I booked two rooms, but the staff could arrange two adjacent rooms for me. One was at 1/F, one at G/F. It sounded non-professioinal service when they did not consider such factors. Totally disappointed.
真实旅客
2019 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Dympna
与配偶出行
2025 年 7 月 11 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a two night stay. Nice room, comfortable bed, large bathroom, tea and coffee making facility.
Eight of us for a meal in the restaurant. Food and service excellent. Drinks in the bar/lounge before and after the meal.
I would have scored 5 stars but for our card keys not working on the second day, dirty cup left in the room after cleaning and not replaced and refurbishment limiting access through the hotel from room to reception, bar and restaurant.
Dympna
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Chiaki
2025 年 7 月 3 日
Chiaki
2025 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Ryoma
与配偶出行, 商务旅客
2025 年 6 月 15 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Renovations are almost done.
Ryoma
2025 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Michelle
2025 年 6 月 1 日
满意:清洁度
The water was barely warm when taking a shower.
Michelle
2025 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Deborah
2025 年 5 月 31 日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Deborah
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Robert
团体旅客
2025 年 4 月 29 日
满意:员工和服务
Robert
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Matthew
商务旅客
2025 年 4 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Matthew
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ryoma
与配偶出行, 商务旅客
2025 年 4 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have enjoyed a stay at this hotel. Thanks!
Ryoma
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Chiaki
2025 年 4 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Chiaki
2025 年 4 月入住 4 晚
8/10 还可以
Kim
2025 年 4 月 6 日
满意:员工和服务,清洁度
Bed was a bit soft when laying down, this was the only negative thing of the hotel. The grounds were beautiful to look at and to walk around.
Kim
2025 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Matthew
商务旅客
2025 年 4 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Matthew
2025 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jade
2025 年 3 月 30 日
Jade
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Samantha
2025 年 3 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A great one night stay
I had a lovely one night stay. The bath and shower were fabulous and the bed / room was very comfortable with everything I needed. All staff were wonderful. The gym access was also a nice treat. Would stay again. Thank you
Samantha
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ryoma
商务旅客
2025 年 3 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They have the good gym.
Ryoma
2025 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Matthew
商务旅客
2025 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Matthew
2025 年 2 月入住 11 晚
10/10 超赞
Richard
2025 年 3 月 8 日
Richard
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Shaun
2025 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect break
Lovely friendly, helpful staff places always lovely and clean and up-to-date.
Shaun
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Alexandra
2025 年 2 月 2 日
Alexandra
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Stephen
商务旅客
2025 年 1 月 28 日
不满意:住宿条件和设施
Stephen
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Jade
2025 年 1 月 21 日
Jade
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Matthew
商务旅客
2025 年 1 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Matthew
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Richard
2025 年 1 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Richard
2024 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Sharon
与家人出行
2024 年 12 月 28 日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Stair access/ trip hazard and room temperatures
Room
Was unbearably hot and temp control
On radiators didn’t work also suite we booked was difficult stair cases to get to with various different levels / trip hazards not ideal for my husband with knee problems