格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包

5.0 星住宿

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
当前价格为 HK$3,110
总价 HK$3,794
包含税费
3 月 21 日 - 3 月 22 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 49 种房型中的 49 种

Junior Suite Garden View

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(59 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
独立卧室
遮光窗帘
雨淋花洒
  • 花园景观
  • 397 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Room Deluxe with View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with View

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Room Deluxe with View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with View

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Room Deluxe with View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Room Deluxe With View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Room Deluxe with View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with View

  • 452 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Junior Suite Single Use Garden View

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
遮光窗帘
雨淋花洒
浴袍
  • 花园景观
  • 397 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

Suite Superior with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Junior Suite Garden View

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(16 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
遮光窗帘
沙发床 - 双人
  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Garden View

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
私人游泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
独立卧室
  • 398 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
私人游泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
独立卧室
  • 549 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

高级套房, 海滨

8.8 分,满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
翻修时间:2023 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 1109 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 398 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Luxury with Pool View

  • 398 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Garden View

  • 花园景观
  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 1108 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

家庭花园景初级套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

家庭初级套房泳池边

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

园景豪华房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

家庭精选套房海滨

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

家庭精选初级套房屋顶带私人泳池

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

家庭精选套房海滨

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
Mod logo
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街区简介

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包位于坎特纳,位于私家海滩。想要外出活动的旅客可逛逛Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头),所有旅客都可前往阿库马尔海滩和半月湾欣赏自然景观。带孩子一起旅行?切勿错过水之源主题乐园。您可选择浮潜和帆板运动,抓紧上佳机会外出体验周边的水域,或者就近选择徒步/骑行,体验冒险之旅。访问我们的坎特纳旅行指南
地图
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

附近有什么?

  • 天然井蓝洞
    天然井蓝洞
    车程 4 分钟 - 7.5 公里
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    阿库马尔海滩
    车程 5 分钟 - 7.5 公里
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园)
    车程 5 分钟 - 8.5 公里
  • 克里斯塔里诺洞
    车程 5 分钟 - 7.8 公里
  • 艾库玛尔生态中心
    车程 5 分钟 - 7.5 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 67 分钟车程

餐厅

  • Pueblito Lindo
    车程 8 分钟
  • Xtra Time Sport Bar
    步行 1 分钟
  • La Hacienda
    步行 1 分钟
  • Ikebana Japanese Restaurant
    车程 8 分钟
  • Arrecifes
    车程 5 分钟

住宿简介

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包

Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)附近的豪华全包型住宿,2023 年完成翻新
格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包毗邻阿库马尔海滩,提供免费自助式早餐、保龄球馆和2 间泳池酒吧。这个住宿提供私人海滩、海滩酒吧和海滩按摩,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Zentropia享受深层组织按摩、身体磨砂或指(趾)甲修剪和护理。店内餐厅有 3 家,一定要尝尝它们的美食。健身中心提供普拉提课程和瑜珈课程,另有乘船观光、篮球和射箭活动。除了池畔酒吧和露台外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括:
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 网球场、快速入住和保姆服务(收费)
  • 行李寄存、宴会厅和礼品店
  • 在住客点评中,员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 252 间客房均配有24 小时客房服务和配备家具的阳台等舒适设施/服务,还有空调和浴袍等贴心细节。
更多客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • 32-英寸平板电视,带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、免费婴儿床和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
语言
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
主题派对

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 2 间泳池酒吧
  • 3 家餐厅
  • 情侣/私人用餐

休闲活动

  • 5 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 壁球运动
  • 乘船游览
  • 电动平衡车出租/观光活动
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 网球
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 客房内婴儿床
  • 迷你高尔夫
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 无电梯

其他

  • 11 栋建筑
  • 2 层楼
  • 建于 2002 年
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2023 年 12 月

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 32 英寸可收看付费有线频道的纯平电视
  • 收费电影
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 2 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 环境卫生服务费:每晚 USD 2

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和保安系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

常见问题

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包住宿费用是多少?

截至 2026 年 2 月 27 日,我们找到的格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 3109.84(不含税费),入住日期是 2026 年 3 月 21 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。

何时可在格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包的地址在哪里?

