Front of property – evening/night

Reviews of GRAND BASE Nagoya Ekinishi

3 out of 5
GRAND BASE Nagoya Ekinishi
22-10 Takebashicho Nakamura-ku, Nagoya, Aichi

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 26 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 36 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lisa

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The room was clean and large enough for our group.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great amenities in the room
Stayed 6 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Niven

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very short walk from Nagoya Station, very polite staff who spoke English well, and a very comfortable and spacious room. In room laundry was an added bonus. We will stay again on our next trip to Nagoya.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 24 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Also, thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us a review.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Noriko, San Diego

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Customer Support on 26 Jan 2024
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kathleen

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
9 min walk from nagoya station. catered to our big group (7 people ) . supermarket 6 min walk. property managers are very nice . room was nice and clean . keep in mind, check in isn't until 3pm and they cannot keep your bags before that if you arrive early.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel guest support on 24 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Also, thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us a review.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

JACKY

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great for family
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ambre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I ended up booking this apartment style hotel a little bit away from the station because I was traveling with my adult kids and wanted the space. We were in Nagoya for the Ghibli park, but I ended up enjoying Nagoya more than I expected to. The room is about 3/4 of a mile from Nagoya station in an area a little less lively than that right around the station. However, there were quite a few good restaurants around, including a Korean restaurant right next door. A local subway entrance is less than a block away. The room was spacious and had modern amenities, plenty of outlets, a toilet that woke up and beeped when you walked in, a large tub, etc. It was very comfortable. Staff was super friendly. It felt secure and safe. The biggest negative was the lack of an extremely close conbini, the closest one is about half a mile away. The walk from Nagoya station with luggage is a little punishing in summer weather, but there are other options we just didn't take. Overall we were quite comfortable and Ghibli park was amazing.
Response from Customer Support on 12 Jul 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you also for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Chiew Thai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Family trip
The room was huge! The facilities in the room were all very good, except for the couch which has seen better days. Location was ok, it is nearer to Taiko-dori station than Nagoya station, so we took a taxi to get all our luggage there instead of wrangling with the stations.
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 28 Jun 2023
Thank you for staying at our hotel this time.We would also like to thank you for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable opinion.We will continue to do our best to satisfy our customers.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Shiyuan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
I had an exceptional experience at this family-friendly small hotel managed by a friendly elderly couple. They displayed incredible kindness by allowing us to check-in at 12pm, a remarkable three hours earlier than the usual check-in time. It is rare to find such flexibility in Japan, and it made a significant difference for our group of four with multiple luggages and bags. We had initially planned to leave our belongings at the front desk and explore the city until check-in, but thanks to their empathy, we were able to settle into our room and take some time to rest after an early morning journey from Kyoto by the JR bullet train. The Deluxe Room Type B, where we stayed for two nights, was incredibly spacious. It boasted four large double beds, the largest we encountered throughout our trip in Japan. The room also featured a long coffee table surrounded by eight slim sofa chairs and a wall-mounted TV. We were amazed by its capacity to comfortably accommodate eight adults. Additionally, there was a fully equipped kitchen in a separate room, allowing me, a cooking enthusiast, to plan and prepare meals for the night and the following day. The room also included a generous shower room with bathtubs that doubled as clothes dryers, a washing machine, and a separate toilet. It truly had everything a family could need for a comfortable stay. The hotel was situated in a quieter area of Nagoya, more akin to a local residential district. Only a 4 mins walk from the metro station.Rec'd
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from カスタマーサポート長友 on 27 May 2023
Thank you very much for using our hotel this time. In addition, all the staff are very happy to receive the words of praise. We will continue to do our best to satisfy our customers, so we appreciate your patronage. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Mitsuko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities

8/10 Good

Masanori

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel Customer Support on 26 Jan 2024
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yumi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Customer Support on 26 Jan 2024
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

GWIRYUN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Hotel Customer Support on 26 Jan 2024
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MO YU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 5 Dec 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

An Hong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
非常適合一家人的住宿
Stayed 8 nights in Aug 2023
Response from Customer Support Imamura on 25 Aug 2023
非常感谢您选择我们的酒店。我们还要感谢您的反馈意见。我们很高兴读到您在我们这里度过了愉快的住宿时光。我们将尽一切努力让您在我们这里度过愉快的时光。我们期待您的再次光临。

8/10 Good

Masako

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from カスタマーサポート 今村 on 25 Aug 2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 Good

ともか

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
すごく綺麗で、また利用したいと思った。 ホテル周辺では、タクシーが拾いにくかった…
Response from カスタマーサポート on 18 Dec 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Masae

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

shingo

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from カスタマーサポート on 12 Sept 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Naoki

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
支配人の方がとても話しやすく近くのおすすめのお店などを勧めてくれて旅行を楽しむことが出来た。
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from カスタマーサポート on 31 Aug 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
非常に満足しています。
Stayed 8 nights in Aug 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 30 Aug 2022
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたとの事、大変嬉しく思っております。まだまだ未熟ではございますが、皆様にもっと快適にお過ごし頂けるよう今後とも努めて参りますのでまた是非機会がございましたらグランドベースをご利用くださいませ。カスタマーサポート

