馬亞科巴費爾蒙酒店

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此住宿部分收費計劃屬全包性質。

Fairmont Mayakoba

海濱酒店，設有8 間餐廳和5 個室外泳池

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日期

2025年11月

7

2025年12月

VIP Access

卓越

人氣設施服務

泳池
健身室
餐廳
酒吧
全包
可攜帶寵物

合共 HK$4,253

連稅及其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

會員尊享更多禮遇

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客房選擇

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今晚

11月 7 - 11月 8

明日

11月 8 - 11月 9

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 22 種房型 (共 22 種)

Fairmont, 客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

441 平方呎
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Fairmont, 客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

441 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 豪華客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

463 平方呎
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Casita, 豪華客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

484 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 特色客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

484 平方呎
運河景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Casita, 特色客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

506 平方呎
運河景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 特色套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

埃及棉質床單

914 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Casita, 客房, 1 張特大雙人床, 運河景, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

462 平方呎
運河景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 私人泳池, 運河景 (Bambu)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

大型雪櫃/冰箱

1851 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Coral)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

大型雪櫃/冰箱

1496 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

總統套房, 1 張特大雙人床 (Tortuga)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

大型雪櫃/冰箱

2131 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

總統套房, 1 張特大雙人床 (Camaleon)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

獨特裝修

獨特設計

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

2206 平方呎
2 間睡房
海洋景
可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Casita, 客房, 2 張加大雙人床, 運河景, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

506 平方呎
運河景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 運河景, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

私人泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

1108 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Fairmont, 客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 度假村景

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

436 平方呎
度假村景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Fairmont, 客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 度假村景

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

480 平方呎
度假村景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 特色套房, 多張床, 非吸煙房, 運河景

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

埃及棉質床單

504 平方呎
1 間睡房
運河景
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Casita, 客房, 2 張加大雙人床, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

504 平方呎
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

Casita, 套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

957 平方呎
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

特級套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 海濱

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

1075 平方呎
海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

家庭客房, 相連客房 (Garden)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

家庭客房, 相連客房 (Lagoon)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

LED 電視

防敏寢具

吊扇

埃及棉質床單

潟湖景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

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普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包

普拉亞德爾卡曼市中心

泳池
浴缸
全包
SPA

合共 HK$2,729

連稅及其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

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關於鄰近區域

Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, K, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
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普拉亞斯卡拉科科 - 9 分鐘車程 - 5.6 公里
特雷斯里奧斯生態公園 - 9 分鐘車程 - 5.6 公里
卡門海灘主海灘 - 14 分鐘車程 - 9.9 公里

交通資料

坎昆國際機場 (CUN)：35 分鐘車程

餐廳

‪Restaurante Hacienda - ‬9 分鐘車程
Hix Bar & Lobby Lounge
‪Bufet Amarillo - ‬9 分鐘車程
‪La Copa - ‬8 分鐘車程
‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬4 分鐘車程

住宿資料

馬亞科巴費爾蒙酒店

位於艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場附近的豪華親子酒店

馬亞科巴費爾蒙酒店提供高爾夫球場、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務。此酒店提供海灘位置、海濱用餐區和免費海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個身體療程、腳底按摩或體膜護理。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐，並有墨西哥菜。全日開放健身室提供彼拉提斯班和健身班，還有生態遊、沙灘瑜伽和手球/壁球等活動可以體驗。除了雜貨店/便利店和露台，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)。

住宿還有提供：

設有5 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、躺椅和泳池傘
免費自助泊車和代客泊車
豪華轎車服務、全套早餐 (收費)、免費借用單車服務
個室外網球場、電動車充電站、特快退房
許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色非常正面的評價。

客房特色

401 間客房全部都提供高級寢具、空調等享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。

其他設施服務還包括：

換片枱、兒童書籍和美術用品
資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
浴室有雨淋花灑和名牌梳洗用品
65 吋LED 電視，提供串流服務和精選電視頻道
陽台或庭院連傢俬、托兒服務和免費嬰兒床

全包住宿詳情

馬亞科巴費爾蒙酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包單點菜餚及小食

於指定時間提供客房送餐服務 (餐單設有限制)

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加Green Key (環境教育基金會)，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

