Exterior

Reviews of Apa Hotel Nagano

3 out of 5
Apa Hotel Nagano
1177-3 Kamichitosemachi Tsuruga, Nagano, Nagano

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 73 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 73 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 73 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 73 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 73 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rick

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great value for what i paid!
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Keith

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Typical Salaryman hotel room. I got one of the rooms with a renovated washroom. The television was large. Otherwise, typical APA Hotel. Clean, comfortable, and well run.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from APA HOTEL on 15 Apr 2023
Thank you for staying at APA Hotel Nagano.Thank you for your valuable opinion.I am going to use it as an example.If you have another chance, we would appreciate it if you could stop by.We are looking forward to seeing you again.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to post.APA Hotel Nagano Front desk

2/10 Terrible

Perry

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

John

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fishing Trip
Room was spot clean!! Service was wonderful. Convenient location, is walkable to several food options and train station.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Tamura/ Receptionist on 16 Nov 2021
Thank you for staying with us here APA HOTEL〈NAGANO〉and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Good

おおり

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かったです。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Yuma

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アパホテルなので良いホテルなのですが 駐車場の入り口が片方入りづらいのと、空調がこちらで設定できないのだけ気になりました
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Nana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適でした!
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Rie

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
早くついたらチェックインの時間前でも対応していただきたすかりました
Stayed 3 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Daisuke

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

YUKI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Olivier

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Apa hotels are usualy reliable and comfortable.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Yukari

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

takao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
行き違いが有ったようです。 予約が入っていない様子でフロントで随分と時間がかかりました。 御社からの事前のメールの写真やコピーを見せて何とか宿泊出来ました。 大変でした。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

EIJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
チェックインの時間に早く着いたら親切に対応してもらえた。
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Florence

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

KATSUMI

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Shiyuuichi

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

suzuki

Travelled with family
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Kazuyoshi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
同じような価格帯のビジネスホテルと比べてもアメニティの質が高い、何度か利用してるけど部屋によってユニットバスの古めと新しめで受ける印象は違うかもしれないけど、古めに当たったとしてもその他が良いので特に気にならない。空いていればいつもここに泊まりたいと思う
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from APA HOTEL on 15 Apr 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設面またアメニティ類にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこのような温かい感想が大変励みになります。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。アパホテル〈長野〉 フロント

8/10 Good

MIZUHO

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

ひであき

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
予約が取れていたのに、フロントでもたついてしまった。
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Tatsuya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から少しありますが、便利です。

8/10 Good

まさひで

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

yasuki

Stayed 1 night in Nov 2022

2/10 Terrible

あかざわ

Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

hiroshi

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

HARUO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
長野駅も近くホテル周りに飲食店も多くあり便利でした。
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

YOSHIE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
鍵のトラブルがあったので、ちょっと不満でしたが、サノゴの対応はまあまあでした。
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

toshiyoki

Liked: Cleanliness
登山の帰りで洗濯もさせて頂きました。必要な物が揃っていて助かりました。自販機にハイボール用の炭酸水があったら嬉しかったです。宜しくお願いします。
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

takako

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
駐車場に対する説明不足 満車の表示がない その他の対応は満足
Stayed 2 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

HAJIME

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 30 Jun 2022
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかし、ご満足とは程遠いサービスとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。今後もサービスレベルの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

YOSHIKAZU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
アパホテルらしい
アパホテルらしく部屋は、せまいけど必要な物はちゃんと揃ってます。 ユニットバスも、エッグタイプ?という形のものでビジネスホテルとしては大きめの浴槽でした。 車の駐車場は、あまりないのでチェックインが遅めの場合は近隣のコインパーキングを使うことになりそうです。 24時間600円くらいからありました。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 29 Jun 2022
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館はリブランドしたホテルではありますが、全室リニューアルをおこなっております。たまご型ユニットバスの部屋は、ユニットバスもアパ仕様としておりますので、より快適に過ごすことが出来ると思います。駐車場に関しては御宿泊者専用駐車場以外にも、お客さま記載のとおり近隣にいくつかございますので、ご利用条件に合わせてお選びいただけたらと存じます。今後も高評価をいただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