10/10 Excellent

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
家族6人では一部屋で予約をとるのに苦労しますが、十分な広さもありゆっくりと休めました。部屋の設備は新しいようで不自由はなく、また部屋に入ったところにあるディスプレイ案内は助かります。チェックインの際は気さくに話ができ、要点をさっと説明頂きました。システム上での人数変更がホテル側に通知されていなかったようですが、柔軟に対応いただき助かりました。次も利用させて頂きたいですね。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from カスタマーサポート on 18 Aug 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
大人数の女子会にぴったり
友人7人でクリスマスに利用させていただきました。広さは十分、清潔感もありとても快適に過ごせました。フロントの係の方が室内の設備について丁寧に教えてくださってありがたかったです。友人達も喜んでいました。是非また利用したいと思っています。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カスタマーサポート on 9 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 グランドベースは、お家で過ごしているようにゆったり広々とした客室のアパートメントホテルを、全国展開しております。機会がございましたら、ぜひ他の地域のグランドベースもご利用してみてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yume

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
満足でした!
友達大勢で宿泊したのですが、お部屋は広くて綺麗だし、周りにコンビニも飲食店もあるので立地もよくて満足でした! また利用したいと思います!
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Motoki

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カスタマーサポート on 9 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カスタマーサポート on 9 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

10/10 Excellent

AKIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
家族5人で泊まらせていただきました。 部屋はとても広く綺麗で、キッチン用品も整っていて、みんなでゆったりゆっくり過ごす事ができてとても満足です。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from カスタマーサポート on 9 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 グランドベースホテルでは客室料金でお部屋の販売を行っておりますので、グループ利用の場合には、よりお得にご宿泊いただけます。 グランドベースは全国展開しておりますので、機会がございましたらぜひ他の地域のグランドベースもご利用してみてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
とても満足です。
大学の友人と気兼ねなく過ごすために利用しました。 設備は申し分なく、エントランスにいた方も大変親切でとても快適に過ごすことができました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from カスタマーサポート on 14 Nov 2021
この度はグランドベース名古屋駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。 また施設につきましてはお褒めのお言葉を頂いております事重ねて感謝申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けていたようで大変嬉しく思います。是非またお近くへお越しの際はグランドベースをご利用くださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Mari

Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

こうせい

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Hiromi

Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness
清掃が驚くほどできていないホテル
2泊こちらで滞在させて頂きました。 フロントの方の説明も丁寧でした。 久々に会う友人と楽しく過ごさせては頂きましたが、 タイトルの通り、清掃の甘さに驚きを隠せませんでした。 まず部屋に入ると、前日に泊まったのであろう人のお誕生日だったのでしょうか。 その際に使った風船がそのまま壁に貼られたままでした。 そして、どう見ても自分達の髪の長さ、色ではない髪の毛が風呂場トイレに見落としたとは言い難い本数が落ちている。 極め付けは友人が寝ていたベットのシーツから使用済みの生理用品が出てきました....。 言葉を失いました。 今まで色々なホテルに滞在してきましたが、ここまで清掃が行き届いてないホテルは初めてでした。 このホテルは宿泊者が入れ替わる度の清掃すらもないホテルなんですか? 施設自体は新しいのか、設備もとても新しく、トイレお風呂が別なところもすごくよかったですが....。 この清掃の甘さであれば二度と使いたいとは思いません。
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
綺麗で広かったです。 ホテルと思って予約してたので必要最低限のアメニティなのとパジャマがなくて驚きましたが、逆にキッチンや洗濯機があったので用途によってはまた使いたいなと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from カスタマーサポート 早川 on 30 Apr 2021
この度はグランドベース名古屋駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお言葉を頂きました事併せて感謝申し上げます。 アメニティ等につきましては今後のご参考にもさせて頂きたく存じます。 グランドベースはご自宅のようにお寛ぎ頂ける空間を提供しておりますのでまたお近くへお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Mai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

CHIAKI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
とても綺麗でした!
友人と4人で宿泊しましたが、お部屋はとても綺麗で丁度良い広さでした!お風呂も綺麗でした!アパートみたいな感じで、長く滞在する人は洗濯機とかもあるのでいいと思います!
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from カスタマーサポート 早川 on 23 Mar 2021
この度はグランドベース名古屋駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお部屋についてお褒めのお言葉もいただき併せて感謝致します。 当ホテルのルームすべてに洗濯機の備え付けがございます。長期滞在ですと洋服もかさばらず、 お荷物少なくご宿泊でき、おススメでございます。またキッチンもありまして食器や調理器具等もご用意ございますので お料理していただく事も可能でございます。グランドベースはご自宅のようにお寛ぎいただける空間を提供しております。 またお近くへお越しの際は是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2021