真實評價
10/10 優異
Adam
2026 年 2 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2026 年 2 月住了 5 晚
鳳凰酒店
3.5 星級住宿
Phoenix Hotel
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正在顯示 7 種房型 (共 7 種)
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Chalet LUXURY, 1 Living Room With 2 Bedrooms
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
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Cottage Double Room
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
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Cottage Double Room
- 可容納 10 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
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高級單人房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張單人日式床墊
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豪華雙床房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人日式床墊
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豪華雙床房 (Triple Room)
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人日式床墊
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客房 (Western-Japanese Room)
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床或 2 張單人床
關於鄰近區域
鳳凰酒店位於白馬村的大字北城一帶，既在火車站附近，又在山區，極之方便。自問好動的你，一定要到訪白馬八方尾根滑雪場及白馬五龍滑雪度假村！白馬小火車公園及ゆぷる木崎湖同樣不容錯過。歡迎透過滑雪板及滑雪班設施探索鄰近雪坡，又或暢玩雪地步行及滑雪胎等其他戶外活動！瀏覽我們的白馬村旅遊指南
4690-2 Hokujo, Hakuba, Nagano, 399-9301
附近景點
白馬滑雪競技場1 分鐘路程 - 0.0 公里
白馬八方尾根滑雪場7 分鐘路程 - 0.7 公里- 八方資訊中心10 分鐘路程 - 0.9 公里
- 八方尾根亞當貢多拉11 分鐘路程 - 0.9 公里
- 八方尾根滑雪纜車16 分鐘路程 - 1.4 公里
交通資料
- 白馬站：6 分鐘車程
- 真宗松本機場 (MMJ)：90 分鐘車程
餐廳
- RAMEN BAR Marutama 5510 分鐘路程
- レストラン沙羅5 分鐘路程
- Cru Cafe9 分鐘路程
- 飛鳥8 分鐘路程
- らあめん寸八13 分鐘路程
住宿資料
鳳凰酒店
- 位於白馬八方尾根滑雪場附近的酒店
- 鳳凰酒店提供免費歐陸早餐、室內公共浴池 (無礦物溫泉)和洗衣設備，不妨盡情使用。此酒店提供免費滑雪場接駁車、滑雪通行證和滑雪裝備寄存，旅客可以享受 滑雪樂趣。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用桑拿。住宿附設Mimi's Restaurant & Bar，供應早餐和晚餐，並有兒童餐。除了大堂壁爐和酒吧，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
- 其他設施服務還有：
- 免費自助泊車
- 免費巴士站接駁車、禮賓服務、禁煙住宿
- 旅行團諮詢/購票服務、販賣機、雪地運動裝備
- 客房特色
- 鳳凰酒店全部的客房都提供浴袍等享受，還有免費 Wi-Fi等設施服務。
- 其他設施服務包括：
- 免費茶包/即溶咖啡和電熱水壺
- 智能廁板座廁、免費梳洗用品和風筒
- 衣櫃或壁櫥、雪櫃和嬰兒床
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，46 則評價 篇評價
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優異
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9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，13 則評價 篇評價
9.2
卓越
13 則評價
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費Wi-Fi
泊車及交通
- 店外 500 米內設有免費車位，須預約使用
- 店外設有免費車位，須預約使用
- 07:00 至 22:00 免費火車站接駁車接載服務
- 預定時間按要求提供火車站接駁車服務
- 免費巴士站接駁車
- 免費滑雪場接駁車
- 免費火車站載送服務
- 店內車位僅按要求提供
- 店內設有免費無蓋自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 免費歐陸早餐供應時段：每日 07:00 至 09:00
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
店內餐廳
- Mimi's Restaurant & Bar
休閒活動
- 書籍
- 桑拿
- 雪地運動裝備
- 單車 觀光團
- 滑雪通行證
- 滑雪裝備寄存
- 遊戲
親子設施
- 兒童遊戲
- 房內雪櫃
- 洗衣設施
- 嬰兒床 (收費)
便利服務
- 自動售賣機
- 行李寄存
- 指南
- 洗衣設施
- 限時接待處
- 接待處提供夾萬
- 儲物櫃
旅客服務
- 多語服務人員
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 禮賓服務
戶外設施
- 位處山區
SPA
- 日式浴衣
- 室內公共浴池 (非礦泉)
無障礙設施
- 無升降機
其他設施
- 1 棟建築
- 2 層樓層
- 大堂壁爐
- 禁煙
客房設施服務
睡房
- 提供床單
- 嬰兒床 (收費)
浴室
- 毛巾
- 牙膏牙刷
- 免費梳洗用品
- 坐浴桶
- 拖鞋
- 肥皂
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 廁紙
娛樂
- 平面電視
餐飲
- 咖啡機/沖茶器
- 茶包/即溶咖啡
- 雪櫃
- 電熱水煲
- 餐廳餐飲指南
其他設施
- 洗衣液
- 塌塌米 (藤織地墊) 地板
- 暖氣
- 電話
政策
入住
入住時段由 16:00 開始
零接觸入住服務
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 10:00 前退房
零接觸退房服務
特別入住指示
此住宿提供火車站接送服務，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
櫃台每日服務時段為 07:00 - 22:00
前台僅於指定時段有職員服務
如計劃於21:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
翻新與關閉
住宿於 3 月 10 日至 12 月 20 日關閉。
如何進入住宿
接待處服務 (限時)；自取門匙
寵物
不可攜帶寵物
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
提供嬰兒床，費用：每晚 JPY4500