这家坎特纳住宿位于海滩之上;距离Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头) 10.6 公里,而且距离阿库马尔海滩和水之源主题乐园不到 25 公里。

点评

关于格兰巴拉典恩巴瓦罗 SPA 度假村 - 全包的点评

8.4

很好

8.8

清洁度

9.6

地点

8.6

员工和服务

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。584 条好评,共有 1001 条点评
8 分 - 还可以。206 条好评,共有 1001 条点评
6 分 - 一般。92 条好评,共有 1001 条点评
4 分 - 很差。60 条好评,共有 1001 条点评
2 分 - 糟糕。59 条好评,共有 1001 条点评

点评

8/10 还可以

Stefan

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Clean room attentive staff
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Julia

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I'd say we had a great week here I have literally no complaints. The food was great. The room service was great. Our room was always clean even when I had the do not disturb on the Butler would confirm pools were great. I loved the family selection aspect, but we did spend most of our time at the colonial pool. The Butler service is amazing. I would do family selection just to have the but again they booked everything for me anytime I had any questions that would respond immediately. This is my first time in Mexico and I would say this was probably the best resort I've been to.
2026 年 2 月入住 7 晚

4/10 很差

Jessica

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度
Staff felt like they didn’t want to be there. Food was so bland. Not enough vegan options. Could be cleaner.
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Steven Russell

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at Kantenah for 6 days and booked a Jr. Garden suite. We have 2 children but didn't want to spend the rather big diff. to FS (Family select). We heard the hotel is great without. Upon arrival we were upgraded to it because it was our 1st time. How cool! We now could go anywhere even TRS. Loved the El Niu (Pool Restaurant that was great and didn't require you to change clothes) and family pool access but otherwise really didn't need it. The beach bar at FS/TRS didn't have anything too special beside ice cream. Rather ate at buffet which was super good. I'm original from EU and rather picky but really enjoyed all the food. Outstanding reservation on options. Nobody got sick either. The biggest advantage of FS is room location/having your own concierge If they do a good job. We didn't like they pushed a membership so hard. We had just arrived, wanted to see the grounds and get to our room. One bad staff experience in PM @La Hacienda (unorganized and brushed off) and staff @lobby bar seemed unmotivated/super slow. Everyone else was amazing! Very calm setting, friendly. Our favorite place to eat was the GranAzul with outdoor seating facing pool which was beautiful and large & the Japanese restaurant! Rooms clean+well attended. Booked 2 db beds bec. of the kids which worked out so well. 1 slept in one of the db beds,the other on included pullout that they made up moving fw. Recommend: Work harder on beach setting. Love: Family focus& options!
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Karen

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I was very impressed. The rooms were very clean, the staff were friendly and helpful, and the food was amazing! I am celiac and there were so many options for me to chose from.
2026 年 2 月入住 9 晚

10/10 超赞

Kathleen

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Of all the areas to stay at the Grand Palladium, I would choose Kantenah! The lobby was updated a few years ago and the rooms are nice. The pool is great but it’s very deep.. can’t touch in most of the pool, preferred white sands pool. The food is great! It’s closest to the nicer part of the beach compared to white sands. Will be going back!!
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Debra

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Only problem was given 3rd floor rooms in Villa 46 for guests in their 70s with bad knees. We weren't told no elevator. Request for lower level rooms promptly honored. Thank you! We didn't mention it while there because everything else was exceptional - but rooms smelled like mold/mildew, damp clothes never dried out, hair was always frizzy. There's a water problem in those lower level villas just FYI
2026 年 2 月入住 8 晚

10/10 超赞

Stephen

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was immaculate both morning and night. Staff was extremely friendly, helpful and knowledgeable. They were very appreciative of tips both big and small but never once asked or gave off the impression they expected it. Food quality was high in my humble opinion. At times could have use a little more spice but that just personal preference. Ample selection of food both native to Mexico and international flavours. We stayed in kantenah in a family select room. The family select amenities were fantastic and quality can only be fully understood with experiencing them. Would and will recommend to friends and family. Lastly, beaches and pools all in excellent condition with ample help from staff if required. Kids (5) and (7) had an amazing time as well. Absolutely excellent!!!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

BRONISLAV

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, excellent customer service and staff
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Lucy Elizabeth

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Second time we’ve stayed at this hotel and it was just as wonderful as we remembered. Would definitely recommend.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Angelica

与家人及幼儿出行, 团体旅客, 商务旅客
满意:住宿条件和设施
Great food. Great staff , great entertainment, great pools. Top place.
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jehan

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Family selection rooms were clean, and butlers were very helpful, great location, family atmosphere
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Satish

