Individually decorated, individually furnished, blackout curtains
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Reviews of BrownDot Hotel Songdo

3.5 out of 5
BrownDot Hotel Songdo
227-7, Neungheodae-ro, Yeonsu-gu, Incheon, Incheon

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 109 out of 305 reviews" "
Rating 8 - Good. 107 out of 305 reviews" "
Rating 6 - Okay. 50 out of 305 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 305 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 21 out of 305 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Lauren

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The staff was wonderful and very helpful during check-in, the room was also very nice and clean, the location was right by a bus stop but it was far from the main parts of the city if you're traveling by public transportation.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 호텔 관리진 on 1 Apr 2024
Thank you for staying at Brown Dot Hotel.We will always do our best to provide you with a comfortable shelter and a cozy place to sleep without losing focus.We look forward to your continued patronage and thank you for your valuable reviews.

8/10 Good

Marc

Liked: Amenities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 호텔 관리진 on 27 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

8/10 Good

Joon Hee

6/10 Okay

Cameron

Liked: Staff & service
Clean for the most part, the walls are thin, bed a little hard, not the best lighting. My room was tucked at the end of the hall and I could hear other guests. The bathroom was slightly dirty for my standard. No microwave or steamer for clothes. Decent enough for just a 1 or 2 night stay, especially if you only plan on staying within the nearby area because the hotel is in an inconvenient spot. 20-30 mins by bus from the nearest stations that can get you Seoul. 45-55mins to the nearest stations that get you to Incheon airport. The subway to each location respectively will take about a little over an hour.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

Chun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from RSVN on 30 May 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

8/10 Good

Socorro Ramona

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Staff & service
It was very hard to communicate with the older staff since they can’t speak English. Also we always had to request for an extra bath towel (only 1 was given for double sharing). They give hand towel because they say they ran out of bath towels. Very frustrating. We communicate thru google translate.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from RSVN on 8 May 2023
Thank you for using Browndot Incheon Songdo.I would also like to apologize for not being satisfied with your journey.We will try to solve the problem and provide you with a higher quality service by sharing your valuable opinions and related departments.We will always listen to you and become a better Browndot Incheon Songdo.Thank you for your valuable opinion.

6/10 Okay

DJ

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from RSVN on 11 May 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

6/10 Okay

Terrance

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from 브라운도트 인천 송도점 on 16 Dec 2021
안녕하십니까 고객님 브라운도트 호텔 인천 송도점 입니다. 저희 브라운도트 인천 송도점을 애용해주시고 더불어 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 객실 관리에 더욱 노력을 귀울이도록 하겠습니다. 또한 호텔을 이용하시다가 불편하신 점 있을 시 프론트로 전화주시면 성실하고 신속하게 문제를 해결드릴 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from 송도알리스위트호텔 on 4 Mar 2020
안녕하세요 고객님, 송도 알리스위트호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 이용하시는 동안 불편함 없이 이용해 주신 것 같아 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 변함없이 좋은 서비스를 고객분들께 제공해 드리기위해 더욱 발전해 나가겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from 송도알리스위트호텔 on 19 Jun 2019
안녕하세요 고객님 송도 알리스위트호텔입니다. 저희 호텔에 투숙해 주셔서 대단히 감사드리며, 편안한 휴식을 제공해 드린것 같아서 마음이 뿌듯합니다. 앞으로도 저희 호텔은 고객님들의 편안한 휴식을 위해서 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Gahyeon

Travelled with family
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
blood... unclean sheet. You may not easy to find the sea.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from R.lee suite hotel on 1 May 2019
Dear. Gahyeon Warm greetings from R.lee suite hotel. First of all, We are apologized that your uncomfortable staying. We will be training our housekeeper to make a better room condition for the guest. once again, we are apologized and we will be try our best to serve guest. Thank you

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
It's a nice hotel, love the bathroom. But it's too far away from Seoul and from the Airport.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Manager on 10 Nov 2018
Thank you for staying at R.lee Suite hotel in Song-do. and Thank you for your great review. We will be try our best for guest comfortable staying. Thank you again.

