Sun deck

Reviews of Herdade dos Delgados

4 out of 5
Herdade dos Delgados
Rua de S. Sebastiao, Estrada Municipal nº 256, Mourão, Alqueva

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 23 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 36 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Pierre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
great views. very peaceful.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Herdade dos Delgados on 5 Nov 2022
Dear Guest Pierre,Thank you for your evaluation, hope to see you soon at Herdade enjoing this amazing relaxed place. Kind Regards,

10/10 Excellent

Vasco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paradise
Everything was unique about this place The friendliness of the staff, the peaceful surroundings, the amazing service, foods & drinks are top. Perfect spot if you are looking for a place where you can rest with quality taking advantage of the beautiful views and landscapes of Alqueva Definitely a place to come back
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Herdade dos Delgados on 25 Aug 2022
Dear Guest Vasco, Thank you for your fantastic appreciation. It is very gratifying for us to know that you had such an amazing experience with us! Hope to see you soon again. kind Regards, Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Carol

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent view, comfy bed and ammenities, mostly great staff, would have been perfect except felt like staff breakfast staff didn't want to be there and breakfast suffered as a result. Everyone else was lovely, everything else was equally good.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Herdade dos Delgados on 11 Jun 2022
Dear Guest Carol, Thank you for staying with us at Herdade dos Delgados and for taking the time to comment about your stay. It was a pleasure to read your positive review. Other aspects will be taken in consideration, always seeking to improve our service. We look forward to welcoming you again at the Herdade! Kindest Regards.

10/10 Excellent

Zelfa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Herdade dos Delgados on 19 Oct 2021
Estimada Cliente, Muito obrigada pelo seu comentário. O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós, uma vez que estamos constantemente a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Ficamos muito satisfeitos em saber que valorizou a nossa localização. Esperamos recebê-la de novo. Melhores cumprimentos, Herdade dos Delgados

8/10 Good

Rui

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
3 days in Alqueva
Overall a great stay, largely due to location which is magnificent. Summary below: Positives + Location / sights: As good as it gets, I think the photos speak for themselves + Food/breakfast: Not a massive buffet but had all the right things and very tasty and local + Staff friendliness + Swimming pool and sports center: if you need to entertain children, very helpful Not so positives: - Building / construction: rooms, restaurant and entrance were nice but the corridors felt like a Soviet hotel; tons of humidity in the walls; one of the showers did not have hot water, the other shower took 5 minutes to set the right temperature; - Temperature: we stayed next door to the indoor pool - our rooms were extremely hot all the time due to heat irradiating from swimming pool - Mattress: this was probably the worst mattress I have ever slept on, way too soft, had to change position during sleep every 15minutes, better off sleeping on the floor
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Herdade dos Delgados on 10 Oct 2021
Dear Mr. Rui, we appreciate your feedback. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations. Hoping to receive it again. Best regards, Herdade dos Delgados.

10/10 Excellent

Nuno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Stunning view for the lake, really good breakfast, friendly and helpful staff
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Herdade dos Delgados on 1 Sept 2021
Dear Customer, Thank you very much for your comment. Feedback from our customers is very important to us as we are constantly improving the quality of our services. We were delighted to hear that you valued our location. We look forward to seeing you again. Best regards, Herdade dos Delgados

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Heikki

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was on a beautiful place close to a lake and a castle. It was decorated with good taste, quiet and pleasant.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Orlando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Herdade dos Delgados on 4 Jul 2023
Estimado Orlando, agradecemos a sua classificação referente à sua recente estadia na Herdade dos Delgados. Estamos satisfeitos ao ter conhecimento da sua opinião. Melhores cumprimentos

10/10 Excellent

José

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Herdade dos Delgados on 17 Apr 2023
EstimadoCliente, agradecemos a sua preferência pela Herdade dos Delgados e a fantástica avaliação dos nossos serviços. Estamos muito satisfeitos por saber que desfrutou da sua estadia connosco. Será um prazer recebê-lo num futuro próximo! Atenciosamente, Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Orlando, Miami

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel espetacular, muito lindo o lugar e perto de cidades com castelos e muralhas Quarto muito bom, confortável e linda vistas Pequeno almoço fantástico Tem piscinas uma externa e outra interna aquecida Local para estacionar e muito seguro Local tranquilo para descansar e relaxar Pessoal nota 10 Restaurante fantástico Recomendo !!!

