Hallway

Reviews of Hotel Houston

1 out of 5
Hotel Houston
Viale Francesco Petrarca, 134, Livorno, Livorno

Reviews

5.4
Rating 10 - Excellent. 1 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 14 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

5.2/10

Amenities

5.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Unhappycustomer

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not worth the £100 a night that we paid. Terrible nights sleep in a ridiculously hot room that just has a fan to move the hot air around the room as it was impossible to open a window and to not be eaten to death by mosquitos. The communal bathroom is not pleasant especially as it has a glass door with the shower located directly opposite, you just don’t feel very comfortable. The check-in is clearly advertised as 4pm, which if you were just staying for 1 night as we were, made it very difficult to actually do anything that day as we were waiting to check in with our bags. To then check out at 11am, made it even less worth the money as we didn’t not even spend the whole 24 hours in the hotel. Rooms are not as advertised on the website, and although the owner was reasonably pleasant, we will 100% NOT be coming back.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gianni on 12 Oct 2019
You paid less than 50 euros including taxes and fees for a Basic double for 2 people in the summer. with 9 euros more you got a comfort that instead of the fan would have had the air conditioning, also keeping the windows closed would not have had noise etc. Probably does not travel a lot ... Check-in is from 4 pm p.m. onwards, in summer, having the rooms all occupied with vacationers' check-outs at 11:30 am, it takes at least 4 hours to thoroughly clean all the rooms and ventilate them. For those staying 1 night the maximum stay is 20 hours! For those who stay beyond, 24 hours are added every day ... The rooms are precisely represented in the picture. The glass door is diaphanous, it allows light to pass but not images. If you have no money with backpacks, travel in the low season! I wish you good luck!

8/10 Good

Todd

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
It was last minute stay near the shore in Livorno. It was convenient to the shore, the Town of Pisa. There was parking, hot water, the wifi was strong. I would stay here again for the price.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Gianni on 31 Aug 2018
Thanks!

2/10 Terrible

Ada, Biella

Business traveller, Travelled with pets, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Davvero mai più se nel vostro sito avete strutture così meglio lasciar perdere. Ho pagato quasi 50 euro per non poter fare una doccia perché avevo bagno in comune con altri, porta a vetro, antidiluviano che non so come l'ASL lo tenga aperto. In più ho preso la camera con cagnolino toy e ho dovuto pagare il supplemento, ed infine se volevo l'aria condizionata dovevo pagare altri 10 euro perché il titolare ci ha fatto vedere che poi doveva cambiare il filtro e che quindi le spese coprivano il costo del filtro. Ma stiamo scherzando???? 0stelle.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Grace on 20 Jul 2020
La signora ha rubato anche i teli bagno consegnati di persona al check in , la camera matrimoniale con bagno comune e ventilatore era ben specificato sulla prenotazione ma la signora è analfabeta a leggere. La Ha pagato poco più di 40 euro, per un pernottamento del terzo week end di luglio 2020. Per il cane grande o piccolo che sia è richiesto un supplemento di 5 euro. Se non avete soldi rimanete a casa, che di certe persone con le braccia corte e ladre ne facciamo volentieri a meno. I doppi vetri opalescenti sono diafani lasciano passare la luce ma non le immagini. Ecco una coppia con pretese da 5 stelle ma con il budget da ostello...che miserabili. Un voto da parte nostra anche per voi non esiste perché siete inqualificabili...

