和我預訂的不相乎
2019 年 11 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年12月12日 的回复
謝謝您對本酒店的意見,抱歉這次未能為您帶來滿意的住宿經驗,衷心希望您下次安排旅程時能再一次給我們為您服務的機會,讓我們可以提供更舒適與豐富的住宿體驗。

8/10 还可以

PI-LAN

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住宿經驗
飯店地點很好, 安靜 下次到香港還會去住
2019 年 11 月入住 2 晚
Marketing Communications Team 于 2019年12月2日 的回复
感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店。非常高興得知您整體上滿意是次住宿體驗。期待你下一次的到來。

10/10 超赞

Wing Sang

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
Carlos 于 2020年01月3日 的回复
Thank you for staying with us recently and taking the time to leave us a comment. Glad to know that you are generally satisfied with our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 还可以

真实旅客

不满意:服务设施
2019 年 9 月入住 1 晚
Assistant Front Office Manager 于 2019年09月27日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team looks forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very convenience location where 6mins to walk to mtr station. Breakfast is the part needed improvement
2019 年 9 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年09月15日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us recently. Glad to know that you have a satisfying accommodation. And yes, located at a prime location in the city which is close to MTR station and bus stops is always convenient. On the other hand, your comments on our breakfast are well-acknowledged and we will address it and look for improvement. Hope to welcome you soon in the future.

8/10 还可以

Sui Lun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務、設施和週邊環境好
装修適合我倆,牀及設備満意,員工服務太好了。
2019 年 8 月入住 1 晚
Daniel Wong 于 2019年10月5日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team looks forward to welcoming you again in the future.

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
满意:员工和服务
房間角位都明顯見到好多塵。床邊位都見到有塵,所以要自行抹走方安心睡覺。 另外,燈制設計在床頭,只1要 i 住床頭坐或者訓高小小,就一定撞到燈制 ,同時開燈。十分不便。 另外,窗簾是電動的,但滑動太慢,手要長按才會滑動。
2019 年 9 月入住 1 晚
市場傳訊部 于 2019年09月10日 的回复
尊貴的賓客, 首先感謝閣下選擇入住我們酒店,您的意見特別是清潔上的問題我們已經得悉,並知會管理層。我們房務部會積極跟進相關問題,並加強清潔工作。期望日後再又機會為閣下服務,給予您一次完美的住宿體驗。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年09月3日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

Wing han

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年08月29日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

10/10 超赞

WING YEE ADA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店職員很helpful, 因太大雨,我哋要求多一個風筒都能借到俾我哋。另外,樓下間韓國餐廳好好食,值得一試
2019 年 8 月入住 1 晚
Daniel Wong 于 2019年10月5日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team looks forward to welcoming you again in the future.

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間內燈有點少 晚上有點暗
2019 年 8 月入住 2 晚
Daniel Wong 于 2019年10月5日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us and your comment. We will share your case with our management. Hope we will have another opportunity to accommodate you with a flawless and enjoyable experience in the future.

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
接待處解答問題的耐性有待改善,其他都很好,床很乾淨舒服。
2019 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
最烂的酒店体验,没有之一。
大厅一个接待每天跟奔丧一样爱答不理,外面暴雨找他借伞紧急接个人,硬是磨蹭了五分钟手续才给伞,也不管客人是不是已经在外面被淋透透的了。酒店电梯巨小巨慢,一共两台还动不动就停一台,保洁和客人公用,每天上下楼都要排很久。早餐真的是我见过最恶心的了,只有吐司,香肠片,咖啡,麦片,牛奶,没了,真的没了。。。这就是传说中的欧陆早餐,走遍欧洲大陆也见不到这么烂的早餐。冰箱也是坏的,房间电子猫眼也没电,一件浴衣还是没洗干净的,还有血渍。入住要三点以后,退房倒是12点。号称给升级了个房间,其实压根就没有什么区别,所有房间照片都一个样,任由前台说了算。总之一万个不满意。
2019 年 6 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:员工和服务
2019 年 6 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年06月17日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and for leaving us a rating. Our team look forward to welcoming you in the future.