8/10 Good

Dahee

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
eh
the hotel was nice, front desk people were friendly but there was no accommodations of toiletries such as tooth brush tooth paste shampoo conditioner and also the sink was clogged
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Alya, Sydney, AU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It's a nice, modern hotel but a little bit far away from the airport and the city centre.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to sangdo, city of the future
It's a decent location for two night stay if you want to be near incheon airport (taxi fare is about 30-40k krw). It is also close to sangdo, and if youve been to odaiba in Tokyo, then this place will grow to be similar (still constructing). Hotel wise it was clean, got all the usual amenities and even a bath bomb/salt! There's a Cafe inside the hotel too. I enjoyed my stay there.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Its a motel. Not for families.
This hotel is not for families. The room was big but you can smell the cigarrette stench in the room. Just didnt feel comfortable or clean in the hotel. It just did the job of providing bed and place to stay overnight.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel review
It was a stopover trip for us. The area is very far from the shopping areas. Not much things to do around the area. Not quite accessible from airport via train or bus. Quite a long journey. Taxi fare to airport is around 51000won. You can take a taxi to the town area though. Room is spacious and big. It's clean. But there is laundry trolley parked at the corridor for some strange reasons.

10/10 Excellent

Sam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Yajaira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great experience
From the moment I walked in the hotel I was welcomed by the staff. They were very helpful and very knowledgable. The staff knew English and were able to find my reservation right away. It only took max 5 min to get my key and my information. I stayed for 3 nights and it was comfortable and very peaceful. I called for wine glasses and they brought them up within 5 min of me calling. Its hard to order take out sometimes because a lot of places don't speak english so the front desk was able to order for us that made it very easy for us. On the day we checked out I ended up staying a few hours passed the normal checkout time so there was a fee I had to pay in which I onew in advance because we called and asked. In the way out there seemed to be a problem with my card so the gentleman at the front desk helped. He also knew spanish which caught me by suprise, overall I would definately stay again; I would definately recommend this hotel. 5 stars in my book.

8/10 Good

Bill, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good base for airport
I had a one-night layover in Seoul, so chose to stay in Incheon to avoid the commute to the city. The hotel is about half an hour from the airport, so this worked pretty well. The place itself appears very new, and the room was extremely nice -- lovely design and materials, all in top shape, very comfortable and clean. Really the nicest of the three I stayed in on my trip (including a pretty fancy one in Hong Kong) and absolutely nothing to ask for. The area is okay too: lots of restaurants about, convenience stores, etc. There are also many many hotels in the area, though the neighbourhood was pretty empty during my visit -- there may be a draw there (beyond the airport) that I don't know about. They certainly have facilities for lots of visitors. The only slight inconvenience was that airport busses don't come to the neighbourhood, but instead to a different cluster of hotels too far to walk. At £20 GBP taxi fare each way, it might make sense to book at one of those more expensive hotels -- but really a more pricey place wouldn't be more comfortable, and the neighbourhood might well prove less interesting. All in all: a great place to stay!

6/10 Okay

??

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
화장실 방음벽이 아쉬워요ㅠ
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 호텔 관리진 on 22 Apr 2024
안녕하세요. 브라운 도트 호텔입니다. 저희 호텔에 와주셔서 너무나도 감사드립니다. 또한 저희 호텔을 이용하시면서 겪으신 불편함을 개선하기 위해 노력하는 호텔이 되겠습니다. 이용해 주셔서 감사드리며 고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다.

