凱成酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。

凱成酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

凱成酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：任何時間。

凱成酒店位於哪裡？

此酒店位於亞庇市中心，距離亞庇濱海藝術中心和Imago 購物中心不到 10 分鐘腳程。步行 10 分鐘即可到達諾爾森廣場和旺旺山商場。

凱成酒店亞庇區 - Expedia.com.hk

Q: 凱成酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。

Q: 凱成酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

10/10 優異

Shengan

2025 年 5 月 7 日

於 2025 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

YiYing

2025 年 4 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

nice pillow, bed and breakfast

於 2025 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Fong Hay

2025 年 2 月 18 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Kin Lap

2024 年 8 月 24 日

讚好：職員與服務和住宿狀況

於 2024 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

KWOK YIN

親子同遊

2023 年 12 月 28 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Very good and cleaning

於 2023 年 12 月住了 5 晚

2/10 很差

真實旅客

商務旅客

2019 年 12 月 15 日

讚好：職員與服務

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

非常差的体验

潮气太重，墙壁都是水滴，床和被单都是潮湿湿的，空调太冷，关了也冷，外机声音也很大，卫生间角落常年累积的灰尘，隔壁开关门灯会自动开起关闭，很吓人....在hotel上定的价钱和吉隆坡市中心pullman差不多.....价位一样....facility差太远了……

於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Chun Tung

2019 年 10 月 7 日

讚好：職員與服務

So far so good

於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊

2019 年 9 月 2 日

讚好：設施服務和住宿狀況

於 2019 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Carman (Hong Kong)

家人同遊

2019 年 8 月 31 日

讚好：設施服務

不滿：職員與服務

我們訂了二人房加床共三人入住，已付額外第三人的加床費用，可惜每天房內的物品供應仍只有二人份的，每次都要向前台要求供應第三人的用品如毛巾及水杯等，但最後都只提供毛巾，而最後一晚更要差不多半夜才由員工送來，更奇怪的是要我們簽署一張要求額外毛巾的確認單，但我們明明是三人入住又有三張床，每天執房的員工明明已收回三套毛巾了，但就不會放回三套乾淨毛巾？另外，入住第三天，我們早上在酒店吃過早餐後回房間，發現執房的員工把房內的床全部移開原位，小茶几更推了入床下底，兩張座椅亦搬開了，而吸麈機則仍放了在房間外，但員工卻不在房內，我們以為他應是仍未收拾好，可能因為一些要事而暫時須出外處理，我們為了不打擾他繼續工作而再匆匆出外活動，誰知在晚上回來後各樣東西仍是原封不動，最後只好我們自己動手搬回所有物件回原位，加上最後一晚在半夜才送回毛巾，令人感到很氣憤很不開心哩。

於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Stella

2019 年 8 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2019 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

CHIHMING

2019 年 7 月 11 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

不滿：職員與服務

企圖欺騙顧客的服務

退房時, 櫃台人員跟我說清潔人員說我喝了需付費的水, 但是我沒有, 因為我在入住時就注意到那兩瓶需付費的礦泉水放在寫著mini bar全部免費的牌子旁邊, 讓人感覺要騙人喝那個水, 所以我很清楚我沒喝, 但是櫃台人員只跟我說因為清潔人員說我有喝所以我要付, 我說我可以回我入住房間跟清潔人員確認, 櫃台人員也不要, 然後我堅持不付我沒喝的水後, 櫃台人讓我直接離開, 但這樣讓人有欺騙顧客的感覺非常不好, 而最後也是直接讓我走, 好像是我才是騙人的那一方, 這樣的四星酒店!!!!

於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

2019 年 6 月 20 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2019 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

P

多人同遊

2019 年 6 月 12 日

讚好：設施服務

不滿：整潔度

above expectation at this price range. Room maintenance is weak. Air Con in room is too cold even we adjusted the temp to 28 degree! Overall, you cannot expect more at this price range. value for money for a short stay night

於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

2019 年 6 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2019 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Weihang

2019 年 6 月 3 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

good location, nice hotel

於 2019 年 5 月住了 2 晚

4/10 欠佳

JefferySin (Hong Kong)

家人同遊

2019 年 5 月 9 日

讚好：職員與服務

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況

酒店服務還可以但設備上十分老舊酒店房牆壁大量發霉痕跡地氈極之不整潔肉眼都睇到大量頭髮污積浴室去不了水經常水浸浴室毛巾直頭不予置評床還好但都有陣味

於 2019 年 5 月住了 6 晚

10/10 優異

Emma

2019 年 5 月 9 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

住宿當天晚上發現保管箱沒電，房門安全扣鎖有問題，馬上派人修理，沒有拖延，非常棒！浴室熱水穩定，沒有忽冷忽熱，但爲環保，要自備牙刷牙膏，拖鞋。房間空調也ok。樓下櫃台有問有答，英文都不錯，只是2點check in 可能會因打掃未完成無法馬上入住，就得先寄放行李出去走走再回來，所幸附近離海邊離市中心很近，可以走走看看。。

於 2019 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊

2019 年 4 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

the services of those staff were very nice, they provided real-time and quick reaction to our needs

於 2019 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

親子同遊

2019 年 2 月 17 日

讚好：整潔度和職員與服務

酒店包早餐及下午茶,可減少不少問題,但食物品種沒什麼變化及太少.餐廳外及內部環境都很好,可觀看日落.房間環境亦不錯,但隔音效果極差,半夜常聽到其他房間門開開聲及有人大聲談話,白天/晚上都可聽到隔壁房間客人說話聲.

於 2019 年 2 月住了 8 晚

6/10 一般

真實旅客

2019 年 2 月 17 日

於 2019 年 2 月住了 8 晚

4/10 欠佳

真實旅客

2019 年 2 月 17 日

於 2019 年 2 月住了 8 晚

10/10 優異

真實旅客

2019 年 1 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2019 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Yuk

2019 年 1 月 13 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：住宿狀況

早餐多樣化，幾好。方便到商場，食肆。本來有泳池，首两天幾好，之後水不请潔，混濁，要過滤，清洗。入住時没有放牙刷牙膏，有時没有補給厕纸，洗浴用品。更糟的是在第五天没熱水供應，又不通知，查問由下午話有推到晚上都没有。

於 2019 年 1 月住了 5 晚

2/10 很差

O

2019 年 1 月 11 日

不滿：整潔度和客房舒適度

有床蝨，想換房但太多大陸團所以無得換無熱水沖涼，要煲熱水廁所不能沖瓷酒店舊了清潔不乾淨

於 2019 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯

Tsz Yeung

2019 年 1 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

房間很大，但因為是低層，景觀一般

於 2018 年 12 月住了 1 晚

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凱成酒店

Promenade Hotel Kota Kinabalu

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