8/10 还可以

Heuw Thow

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
只一樣問題,沖涼室的去水太慢,用上面花灑時水會overflow. 其實畫整體不錯
2019 年 6 月入住 1 晚
市場傳訊部 于 2019年06月11日 的回复
感謝您入住隆堡柏寧頓酒店,並留下評論。非常高興得知您對於是次住宿體驗整體上感到滿意。沖涼室的去水問題,相關部門已得悉,我們會盡快把問題解決。

6/10 一般

真实旅客

满意:员工和服务,清洁度
離地鐵站真的很近,有點可惜是房間太小,淋浴的地方也太小,電梯運行的聲音太大
2019 年 6 月入住 1 晚
市場傳訊部 于 2019年06月11日 的回复
先感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店,並留下評論。位處銅鑼灣核心地段是我們酒店的一大賣點,不論交通、飲食、購物及娛樂都非常方便。房間方面,我們屬於精品酒店,相比傳統酒店,房間面積會偏小一點,但我們亦提供數種房型以迎合不同客人的需求,我們建議閣下下次預訂另一房型試一下,希望會為帶來不同感覺。

8/10 还可以

Wei Neng

满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 2 晚
Marketing Communications Team 于 2019年06月10日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and for leaving us a rating. Our team look forward to welcoming you in the future.

6/10 一般

Yu Kwok

2019 年 5 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年05月23日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently and for leaving us a rating. Our team look forward to welcoming you in the future.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年05月14日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

Kuochen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 2 晚
Marketing Communications Team 于 2019年05月3日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

TERESA MARIA

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2019 年 4 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年04月26日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 4 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年04月26日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
希望含早餐,及有人介紹香港的旅遊
2019 年 4 月入住 1 晚
市場傳訊部 于 2019年05月3日 的回复
感謝您入住隆堡柏寧頓酒店,並留下評論。我們建議閣下下次可於我們酒店官網直接預訂房間,以享有獨家優惠,包括免費歐陸式早餐、延遲退房、房型升級等。我們期待在不久將來再次為閣下服務。

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年04月12日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us recently and your time in rating us. We believe you did have a comfortable stay. Our team look forward to welcoming you again in the future.

6/10 一般

真实旅客

满意:客房舒适度,清洁度
2019 年 3 月入住 1 晚
Marketing Communications Team 于 2019年03月27日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us recently as well as your time for leaving us a rating. Though your expectation might not be a perfect one, we strive for improvement and aim to deliver flawless accommodation to you next time. Hope to see you soon.

6/10 一般

Chia Mei

满意:客房舒适度
不满意:员工和服务
交通逛街都很方便,淋浴間很小會積水,床墊很好睡,枕頭太軟
2019 年 2 月入住 2 晚
市場傳訊部 于 2019年03月6日 的回复
感謝您入住隆堡柏寧頓酒店,並留下評論。位處銅鑼灣核心地段是我們酒店的一大賣點,不論交通、購物、飲食,絕對為賓客帶來便利。我們已得悉您對淋浴間的意見,我們工程部會跟進處理。枕頭方面,我們的房間內都提供軟枕及硬枕,以滿足不同客人的需求,如有需要可向我們服務人員查詢。我們期待在不久將來再次為閣下服務。

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
2019 年 2 月入住 2 晚
Marketing Communications Team 于 2019年03月2日 的回复
Thank you for your rating. We will keep improving ourselves and strive for delivering the best-staying experience for all guests. Hope to see you soon in the future.

