Chapala Jesus Gonzalez Gallo Cultural Center Hotels

"We ended up having to pay 250 pesos for the “free” shuttle cause we needed to get our rental car back to Enterprise. We were not happy as this information was not provided upfront. (We were willing to meet at the airport but they insisted on picking us up at Enterprise). ALSO the construction out front is a huge hinderance as it makes it almost impossible to get to the hotel. On a positive note, the rooms were exactly what we needed for the night and the restaurant was open “late”. "

"Valeria was exceptionally helpful"

"The staff was amazing and service was awesome!"

"The hotel is very good, I have a quiestion If my flight is very early and I have my travel stuff ready should I go and register my luggage and come back to the hotel ? Because they took my key and I couldn't came back"

"Nos quedamos en este hotel por una semana teníamos reservado dos cuartos. Para empezar el agua tenia un olor super fue que asta asco me daba usarla. El segundo día la regadera exploto en uno de los cuartos y se mojo todo el baño fuimos a recepción para decirles. Si nos cambiaron a un cuarto nuevo. Después de eso al día siguiente todo el hotel quedo sin agua por casi toda la mañana/tarde. El 5to día todos nos tuvimos que bañar con agua super fría eso duro como dos días y differentes tiempos. Fuimos a reception para ver que podían hacer por todo los inconvenientes que avía pasado y el gerente quedo en llamarnos y nunca nos llamo. Fuimos otra vez a reception para preguntarles que si el gerente estaba, alguien del staff fue para ver si podia ablar con nosotros y el gerente le dijo que el estaba atendiendo otros asuntos y que esperáramos asta que el nos ablar a. NUNCA nos llamo y eso fu un día antes de nuestro check out. Yo nunca volvería a quedarme en este hotel. Y aun espero la llamada del gerente para ver que aga algo por todos estas inconveniencias que tuvo durante esa semana."

"The instructions on how to catch their shuttle bus or sadly lacking. I was assured that my 4 AM departure would work out. It was 530 by the time I got to the hotel. Hey the extra dollars and stay right in the terminal. I’m sad at Holiday Inn Express has proved not to be as reliable as I thought they were"

"Clean "

"S"

"Convenient and closed to the airport!! "