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 住宿可能會向你收取城市稅。城市稅依每晚房價而定，每人每晚介乎 JPY100 至 JPY10,000 不等。請注意，可能還有其他免稅情況。詳情請參閱訂房後收到的預訂確認資訊，與住宿聯絡。
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 日式床墊費用：JPY 10000 每晚
- 嬰兒床：每晚 JPY4500
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如實際入住人數超出預訂人數，或需支付額外住客費用，實際收費以住宿方規定為準。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
旅客須預先聯絡住宿預留店內車位及高腳椅。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
其他須知
此住宿不設電梯
溫泉開放時間為 08:00 至 22:00
根據日本衛生及勞工福利部 (Japanese Ministry of Health, Labour,Welfare) 之規定，所有國際旅客登記入住任何住宿設施 (包括賓館、酒店、汽車旅館等) 時必須提供護照號碼和國籍資料。此外，酒店亦必須影印所有登記住客之護照以供存檔。
旅客不須乘車往返此住宿
請注意，部分住宿不允許有紋身的旅客使用店內公共沐浴設施
常見問題
鳳凰酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
鳳凰酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務；附近的停車場亦不設收費。
鳳凰酒店的登記入住時間是？
登記入住時間於 16:00 開始。
鳳凰酒店的退房時間是？
退房時間為 10:00。
鳳凰酒店位於哪裡？
此鄰近滑雪坡道的酒店位於大字北城，位處山區，距離白馬滑雪競技場和白馬八方尾根滑雪場不到 10 分鐘腳程，而且鄰近滑雪班和滑雪胎等冬季運動場地。步行 15 分鐘即可到達八方尾根亞當貢多拉和八方尾根滑雪纜車。
評價
鳳凰酒店的評價
9.8
完美
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
10
整潔度
6.0
地點
10
職員與服務
10
住宿狀況
10 分評分，優異；6 則評價中有 5 則
10 - 優異
5
8 分評分，不錯；6 則評價中有 1 則
8 - 不錯
1
6 分評分，一般；6 則評價中有 0 則
6 - 一般
0
4 分評分，欠佳；6 則評價中有 0 則
4 - 欠佳
0
2 分 評分，很差；6 則評價中有 0 則
2 - 很差
0
評價
真實評價
10/10 優異
Martin
2025 年 1 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Transport options were amazing and the Phoenix van drivers were great at getting us to/from the other Hakuba Hospitality Group restaurants and to/from the ski fields. Taxi service in Hakuba is spotty at best, so the vans are a life saver.
於 2025 年 1 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Thomas
2024 年 8 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really enjoyed my stay at the Phoenix. Not only was the staff was very friendly and accommodating, but they spoke English. It's not too far of a walk to good food and they offered shuttles to the ski park, even after i missed the pick up time. My room was very clean. The ski locker was very convenient and nothing got stolen. The onsen was great and the restaurant had the best steak I've ever had in my life. Thank you Phoenix staff for the great stay. I would definitely stay there again.
於 2024 年 1 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 2 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great little hotel. Very friendly and accommodating staff. Good amenities and comfy futons (we had the superior triple room). Mimi’s restaurant is amazing. The in-house Onsen is great as well - definitely give that a go!
於 2019 年 2 月住了 8 晚
真實評價
10/10 優異
Richard
2018 年 2 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel and close to the snow
Had a great week here at the Phoenix hotel in hakuba. Staff very friendly and Is managed by an Australian couple
The hotel restaurant is very good. Worth trying the bear, wild boar and venison pie!!
於 2018 年 2 月住了 7 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2018 年 1 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Clean and comfortable room. Hotel staff offered to pick us up and drop us off at the bus terminal when we arrived/departed. They also have a shuttle to the ski slopes each morning. Breakfast included is very good. Restaurant looks very nice for dinner also, but they were booked out during our stay (you'll have to book ahead if you want to eat there). Hotel also has an onsen which is great for relaxing after skiing. Location is a bit far from the main areas for dinner, so if you are looking to go out in the evening then you will have to time it with the local shuttle bus which has a stop at the next hotel (less than five minutes walk away).
於 2017 年 12 月住了 4 晚