Hotel two nights stay was pre-paid and forced to pay again at check-out. Getting refund for second payment is a pure mess.
Chantal
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Lynda
团体旅客
2025 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place to stay
The staff was friendly and helpful
Lynda
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jesika,Saint Petersburg
与家人出行
2025 年 2 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel do Canal is our favorite hotel in Faial. The staff are warm and friendly. The accommodations are nice and spacious. It is pretty handicap accessible and offers onsite gym, tours, multi-lingual staff, and delightful restaurant! We had dinner to which no detail had been overlooked and a great wine list was available. We also always enjoy a delightful breakfast with local offerings and general European cuisine. We already look forward to our return!
Jesika
2025 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Janelle
与配偶出行
2024 年 12 月 12 日
满意:员工和服务
Comfortable room. Wish we had a double bed instead of two twin beds. Being off season, wished we were offered an upgrade. Sofa in room quite out dated and not suitable for sitting. Spa area is awkward…a pool in the centre of a room with no working jets. None of the saunas were open. Nice public seating areas with spectacular view of Pico! Pool table and small library offered great place to wait out the rain and have a little relaxing time. Surprised to be billed for drinking the water left in the room! Desk staff were polite and extremely helpful. A good stay.
Janelle
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alvaro
2024 年 11 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Alvaro
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jose
与家人出行
2024 年 11 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jose
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Stuart,Riverhead
2024 年 10 月 18 日
Stuart
2024 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Michael,Westport
2024 年 10 月 10 日
Michael
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
mousumi
2024 年 9 月 28 日
mousumi
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Arielle
2024 年 8 月 24 日
Arielle
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Lone
与家人出行
2024 年 7 月 30 日
满意:员工和服务,清洁度
Lidt slidt hotel, men servicen var fin.
Lone
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sandra
2024 年 7 月 30 日
Sandra
2024 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Cecilia
2024 年 6 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cecilia
2024 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Lisa
与家人出行
2024 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location was perfect, within walking distance to many attractions, shopping and restaurants. The hotel was clean, but could use some updating. Staff was very friendly and helpful.
Lisa
2024 年 4 月入住 6 晚
8/10 还可以
Nicholas
2024 年 4 月 27 日
满意:员工和服务,清洁度
Nicholas
2024 年 4 月入住 6 晚
4/10 很差
Donna,Hudson
与家人出行, 商务旅客
2024 年 4 月 17 日
不满意:服务设施
Book another hotel. Customer service stinks.
Donna
2024 年 4 月入住 11 晚
10/10 超赞
Kevin
2024 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kevin
2024 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
John
2023 年 12 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
John
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Alan
与家人出行
2023 年 11 月 23 日
This is a mediocre hotel, maybe the best in Faial, but mediocre. We would have been happier for the 3 days here if we could have gotten our room cleaned and some fresh towels.
Alan
2023 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
Denise
与配偶出行
2023 年 10 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles in allem ein guter Aufenthalt.es war sauber und ordentlich, das Hotel ist halt noch etwas 90er vom Stil/Einrichtung und könnte mal ein Update gebrauchen.
Denise
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sze Man
2023 年 10 月 9 日
Sze Man
2023 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Anne
与配偶出行
2023 年 9 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Near the city centre.
Excelent breakfast!
Anne
2023 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Jerry
与家人出行
2023 年 8 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everyone went above and beyond to always help with anything. They have a well run establishment and they all work together as a team. I would highly recommend this hotel.