KENJI

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 22 Jun 2022
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客さまからの期待に応えられるようサービスレベルの向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げます。

4/10 Poor

kawamoto

Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 23 Jun 2022
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかし、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。 今後は、お客さまのご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。

10/10 Excellent

KENJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 1 Jun 2022
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客さまから高評価を頂いたことに甘えることなく、今後も期待を裏切らないよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

chikako

Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 25 May 2022
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客さまのご期待にさらに応えられるよう、今後もサービスレベルの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

てつお

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
朝食に付いて、食器等の置き方が悪い。二段目に置けば広く使えるのではないか。
Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 23 Jun 2022
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食について具体的にご指摘をいただき、感謝申し上げます。お客さまからのご意見を参考に、よりよい朝食のご提供方法を検討して参ります。 今後ともアパホテル〈長野〉をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

KATSUMI

Liked: Cleanliness, staff & service
また利用したいですね!
Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 8 May 2022
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客さまの期待を裏切らないよう、さらにご満足いただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 6 May 2022
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客さまにご満足いただけるよう努力してまいります。また長野にお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いです。今後もアパグループをよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

FUMIYOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 6 May 2022
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。 高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、これからも、お客さまのご期待に応えられるよう努力して参ります。また長野にお越しの際は、アパホテル〈長野〉をご利用いただけたら幸いです。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 6 May 2022
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客さまからのご期待に添えられるよう努力してまいります。また長野にお越しの際には、アパホテル〈長野〉をお選びいただけたら幸いです。

10/10 Excellent

Satoru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 6 May 2022
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客さまからの高い評価を裏切ることの無いよう努力してまいります。また長野にお越しの際は、アパホテル〈長野〉をお選びいただけたら幸いです。

10/10 Excellent

toshiya

Stayed 3 nights in Mar 2022

8/10 Good

Kazunari

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2022

8/10 Good

Hiroshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
長野駅、善光寺の中間地点くらいでした。 コンビニがホテルの前にありますが24時まででした。
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from アパホテル〈長野〉 on 21 Jan 2022
この度はアパホテル〈長野〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の投稿内容の通り、ホテルは長野駅と善光寺の中間程にあり、どちらのエリアの飲食店も徒歩圏内でご利用いただける場所でございます。また、ホテル前のコンビニエンスストアについては24時を過ぎると、少し遠い場所へのご案内となりますので、これからご宿泊をご検討されているお客様におかれましては、ご注意いただきたく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

ケイイチ

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Hideo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from アパホテル〈長野〉 on 21 Jan 2022
この度はアパホテル〈長野〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様へのサービスレベルをさらに上げられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

SATORU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
喫煙者はちょっと面倒ですね。喫煙ルームがとれなかったのが致命的でしたが、喫煙所が少なすぎます。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from アパホテル〈長野〉 on 21 Jan 2022
この度はアパホテル〈長野〉をご利用いただき誠にありがとうございます。館内の喫煙所は3階の1か所のみとなっており、大変ご不便をおかけいたしました。喫煙ルームは日によって早く満室になることが多いので、お手数をお掛けいたしますが、早めのご予約をいただけたら幸いです。今後ともアパホテル〈長野〉をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

yoshiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from アパホテル〈長野〉 on 21 Jan 2022
この度はアパホテル〈長野〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの評価が、今後さらに上がるよう努力を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Yutaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
エアコンが全館同じで強さだとコントロールです。それが気になった以外はよかったです
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from アパホテル〈長野〉 on 3 Dec 2021
この度はアパホテル〈長野〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、空調に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館はセントラル空調(中央式空調)を採用しておりますので、個別空調と比較すると温度調整が難しいところがあることと存じます。毛布の貸し出し等もおこなっておりますので、お気軽にフロントまでお尋ね頂けたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。