泳池
全包
SPA
可攜帶寵物

合共 HK$9,033

連稅及其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

泳池
包早餐
全包
SPA

合共 HK$7,011

連稅及其他費用

12 月 8 日 - 12 月 9 日

住宿設施服務

網絡

所有客房提供：免費 Wi-Fi
房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

店內設有電動車充電站
按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
區內接駁車 (收費)
免費沙灘接駁車
車輛接載服務
店內設有免費自助車位
店內設有免費代客泊車

餐飲

每日全套早餐供應時段：07:00 至 11:30；收費：每人 USD48 至 53
1 間池中酒吧
1 間池畔酒吧
1 間咖啡店/咖啡室
3 間酒吧/酒廊
8 間餐廳
小食店/熟食店
公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

Hix Bar & Lobby Lounge
Ki Beach Bar & Korean BBQ
La Cantina
La Laguna
Tauro Steakhouse

休閒活動

1 個室外網球場
24 小時健身室
5 個室外泳池
生態遊
全方位 SPA
划橡皮艇
帆船活動
行山/單車徑
免費兒童俱樂部
免費單車借用服務
沙灘排球
兒童池
彼拉提斯班
美式壁球/壁球
射箭
桑拿
浮潛
海灘瑜伽
高爾夫球班
高爾夫球場
高爾夫球練習場
健身班
滑水梯
滑浪/趴板
滑浪風帆
遊樂場
圖書館
蒸氣室
網球班
鋼琴

親子設施

5 個室外泳池
小食店/熟食店
免費兒童俱樂部
沙灘玩具
兒童池
兒童玩具
兒童書籍
兒童遊戲
房內托兒服務
房內嬰兒床
泳池玩具
洗衣設施
美術用品
換片枱
滑水梯
遊樂場
嬰兒玩具
雜貨店/便利店

便利服務

24 小時接待處
水機
自動櫃員機
行李寄存
洗衣設施
接待處提供夾萬
髮廊
禮品店/書報攤
雜貨店/便利店

旅客服務

多語服務人員
行李搬運服務
更換床單 (按要求提供)
客房清潔服務 (每日提供)
按要求更換毛巾
旅行團和門票諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
開床服務
禮賓服務

商務服務

商務中心
會議中心 (40,000 平方尺)
會議室
電腦工作站

戶外設施

位處海灘
免費海灘小屋
沙灘巾
沙灘太陽傘
沙灘椅
泳池太陽傘
泳池躺椅
花園
野餐區
菜園
露台

全方位 SPA

20 個療程室
水療
身體磨砂
芳香療法
美甲/護足
美容療程
桑拿
排毒裹敷療程
深層組織按摩
腳底按摩
蒸氣室
熱石按摩
雙人療程室
露天療程區
體膜護理
SPA 每日開放

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
升降機 (門闊 102 厘米)
無障礙機場接駁車
輪椅可達公廁
輪椅可達升降機通道
輪椅可達酒廊
輪椅可達健身室
輪椅可達商務中心
輪椅可達登記櫃台
輪椅可達餐廳
輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

3 層樓層
人道對待圈養野生動物
不提供膠汽水樽
不提供膠飲管
不提供膠樽
不提供膠攪拌棒
可重用杯具
可重用餐具
本地文化及生態系統教育
本地導賞團及活動
本地藝術展覽
全面回收政策
全面廚餘政策
至少 80% LED 燈
投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
宴會廳
純素餐飲選擇
素食早餐供應
素食餐飲選擇
接待廳
提供可生物降解飲管
提供可生物降解攪拌棒
禁煙住宿

客房設施服務

睡房

羽絨被
免費嬰兒床
防敏床上用品
埃及棉床單
雙層床褥

浴室

毛巾
名牌梳洗用品
私人浴室
拖鞋
雨淋花灑
風筒
浴袍
浸缸
獨立浴缸及淋浴間

娛樂

收費電影
串流服務
附收費衛星頻道的 65 吋 LED 電視

餐飲

有限客房送餐服務
免費樽裝水
咖啡機/沖茶器

其他設施

大樽裝梳洗用品
吊扇
免費每日報紙
夾萬
使用環保清潔產品
空調 (恆溫)
客房節能開關
書桌
提供相連客房
資源回收
電話
慳水淋浴設備
熨斗/熨衫板
環保梳洗用品
LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：12:00