6/10 Okay

SEUNGJUN

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

Jongwon

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

8/10 Good

성진

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
그런데로 좋았어요
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

6/10 Okay

Namdo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
가격대비 전반적으로 강성비있음
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

ho

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

8/10 Good

Sang Yong

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

NAM SEO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 호텔 관리진 on 1 Jan 2024
저희 브라운도트 인천송도호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 가성비 좋고 편안한 호텔로 사랑받는 호텔이 되기위해 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

Haeseong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
편안하게 잘 쉬고 왔습니다
숙소도 깔끔하고 편안했습니다.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

sujung

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
깨끗하고 조용함
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

myongsook

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
출장으로 일본 바이어랑 이용 했으며, 모두(7인)가 각 객실을 이용했고 모두 만족을 했습니다. 조식은 더욱 좋았습니다.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MIKI

Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

So Hui

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

junwoonf

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

kyungjin

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Mi

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from 호텔 관리진 on 24 Jul 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다. 앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

10/10 Excellent

minseon

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 호텔 관리진 on 27 Jun 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

2/10 Terrible

Eunok

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
불결함
매우 나쁨 곰팡이냄새가 심해서 숙박료만 지불하고 30분만에 나와서 다른호텔로 옮김 당근 반환금 없음
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 호텔 관리진 on 8 Jun 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.고객님의 여정에 만족을 드리지 못하여 사과의 말씀 또한 드리고 싶습니다.고객님이 주신 소중한 의견, 유관부서와 공유하여 문제를 해결하여 보다 높은 퀄리티의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

2/10 Terrible

CO LTD

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
브라운도트 실망...
출장을 위해 이용했는데.. 상태가 너무 별로였습니다. 가족과 함께 왔으면 더욱 민망 할뻔했네요. 침대 두개는 컸지만 스프링은 튕튕 딱딱이며, 화장실 욕실은 갬성 철제프레임이 다 녹이슬어있습니다. 심지어 화장실은 지린내가 아주... 그리고 출장용 비즈니스호텔을 표방한다는데.. 로션이랑 스킨이 구비돼있지 않아요. 샤워기에서 물은 체감상 한 5분이상 틀어놔야 미지근해 집니다. 덕분에 아침 바쁜 시간에 찬물로 잘 씻고 정신 차렸어요.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from 호텔 관리진 on 5 Jun 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.고객님의 여정에 만족을 드리지 못하여 사과의 말씀 또한 드리고 싶습니다.고객님이 주신 소중한 의견, 유관부서와 공유하여 문제를 해결하여 보다 높은 퀄리티의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

6/10 Okay

MITSUE

Disliked: Property conditions & facilities
フロントの対応等は良かったがGwで肌寒かったのにもかかわらず蚊が五匹もいて寝れなかった💦どこから入ってきてるのか気になってしかたなかった
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from RSVN on 4 May 2023
Thank you for using Browndot Incheon Songdo.I would also like to apologize for not being satisfied with your journey.We will try to solve the problem and provide you with a higher quality service by sharing your valuable opinions and related departments.We will always listen to you and become a better Browndot Incheon Songdo.Thank you for your valuable opinion.

2/10 Terrible

SUNGJIN

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from RSVN on 7 Apr 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.고객님의 여정에 만족을 드리지 못하여 사과의 말씀 또한 드리고 싶습니다.고객님이 주신 소중한 의견, 유관부서와 공유하여 문제를 해결하여 보다 높은 퀄리티의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

8/10 Good

JAEKWANG

Business traveller
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from RSVN on 3 Apr 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

8/10 Good

Jeongho

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from RSVN on 21 Mar 2023
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

10/10 Excellent

JUNHYUNG

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from RSVN on 19 Dec 2022
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다.앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다.소중한 의견 감사합니다.

10/10 Excellent

dae kweon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
약간의 예약혼선이 있었지만 잘 해결되어 좋은 추억이 되었습니다
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from reservation on 5 Dec 2022
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 추억이 되셨다니 저희도 기쁩니다 : ) 앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

8/10 Good

YONGWON

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from reservation on 4 Aug 2022
브라운도트 인천 송도를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 시간을 보내셨다니 다행입니다. 앞으로도 고객님께 퀄리티 높은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 고객님의 소리에 귀 기울이며 더 나은 브라운도트 인천 송도가 되겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.