8/10 Good

Mariarosa, Castelfiorentino

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sicuramente non è un hotel stellato, il personale è stato gentilissimo ci ha anticipato il checkin, la camera era spaziosa con televisore grande e aria condizionata silenziosa, il bagno avrebbe bisogno di una pulizia più accurata. La posizione ottima come il parcheggio. Ci tornerei
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Grace on 20 Jul 2020
La ringrazio per la recensione tutto sommato positiva, ma soprattutto coerente e con i piedi per terra di cui faremmo tesoro dei consigli. Grazie.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Qualità / prezzo..................................
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Gianni on 21 Nov 2019
Buonasera, i nostri più sinceri ringraziamenti dalla direzione e da tutto lo staff. Grazie

2/10 Terrible

Colette

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sdb sale et communes a chambres
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Gianni on 19 Oct 2019
Ils avaient réservé le 8 octobre à h. 11h30 une chambre double à 31 euros avec salle de bain partagée avec 2 autres chambres. Les autres chambres disposent toutes d'une salle de bains privative. Dans l'après-midi, le même jour, ils me contactent chez expedia pour leur dire qu'ils aimeraient annuler la réservation car ils ont une nouvelle voiture et que nous n'avons pas de garage fermé pour la voiture, mais seulement un parking privé. Nous répondons à expedia qu'ils sont au courant de leur intention, que leur réservation est fondamentale et ne peut donc être annulée ni remboursée dans les heures suivant l'enregistrement. Cette fois, Mme Colette me recontacte et nous lui répondons de la manière habituelle. Ils arrivent tard dans la soirée et insistent auprès du garage ... Nous vous rappelons que vous n'avez dépensé que 31 euros, et que si vous vouliez 10 euros de plus, nous pourrions vous donner celui avec la salle de bain privée dans la chambre. Maintenant, la dame émet une fausse critique, car cette invitée n’est jamais restée avec nous, elle ne nous a pas montré les documents et elle n’a pas récupéré les clés de la chambre. Cela étant dit, il existe dans le monde des personnages étranges qui ont des attentes absurdes qui frisent la folie. 5 étoiles avec un budget d'auberge! Nous vous souhaitons la chance que vous méritez!

6/10 Okay

mariagrazia

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Buono solo per aspettare il traghetto
La camera molto spartana poteva anche essere ok ma troppo calda e opprimente. Le finestre non si possono aprire perché sotto c'è un incrocio trafficato. Il bagno accettabile ma si consiglia di cambiare i tappeti
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gianni on 5 Oct 2019
Per 39 euro ad agosto 2019, una camera basic per 2 adulti con ventilatore, è sicuramente una soluzione per chi ha un budget limitato e non ha pretese da 5 stelle. Detto questo oltre a quanto esposto, l'area di parcheggio auto gratuito è un valore aggiunto visto che i parcheggi a pagamento in strada anch'essi incustoditi circondano anche il perimetro esterno della nostra struttura essendo ubicati in semicentro, e poi il wifi gratuito... Con 9 euro in più avrebbe ottenuto una camera con aria condizionata così non sarebbe stato necessario aprire le finestre tra l'altro insonorizzate! Troppo caro? Come le bottiglie di acqua minerale fresca a solo 50 cent? Buona serata.

6/10 Okay

Verified traveller

Camera abbastanza pulita, l unica peca il fatto che dopo aver prenotato ho visto bagno comune, colazione???, lo vedrò!!!
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Gianni on 18 Jun 2019
Anonymous era Senza Colazione e lo Vedrà!!! Non si è fidato della visualizzazione della pagina expedia della prenotazione mostrata sul tablet dallo staff!!! Aveva prenotato una camera con bagno in comune, basic e senza colazione senza esserne reso conto???. Poteva accertarsi prima di rilasciare recensioni mediocri!!!