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the best resorts we have been to in Cancun. This was our 5th family vacation in Cancun and by far this was the best resort. The rooms, the amenities, the food, the staff, the resort and the experience were all spectacular. We stayed in the family selection by kantenah and the upgrade was totally and completely worth it. We will definitely go back to this resort.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Deborah Lynn

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Family selection, butlers were great, all staff were great, rooms were clean, trolleys frequent, easy to get around, lots to do, a la cartes were so-so, beautiful beach
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Amy

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent stay! Great service, friendly people, beautiful grounds and we had an awesome swim up room!
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Paul

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This is an incredible resort. They look after every possible detail you can think of during your stay. Friendly staff and great food. Lots of food options between numerous buffets and à la carte restaurants. Was our 2nd time staying at this resort and will definitely visit again one day!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kelin

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Stayed with our teenagers for a week in December. Had a great time, would go again!
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Shafa

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a great time at Family Selection Kantenah. Our room had an amazing view, was spacious and very clean, and had two large separate bathrooms, which was a huge plus. The service was outstanding! our butlers, Emanuel and Louis, were incredibly helpful and attentive, always taking care of everything we needed. They went above and beyond and even surprised me with birthday touches in our room and at the restaurants. Also one of the sweetest moments was a balloon-filled bubble bath prepared for our toddler she absolutely loved it! We truly loved the resort. The only thing we wished for was heated pools. The weather was a bit chilly during our stay, so we spent most of our time at the beach, which was perfect. But the pool and waterpark were too cold for our toddler to fully enjoy. As for the food, there were so many options that we only had time to try a few. Compared to other resorts we’ve stayed at, I’d rate the food a 8 out of 10 but again we didn’t get to try many of the restaurants, so we may have missed some great ones. Overall, the resort and service were outstanding. We are definitely planning to return and stay longer next time.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

amy lynn

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was fantastic, clean and modern. Staff was courteous, helpful, and amenities were great. Beautiful grounds and great food!
2026 年 1 月入住 7 晚

2/10 糟糕

James Anderson

Issues with booking transport through them and them not confirming the schedule with me it turned out okay but had me worried. The room lock broke several times and I was locked out and they didn’t offer me any real compensation for the hours of my time wasted at night in the cold locked out of my room trying to get the door unlocked.
2026 年 1 月入住 10 晚

10/10 超赞

Matthew

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We have been travelling to Mexico for 14 years and this resort is one of the best we have been to!We stayed in the Family Selection side.Check in-very quick as we arrived late and it was nice to have a good restaurant open.They delivered a baby crib to our room promptly.The butler service is good, sending daily lists of activities and booking the à la cartes. All the staff at this resort are top notch.The buffet food is very good (especially dinner), the à la carte restaurants are good as well (although I would skip the Asian restaurant).They have lunch on the beach which has awesome food which we got from walking over to the TRS (adults only) side by bringing a couple plates for the adults and kids to share. The drinks are good, premium alcohol with our Family Selection wristband is included and Churchills cocktail bar is awesome!There are video game rooms for the kids to keep them entertained.The resort itself is quite large (not the largest we have been to), but it only takes about 5 minutes to get to the beach or to the buffet/lobby from where we were staying in Villa 48.There are golf carts to get to restaurants at White Sands.The beach is very nice, lots of sand and an unlimited amount of beach chairs there and by the pool.It was a nice change not having to fight for chairs at 7am, the resort never felt busy and the staff said this was normal capacity.There’s very good tennis/pickleball, basketball and soccer fields.We will definitely be back some day, highly recommend!
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Melissa

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Property is beautiful. Room was more than we could have asked for (building 40).
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

tyler

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was cleaned twice a day spotless. Staff went out of there way everyday to make sure we enjoyed our stay. Shout out to Jose, Alfredo, Joel, and Israel at the sand castle beach bar. Erick Roger and gadiel at villa 51, Maria Diego at the family selection pool. All food was great. All drinks were great. The pop entertainment for the kids was amazing all throughout the day. Our family felt safe cared for and we will be going back
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Trevor

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This is the fifth resort I’ve stayed in close to Playa and hands-down best staff ever!!!!!
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Shane

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The entire experience was excellent. They did an amazing job of catering to families. The service we got from our Butlers, Erick and Gadiel, at the family pool from Maria and Diego, from the Sand Castle bar from Jose and the beach area from Israel was exceptional.
2026 年 1 月入住 7 晚