8/10 Good

Jan-Erik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Herdade dos Delgados on 5 Nov 2022
Dear guest Jan-Erik, thank you for your evaluation. Hope to see you soon. Kind Regards

10/10 Excellent

Margarida

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Lugar muito agradavel Piscina interior pequena mas uma temperatura da água excelente
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Herdade dos Delgados on 5 Nov 2022
Estimada Sra. Margarida, obrigada pelo tempo que dispensou a avaliar-nos e a partilhar o seu feedback. O nosso SPA é uma delícia para este tempo outonal! Visite-nos novamente em breve. Cumprimentos,

10/10 Excellent

Vitor

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Isabel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Herdade dos Delgados on 19 Jul 2022
Estimada Isabel, obrigado pelo tempo que dispensou a fazer-nos uma avaliação. Muito importante para nós. Esperamos vê-la em breve! Cumprimentos,

6/10 Okay

Carlos

Stayed 1 night in May 2022
Response from Herdade dos Delgados on 31 May 2022
Estimado hóspede Sr. Carlos, muito obrigada pela partilha da sua experiência. Esperamos que regresse em breve e as suas expectativas sejam totalmente ultrapassadas! Teremos muito gosto em partilhar consigo novamente as delícias deste lugar. Melhores cumprimentos

10/10 Excellent

Encina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grande Hotel
Foi uma boa surpresa da qualidade do Hotel um bom quarto muito agradável boa cama e espaço da casa de banho com um muito bom chuveiro um pequeno almoço muito bom e tudo de muita qualidade a simpatia de todos gostei muito. Uma vista encantadora e uma piscina muito boa e bem localizada
Stayed 1 night in May 2022
Response from Herdade dos Delgados on 11 Jun 2022
Estimado hóspede, muito obrigado pela maravilhosa apreciação. Todos os dias damos o nosso melhor para proporcionar a melhor experiência possível a quem nos visita. Este lugar é especial e gostamos que os nossos hóspedes o experienciem! Esperamos vê-los em breve! Cumprimentos.

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surpreendente
Excelente atendimento.. Quartos muito elegantes e confortáveis com visita que transmite paz e tranquilidade. Muito bom restaurante.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Herdade dos Delgados on 11 Nov 2021
Cara Sandra, Obrigada pela sua avaliação, elas são muito importantes para nos. Esperamos por contar novamente com a sua visita. Muito Obrigado

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
O hotel é extremamente bem localizado, a vista é linda. Os quartos são espaçosos. A limpeza deixa um pouco a desejar, principalmente a zona da varanda exterior, que estava tão suja que nem utilizamos. Foi nos informado assim que chegamos que tínhamos de pagar mais 30€ por noite pelo nosso filho de 3 anos e não colocavam uma cama para ele no quarto! perguntei porquê este custo acrescido uma vez que aquando à reserva dizia que podemos levar uma criança até 3 anos. Não foi explicado apenas indicado que era uma custo adicional. Tambem à chegada foi nos avisado que o spa e piscina era por marcação, tendo quase todos os horarios reservados :( O elevador estava avariado. O jacuzi tinha imenso cloro que até ardia nos olhos.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Herdade dos Delgados on 2 Nov 2021
Estimada Cliente, Muito obrigada pelo seu comentário. O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós, uma vez que estamos a tentar melhorar a qualidade dos nossos serviços e estas indicações ajudam-nos ao mesmo. Lamentamos que a sua experiência na nossa Herdade não tenha ido de encontra as suas expectativas. Esperamos que num futuro próximo possamos contar novamente com a vossa presença e que as memórias na nossa Herdade sejam trocadas por agradáveis lembranças. Melhores cumprimentos,