4/10 很差

yung-nien

满意:客房舒适度
不满意:员工和服务
住宿經驗
櫃檯一位叫David的人員態度非常非常差勁,我們總共訂2間房,朋友先行入住就跟我們抱怨他態度很不好,後來我們入住時是另一位人員非常親切,稍晚因為有問題到櫃檯詢問剛好又是David,他態度之不屑,問他問題好像我們欠他一樣,白天女生櫃檯人都很好。晚上拿4張贈送的飲料券去酒吧,結果酒吧人員態度跟David有得比,跟他點飲料他正眼都不看一眼也完全不回應任何一個字,還不耐煩的嘖了一聲。真的是太糟糕了!
2019 年 2 月入住 2 晚
市場傳訊部 于 2019年03月2日 的回复
親愛的賓客, 感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店,同時非常抱歉因為我們前線人員的服務質素影響了閣下是次的住宿體驗。我們管理層已得悉相關事件,並會進一步了解及與相關員工跟進。此外,日後我們會加強員工培訓,提升服務水平,避免同類事件再次發生。期望日後能再次款待閣下,並給予一次稱心完美的住宿體驗。

10/10 超赞

ZIH YING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 3 晚
Tiffany 于 2019年02月1日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚
Tiffany 于 2019年01月28日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 1 晚
Tiffany 于 2019年01月24日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

Long

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
性價比有點低
房間真的有點小,不過在香港最旺的市中心,這是理所當然的,但房間價格真的太高,性價比偏低~
2018 年 11 月入住 1 晚
Tiffany 于 2019年01月8日 的回复
感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店並留下寶貴的意見,並根據這些意見相應地作出改善。我們期待您在不久將來再次入住酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!祝生活愉快!

8/10 还可以

lai yee

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚
Tiffany 于 2019年01月8日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

Ko hua

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚
Tiffany 于 2018年12月27日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

CHEN

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
飯店供應的早餐有點隨便,感覺很糟
2018 年 12 月入住 1 晚
Tiffany 于 2018年12月27日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

2/10 糟糕

Shihyu

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
前臺態度差
前台David态度差 不会想再入住了 ㄧ晚破万的房价不该是这样的
2018 年 11 月入住 3 晚
Tiffany 于 2018年11月26日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

Steve,Hong Kong

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Convenient location and comfortable room conditions
2018 年 10 月入住 2 晚
Tiffany 于 2018年11月8日 的回复
Many thanks for your valuable comment, that’s really remind us our insufficient in our work and training, give us chance to improve it and the chance to serve you better in the near future.

8/10 还可以

Shou Ping

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
香港出差旅遊不錯的選擇
接待人員親切有效率,房間乾淨舒適。
2018 年 9 月入住 3 晚
Tiffany 于 2018年09月28日 的回复
感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店並留下寶貴的意見,並根據這些意見相應地作出改善。我們期待您在不久將來再次入住酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!祝生活愉快!

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
早餐是自助餐, 但是樣式不多建議直接去附近早餐店吃 酒店位置離銅鑼灣地鐵站約 2 ~ 3 分鐘非常近, 樓下有 7-11 便利店
2018 年 9 月入住 2 晚
Tiffany 于 2018年09月28日 的回复
感謝您選擇入住隆堡柏寧頓酒店並留下寶貴的意見,並根據這些意見相應地作出改善。我們期待您在不久將來再次入住酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!祝生活愉快!

6/10 一般

IN CHENG

满意:清洁度
不满意:员工和服务
2018 年 9 月入住 1 晚
Tiffany 于 2018年09月12日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 还可以

Sui Wah

满意:住宿条件和设施,清洁度
2018 年 6 月入住 1 晚
Tiffany 于 2018年08月12日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
位置方便
酒店位置係銅鑼灣超級方便。酒店冇乜設施, 但同一大廈有幾間餐廳, 算唔錯。酒店職員好幫忙, 要求既野都做到。床好大好舒服, 但係床架好似有d問題, 撞左幾次。
2018 年 7 月入住 1 晚
Tiffany 于 2018年07月21日 的回复
感谢您选择入住隆堡柏宁顿酒店并留下宝贵的意见,并根据这些意见相应地作出改善。我们期待您在不久将来再次入住酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议!祝生活愉快!