4/10 Poor

Helene

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Myggor
Kvälls, nattpersonalen och servitören var mycket trevlig. Däremot fanns det inga nät för fönstren och så mycket myggor på natten att vi blev helt uppätna och fick ingen sömn och hade svullna ansikten på morgonen. När jag bad morgonpersonalen att tala om för manager att det absolut behövs nät för fönstren fnös hon och sa som en självklarhet att det inte gick att öppna fönstret... Det var alldeles för varmt i rummet och omöjligt att inte ha ett fönster öppet på natten.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Gianni on 15 Oct 2018
Vanliga extremt negativa betyg av frustration av dem på en vandrarhem budget och påstår att vara en 5-stjärniga grand hotel !!! Vi varnade bara dig om att på natten och bara på natten när du öppnar fönstren skulle du bli angripen av myggor eftersom i slutet av september är det alltid så !!! Det finns inga skärmar, eftersom de inte varar längre än en månad tack vare oiviliserade turister! Med endast 9 euro mer kan du få luftkonditionering, kunna hålla windows stängda !!! Hade du inte någon myggkrem eller en liten spis för blodplättar? Vi tillhandahåller inte dessa produkter eftersom många människor nu är sensibiliserade eller till och med allergiska! Tillbringa dessa pengar om du vill ha tröst !!! Gratis är död!

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aucune propreté salle de bain commune très sale personne à l accueil
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Gianni on 6 Sept 2018
Anonymous! Avec seulement 15 euros de plus, on pourrait avoir une chambre avec une salle de bain privée, mais elle a des prétentions de grand hôtel 5 étoiles avec un budget d'auberge !!! La personne sale à la réception était un travailleur qui logeait dans une chambre avec une salle de bain privée, air conditionné et une télé de 50 pouces! Elle a eu ce qu'elle a payé, rien de plus mais jamais moins !!! Dépensez de l'argent et profitez-en! La vie est une et l'argent reste vivant! Bonne réflexion Anonymous!

6/10 Okay

Thomas

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
1 Nacht ohne Schlaf
Keine Klima, ohne Badeschuhe bring erhöhte Pilzgefahr. Lage direkt an 2 Straßenkreuzungen
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Gianni on 10 Aug 2018
Das Zimmer mit dem Klima statt dem Ventilator kostet nur 9 Euro mehr! Zu teuer? Wie die Flaschen mit frischem Mineralwasser zu 50 Cent? Wir haben den niedrigsten Preis in der Stadt sogar in der letzten Minute! Stellen Sie für die Dusche die bereitgestellte Matte in die Dusche oder benutzen Sie die Hausschuhe! Bademäntel und Hausschuhe werden in 4 oder 5 Sternen geliefert! Der Yachthafen ist nur 2 Kreuzungen, also 3 Minuten mit dem Motorrad oder Auto. Guten Abend.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sono arrivato in tarda serata ed il titolare non ha posto nessun problema
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Gianni on 2 Aug 2018
Buonasera, il nostro check-in rimane aperto fino al check-out entro le ore 11 del mattino. Il 95 per cento delle prenotazioni in estate sono per gli imbarchi ai traghetti per le isole. Molti giungono in nottata per ripartire il mattino successivo. Grazie per il giudizio dalla direzione e da tutto lo staff!

4/10 Poor

Robert

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
SCONSIGLIATO
Economico si ma anacronistico, pulito ma la camera (bagno in comune in condizioni pietose) dava sulla strada ed è impossibile dormire. Serve solo x appoggio di 1 notte per imbarcare. Quando arrivi ti sembra di essere negli anni 50 con per esempio invece di climatizzatore, un ventilatore (troppo caldo per dormire in estate)
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Gianni on 1 Jul 2018
Lo dice anche lei economico! Per una camera doppia per due persone il 14 Giugno a 37 euro pretendeva anche l'aria condizionata. Bastava pagare il supplemento e poteva ottenere camera con bagno privato, o aria condizionata, o addirittura entrambe nelle camere più costose! E poi le bottiglie d' acqua costano 50 centesimi! Troppi? Pretese da 5 stelle ma budget da ostello. Buona serata!

6/10 Okay

gianni, genova

Liked: Staff & service
qualita' onesta per il prezzo
camera con servizi privati ,pulizia soddisfacente,arredamento datato ma in ordine
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Gianni on 13 Jul 2018
Grazie dalla direzione e da tutto lo staff. Buona serata.