10/10 Excellent

José

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Herdade dos Delgados on 22 Oct 2021
Estimado Sr. José, agradecemos a sua preferência pela Herdade dos Delgados e pela fantástica avaliação dos nossos serviços. Estamos muito satisfeitos por saber que desfrutou da sua estadia na nossa companhia. Esperamos poder contar novamente com a vossa presença. Atenciosamente, Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Josefina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Herdade dos Delgados on 10 Oct 2021
Estimada Cliente, agradecemos a sua preferência pela Herdade dos Delgados e a fantástica avaliação dos nossos serviços. Estamos muito satisfeitos por saber que desfrutou da sua estadia connosco. Será um prazer recebê-la num futuro próximo! Atenciosamente, Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel, great location, better staff!
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Herdade dos Delgados on 14 Aug 2021
Dear Guest, Thank you very much for visiting and commenting, it was a pleasure to receive you in this tranquility that is Alentejo. We hope to see you again soon. Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar excepcional! Una puntuación de 10 a todo! Volveremos y es muy muy recomendable.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Herdade dos Delgados on 29 Jul 2021
Estimado huésped, muchas gracias por elegir la Herdade dos Delgados para su estancia no Alentejo! Queremos agradecerle el tiempo disponible para hacer comentarios sobre su experiencia. Estamos agradecidos al saber que disfrutaron dela estancia y por la recomendación hecha. Cordialmente.

10/10 Excellent

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from TP on 19 Jul 2021
Muito Obrigada Francisco, Foi um prazer imenso receber a vossa visita. Até breve. Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Joana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paz, mais paz e o mais calma!
A estadia nesta Herdade foi divinal, com a paz e calma que o lugar merece para aproveitar tudo. Apenas não conseguimos usufruir das bicicletas por serem demasiado grandes para duas pessoas com 1,60/1,65m. A piscina interior era muito agradável mas com um cheiro muito forte a desinfetante, o que passado pouco tempo fazia arder muito os olhos (não sei se por causa das regras “covid”! Tirando estas duas questões, a estadia foi excelente. O apartamento duplex era fantástico é muito confortável!
Stayed 2 nights in May 2021
Response from TP on 28 May 2021
Estimada Joana, Divinal foi também receber a vossa visita, muito obrigada! Paz, tranquilidade, sossego, bem estar e conforto, adjectivos que assentam bem na Herdade dos Delgados, sem dúvida :-) Esperamos voltar a receber a vossa visita em breve. Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Raphael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021
Response from TP on 26 May 2021
thank you for your review Raphael, we hope to see you again soon. Herdade dos Delgados

8/10 Good

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calmo
Muito bem. Local calmo e com muitos monumentos históricos (castelos) nas imediações
Stayed 1 night in May 2021
Response from TP on 11 May 2021
Estimado Pedro, Muito Obrigada pela visita e comentário, foi um prazer receber-vos nesta tranquilidade e calmaria Alentejana. Esperamos voltar a ver-vos em breve. Herdade dos Delgados

10/10 Excellent

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from TP on 16 Dec 2020
Estimado Tiago, Muito Obrigada pela sua apreciação. A vossa satisfação é a nossa razão de ser. Esperamos voltar a ver-vos muito em breve. Herdade dos Delgados, DarkSky View Hotel

4/10 Poor

NATALIA, SEVILLA

NO HE PODIDO IR POR EL COVID-19 , ESTA CERRADO, HE ESTADO LLAMANDO A VUESTRO NUMERO, NO COGEIS NUNCA Y OS HE MANDADO 2 MAIL NO CONTESTADOS. RUEGO SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO PUES EL HOTEL ESTA DISPUESTO A CAMBIARME LA FECHA.
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Maria Noemia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

THORD

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super underbart hotel
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Susana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo muito agradável e com bom serviço!
O hotel é muito recente e tivemos uma ótima estadia! O pequeno almoço é bom e variado! Passeamos de bicicleta pela herdade e fora e desfrutamos da sua excelente localização! Apenas um detalhe a apontar, que diz respeito ao design da casa de banho, que não tendo um vidro a separar do quarto ( tem parede e umas ripas de madeira na zona do lavatório) tira privacidade a quem faz uso deste espaço! Bonito e agrdável!
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Reservas on 9 Jan 2020
Muito obrigada.