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Reviews of Pousada Dolce Vita

2.5 out of 5
Pousada Dolce Vita
R. Europa 165, Itanhaem, SP

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 41 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jan 2024

8/10 Good

Alecsandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Meire Cristina

Disliked: Room comfort
Controle do portão e ar condicionado
Escolhi quarto básico,no qual está instalado um ar condicionado, porém, não funciona. Fomos falar no primeiro dia se podíamos trocar de quarto mas não foi resolvido. No segundo dia com boa vontade, a moça da recepção nos trocou de quarto com ar condicionado,( mas não tinha controle ), porém, melhorou e muito nosso conforto. Outra coisa: está precisando urgente de pedirem para fazer controle do portão do estacionamento ,pois um tem que ir avisar lá na frente para abrir o portão lá atrás . Quanto ao restaurante: para quem não gosta de ver pessoas indo almocar sem camisa, todo ensopado da piscina, nao vai se sentir bem com isso pelo fato do chão ficar todo sujo e pisoteado ,colocando em risco de alguém escorregar no restaurante. Não existe muitas regras ali.
Stayed 4 nights in Dec 2023

4/10 Poor

ANTONIO N COSTA JR

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

jose jadir dos santos

Disliked: Staff & service, room comfort
tazoavel. café da manha medio.funciona´rios da recpção gentis , mas funcionarios em geral achei muito fechados, nao dao nem bom dia.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

ANDERSON

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
pelo custo beneficio vale a pena, falta manutençao
Nossa estadia foi tranquila, estrutura um pouco antiga, quarto precisando de atençao, pois parece que pararam no tempo. Piscina, cafe, almoço, bar e atendimento excelentes.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente familiar
Adorei o anbiente e pessoal nos atenderam muito bem, ambiente familiar e muito limpo
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Joao Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor atendimento!
Atendimento excelente. Todos colaboradores empenhados em ajudar e acomodar bem os hóspedes. Ótimo custo benefício e localização proxima da praia. Quarto modesto, mas funcional e limpo. Café da manhã muito bom também. Certamente é meu ponto certo quando for ficar em Itanhaém.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Albert Takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção de hospedagem em Itanhaém
Ótima opção, de baixo custo, ambiente familiar, equipe atenciosa e sempre cordial! Há opções de apartamentos com ar-condicionado ou ventilador de teto. Café da manhã bom e, aos finais de semana, é possível almoçar por um preço bem acessível, que serve a duas pessoas. O preço de bebidas são menores do que na praia, que fica próximo (duas quadras).
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

ERIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tanto atendimento na recepção e em outros setores, sempre cordeais.
Stayed 2 nights in Jan 2023

2/10 Terrible

Dhoni

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pessima experiencia
Experiencia muito ruim, nada funcinou chegamos nao tinha agua, para tomar banho, o quarto nao esta pronto e ja eram 4 da tarde, banheiro horrivel vaso encardido, banheiro mau dava para se mecher de tao pequeno, cheiro de cigarro e mofo, sem cestos para lapel higienico na minha vasta experiencia em viagem e pousadas munca vi algo tao terrivel. Pode ate ter comentários bons me segurei neles na reserva mas deveria ter me pego aos negativos. A meu ver nem deveria estar no h.com.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

João Carlos

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Elizabete

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

4/10 Poor

JORGE

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Janelas enferrujadas, pouco espaço quarto e banheiro. Chuveiro ruim.
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

jose paulo

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Diana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar muito agradável para curtir com a familia, fica proximo a praia dos sonhos e serve um café da manhã maravilhoso.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from R on 9 Mar 2022
Muito obrigada por nos avaliar Diana, ficamos muito felizes em saber que gostou

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Muito boa, pousada perto da praia com piscina limpa, serviço de quarto ótimo Comida muito boa, atendentes super atenciosos. Estacionamento bem prático e fácil acesso Só a TV do quarto 12 deixou a desejar de resto super recomendo
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from e on 10 Dec 2021
Muito obrigada por sua avaliação Bruno, ficamos muito felizes em receber o seu feedback.

2/10 Terrible

Flávia dos Santos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Péssima experiência, pior local que já fiquei hospedado. Chuveiro não funcionou, não conseguiam contato com o gerente. No final da Estadia, não foi nos concederam desconto solicitado pelos imprevistos.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Luana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi muito gostoso. Única coisa pouco incomoda foi as coisas de cama e toalhas com cheiro de roupa guardada a muito tempo. Incomodou bastante, mas de resto foi excelente
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from r on 10 Dec 2021
Muito obrigada pela sua avaliação Luana, para nós é muito importante receber o feedback, estamos mandando toda semana as roupas de cama para a lavanderia pra evitar que fiquem com cheiro de guardadas.

