Exterior

Reviews of Hotel Matsushima Taikanso

3.5 out of 5
Hotel Matsushima Taikanso
10-76 Inuta, Matsushima, Miyagi-ken

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 55 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 55 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 55 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 55 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 55 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Oscar

Liked: Staff & service
Astonishing view
Matsushima is a beautiful bay with many small islands. From our room the view was astonishing.
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel, with a complimentary breakfast buffet and a bathhouse. Traditional bedroom was nice, but sleeping on a futon on the floor was hard on an American back! Take the free tour bus into downtown for a fun Matsushima shopping experience!
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Axel, Brisbane

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
For locals only
Not really for non Japanese speaking tourists - no English speaking staff It is a local thing away from the town - stay down town
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

KOTOMI

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
料理ご美味しかったです
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Nakako

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めて滞在したがお料理が充実していてとても満足でした。 ピアノ演奏も知ってる曲が多く、とてもお上手でした。 ぜひまた行きたいとおも
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Yuuko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルからバスがあって便利に歩いて楽しめました。食べ物全て美味しく最高です。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Kenichi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ナオヤ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
また利用したい
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Kazuhiro

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

YOSHIHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

みつこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 20 Oct 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Yumiko

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ほとんど良かったのですが、夕食のバイキングが残念でした。品数は多いのですが、おいしいねっていうのが少なかったです。もう少し品数を減らして、美味しい料理が多いと⭐️5になります
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 20 Oct 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 7 Oct 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
思い出深い良きホテル
スタッフの方々がとても若くて、到着時から滞在中、挨拶や何気ないお声がけなどしていただき、とても感動的でした。 何十年も前から記念日や親戚の集まりで利用させていただいておりますが、最高の思い出作りの場所となっています。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 5 Sept 2023
この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

makoto

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビュッフェが充実していた。 露天風呂から臨む松島の風景が素晴らしかった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 1 Sept 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yoshie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
部屋からの眺望が良かった
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 29 Aug 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

masao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Hartmut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das große Hotel liegt auf einer Anhöhe ca. 1,5 km entfernt vom Bahnhof Matsushimakaigan, wo man mit dem Regionalzug von Sendai ankommt. Das Hotel betreibt einen Bus-Shuttle zwischen Bahnhof und Hotel, der vom Morgen bis ca. 18 Uhr alle 30 Minuten den Bahnhof anläuft. Von unserem Zimmer im 6. Stock hatten wir eine hervorragende Sicht auf die Insel-Bucht von Matsushima. Das Hotel als solches war sehr ruhig. Das Angebot in der Halbpension war sehr reichhaltig. Insbesondere Fischliebhaber kommen voll auf ihre Kosten. Wir wurden als ältere Gäste sehr gut in allen Fragen von Mitarbeitern persönlich betreut. Das Zimmer war mit etwa 41 qm sehr groß und hatte Panoramafenster über die gesamte Zimmerbreite. Es war ein Genuss, im Sessel am Fenster zu sitzen und vor der grandiosen Aussicht zu meditieren. Wir würden gern wieder einige Tage dort verbringen.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from ホテル松島大観荘 on 11 Jun 2023
Vielen Dank, dass Sie dieses Mal das Hotel Taikanso genutzt haben.Darüber hinaus ist es für das gesamte Hotelpersonal eine Ehre, solch freundliche, anerkennende Worte zu erhalten.Die Aussicht von den Zimmern zur Meerseite ist der Stolz unseres Hotels.Wir freuen uns, dass Sie sich entspannen und die Aussicht genießen konnten.Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Abendessen rundherum gefallen hat.Wir werden weiterhin bestrebt sein, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um ein Hotel zu sein, das für unsere Kunden noch komfortabler und zufriedenstellender ist.Wir freuen uns, Sie wieder im Hotel Taikanso begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
海側の部屋で景色が最高でした 部屋もきれいでしたが、夕食がバイキングだったのが残念です 部屋食が無理だとしても、ホテル内のレストランでゆっくり食事がしたかったです
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Pei ying

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from web担当 on 10 Feb 2023
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TAKANORI

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from web担当 on 11 Dec 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

yoshihiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from web担当 on 28 Sept 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

10/10 Excellent

taku

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from web担当 on 28 Sept 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

taku

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from web担当 on 28 Sept 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Noriko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
気配りが行き届いてて過ごしやすかった
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ホテル松島大観荘  on 15 Aug 2022
この度はホテル松島大観荘ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後とも、よりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