2/10 Terrible

HAILTON

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito ruim
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Renan on 10 Dec 2021
Uma pena não termos atendido as suas expectativas. Estamos fazendo o possível para melhorar

10/10 Excellent

Andrena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Jun 2021
Response from RG on 24 Jun 2021
Muito obrigada pela avaliação Andrena, foi um prazer te receber 😊

10/10 Excellent

Caio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo lugar
Mesmo a estadia sendo breve o lugar agradou muito minha família.
Stayed 1 night in May 2021
Response from R.Q on 2 Jun 2021
Ficamos felizes em saber que gostou de se hospedar conosco 😊

10/10 Excellent

Emilia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2021

8/10 Good

Nicolau

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inesquecível!
Maravilhosa piscina com queda de água, bom café da manhã, Almoço com boa variedade a vontade com preço justo!
Filho feliz, Pai feliz!
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from R.Q on 23 Feb 2021
Boa Tarde Nicolau que bom que gostaram, ficamos muito felizes em receber vocês aqui esperamos vê los em breve novamente será um prazer recebe-los😍✨

10/10 Excellent

Emilia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom.Atendimento excelente.Com certeza voltaremos mais vezes.
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

FATIMA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Jamires

Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from R.Q on 1 Feb 2021
Agradecemos a sua avaliação Jamires, ate breve :)

10/10 Excellent

Rosangela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi muito bom ambiente família o meu Netinho se sentiu em 🏠 corria a pousada toda .
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from R.Q on 28 Jan 2021
Obrigada pela avaliação, foi um prazer recebe-los. `Te aguardamos em breve :)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável
Razoável, a acomodação deixou à desejar e sem estrutura pra Café da Manhã com muitos hóspedes na Pousada.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from R.Q on 28 Jan 2021
Obrigada pela avaliação.

10/10 Excellent

Andre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto simples. Porem muito aconchegante. Tem um frigobar bom e ar-condicionado exelente.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from R.Q on 28 Jan 2021
Obrigada pela avaliação, foi um prazer recebe-los. Te aguardamos em breve :)

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionado
Eu não recomendo e não voltaria a me hospedar neste hotel/pousada novamente. Experiência muito ruim. Por preço bem menor eu já me hospedei em hotéis bem melhores. Organização do hotel é muito ruim. As acomodações não são boas. Ar condicionado não funciona. Banheiro muito pequeno (não dava pra se mexer na hora do banho. Uma pessoa com sobrepeso certamente sofreria para usar o box do banheiro) não houve nenhuma visita ao quarto para arrumação durante minha ausência. Ficamos mais de 30 min pra conseguir acomodação ao quarto e não havia fila de espera. Café da manhã desorganizado. Faltou prato, talheres e reposição dos alimentos. (simplesmente tivemos que esperar e o hotel não estava lotado) funcionários não estavam seguindo os cuidados de proteção ao covid19 (alguns sem mascaras) não havia álcool em gel disponível nas áreas comuns do hotel e muito menos no quarto. (eu com o meu álcool) o portão do estacionamento estava sempre aberto e a noite quando saímos ao voltar estava fechado e ninguém disponível para abrir. Até que resolvi empurrar o portão e para minha surpresa estava apenas encostado e entrei para a parte interior do hotel sem nenhuma dificuldade (o que gera um enorme insegurança) enfim, como eu mesmo disse: Já paguei menos por mais e aqui não é uma questão de luxo, mas o mínimo não foi dado e isso é decepcionante. Eu não voltaria, tão pouco recomendaria o hotel.
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

JOSE OSORIO DE

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Boa, só precisa melhor o atendimento nos quartos com relação a troca de roupa de cama e banho
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Dayane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
otimo
Incrível todos os funcionários excelente 🙌🙌 Eu amei
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

ALESSANDRO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Bem, a pousada em si é bem agradável ,bem localizada, porém pecaram em alguns aspectos como na limpeza pois chegamos no quarto e encontramos uma garrafa de coca cola pela metade embaixo da cama e no dia seguinte não fizeram a arrumação do quarto e nem troca. De toalhas melhorando esses problemas indico
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Jose Gerlandio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020