10/10 Excellent

nami

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

MASAHIRO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
縁日の子供のお菓子が賞味期限切れていました。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from web担当 on 13 Aug 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 早急に確認をさせて頂きます。 大変お手数をおかけいたしますが、どのお菓子だったか教えていただけないでしょうか。 今後もこのような不具合でお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 Poor

JUNICHIRO

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from web担当 on 26 Jul 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

noriyuki

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from web担当 on 26 Jul 2022
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

YUMIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテル松島大観荘 予約センター on 12 May 2022
この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか? お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。 今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

10/10 Excellent

Hidenori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
松島なら大観荘に決まり!
とにかく窓からの眺望が美しい。また、食事も松島らしいメニューで満足しました。美しい日の出も楽しませていただきました。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ホテル松島大観荘  on 15 Jan 2022
この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。 眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。 今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

10/10 Excellent

MASAKI

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物は多少古いので、今回は端の部屋の為、寒かったです。 料理は朝夕ビッフェでしたが、大晦日、お正月らしい、満足のいく内容で、美味しかったです。 露天風呂のお湯の入り口?が 少し滑って、ちよっと怖かったです。転びませんでしたが。
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from ホテル松島大観荘 on 15 Jan 2022
この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。 大浴場の件に関してはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、改善するよう努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
概ね大満足ですが、部屋のエアコンが不調で最大値設定でもひんやり感が漂うのが、とても残念でした。
全体的に皆満足しています。サービスもお料理もとても良く、お正月のイベント開催もあり色々楽しめました。ただ、雪降る寒い日の宿泊にも関わらず、部屋のエアコンが不調で、設定温度を30度にしてもスースーし、寒かった事がとても残念でした。また、部屋のウェルカムフーズが人数分なかったことが、とても不思議でした。どういう事なのでしょうか?
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ホテル松島大観荘  on 15 Jan 2022
この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。しかしながら、お部屋の暖房の件やウェルカムフルーツの件でご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂きます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

10/10 Excellent

康晴

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応の良さが、光りましたね。外国人でしたが 対応が丁寧で、良いと思います。 食事の際の案内も適切に誘導されて、快適でした。 部屋も清潔感もあり、布団も新品のような感じで、 快適に過ごせました。 また、松島に行く機会あれば、是非とも利用すると思います。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from web担当 on 25 Dec 2021
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。 お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。 今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tomoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食がバイキングだったので不安だったけれど、品数豊富でクオリティが高く、牡蠣料理がたくさんで大満足でした。 従業員が皆優しく礼儀よく気持ち良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from web担当 on 25 Dec 2021
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。 ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

6/10 Okay

SEIJI

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

misae

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
雪の松島
海側の景色、雪の松島は絶景でした!
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from ホテル松島大観荘 on 6 Jan 2021
この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。 眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

chiemi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

YUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
全てに大満足、でした。最高の旅となりまし
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Chih-hung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very good
房間很棒、晚餐和早餐都很豐盛, 泡湯池很大,戶外池風景很美。很滿意這次住宿。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

nagae

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔で、スタッフの方の対応も大変良く、気持ち良く滞在することが出来ました。
Stayed 1 night in May 2019
Response from ホテル松島大観荘 on 31 May 2019
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。 今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様、精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

KwangHo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wonderful view. kind staff. nice food.
Stayed 2 nights in Feb 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

masayoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事の改善を望む
松島の島々を見下ろすロケーション、部屋は非常に良かった。曇りでしたが… 但し、夕食のバイキングは非常に残念 魚介を期待した方が悪いのか 金曜でこの価格不相応な感を抱いた 部屋からの絶景が売りと考えれば良いのか でも、空いててのんびり滞在させて頂きました。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
私達家族と旦那様のご両親と兄と3連休に行きました。夜のバイキングも美味しいし、お風呂も楽しかった‼部屋も3部屋予約しましたが、2部屋でも十分な広さ。 ただ残念なのは売店や販売機の価格が他の旅館より割高な感じで
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from ホテル松島大観荘 加藤 on 1 Sept 2018
この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。 もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
眺めが良い
海側の眺望は最高です。泊まるなら是非海側を。 朝食のバイキングも種類が多くて、よかったです。
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from ホテル松島大観荘 加藤 on 25 Aug 2018
この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館海側のお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。 仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。