提早登記入住服務按供應情況提供

零接觸入住服務

特快登記入住

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

零接觸退房服務

特快退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 USD25

輔助動物豁免收費

只可攜帶狗隻

每隻寵物限重 11 公斤

設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡

備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住

可提供摺床/加床，費用：每晚 USD55.0

免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

休閒設施費：每晚每位 USD38.00

休閒設施費包括：

其他已包服務
使用海灘
沙灘躺椅
沙灘巾
禮賓服務
健身/瑜伽班
客房清潔服務
房內樽裝水
房內提供咖啡
房內夾萬
使用泳池
運動用品/設施

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

全套早餐費用：每位 USD48 至 53 (大約金額)
機場接駁車收費：每輛車來回 USD299 (最多接載 7 人)
寵物附加費：每隻寵物每晚 USD25
輔助動物豁免收費
摺床：每晚 USD55.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。

住宿接受信用卡及現金等付款方式。

有提供無現金交易服務。

此住宿採用中水回收系統。

住宿內的保安設備包括煙霧探測器、保安系統及窗花

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。

請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

旅客如欲預訂相連客房，請聯絡酒店了解客房供應情況及需求高峰期的特別收費，聯絡資料請參閱預訂確認書。

住宿登記編號 008-007-006586/2025

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

16 歲以下住客禁止使用 SPA，12 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Fairmont Mayakoba

Fairmont Mayakoba Hotel

Fairmont Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba Playa del Carmen

Mayakoba Fairmont

Fairmont Hotel Playa Del Carmen

Fairmont Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Fairmont Playa Del Carmen

Playa Del Carmen Fairmont

Fairmont Mayakoba Resort Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba l Carmen

常見問題

馬亞科巴費爾蒙酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有5 個室外泳池及兒童泳池。

入住馬亞科巴費爾蒙酒店需要多少錢？

截至 2025 年 11 月 7 日，2 位成人於 2025 年 12 月 1 日入住馬亞科巴費爾蒙酒店 1 晚的價格低至 HK$3,008.81，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

馬亞科巴費爾蒙酒店是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住，每隻寵物的重量上限為 11 公斤。此住宿收取每隻寵物每晚 USD25 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

馬亞科巴費爾蒙酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

馬亞科巴費爾蒙酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：12:00。

馬亞科巴費爾蒙酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

馬亞科巴費爾蒙酒店是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 USD299。

馬亞科巴費爾蒙酒店是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

馬亞科巴費爾蒙酒店位於哪裡？

此酒店位於卡曼海灘的海灘，距離艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場只有幾步之遙，而且距離大郊狼高爾夫球場 3.3 公里。卡門海灘主海灘和瑪羅瑪海灘亦於 10 公里內。

馬亞科巴費爾蒙酒店的評價

9.2

卓越

9.6

整潔度

9.4

地點

9.4

職員與服務

9.8

環保程度

9.4

住宿狀況

10/10 優異

melissa

2025 年 10 月 26 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Where to even begin about this property. We started our stay for four days and then went to go to Cozumel to dive. Our original plan was to go to Tulum after but we loved the Fairmont experience so much that we decided to come back after three days in Cozumel. In total we were at the Fairmont for ten days and I could of stayed for another month. First and foremost, the property. It is UNREAL, it is perfect for any sort of getaway. It is STUNNING and perfectly kept. Every room is perfect, no matter where you are. The staff, NOTHING LIKE THEM. They are dedicated, professional

於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Daniel (Mill Valley)

家人同遊, 親子同遊

2025 年 10 月 23 日

讚好：整潔度

Air conditioning was tricky and medicore/stuffy. I couldn't figure out how to turn on the ceiling fan. I couldn't find the switch. Everything was so far away. Always walking and asking for rides, then feeling guilty about tipping (there should be a NO tipping policy). Everyone was expecting tips and handouts. The taxi situation to town was a pain and they showed up late. Nearly messed up my plans. Felt trapped in the hotel and there was nothing easy to eat casually. The beach was nice and service with amenities was great (paddle boards, kayaks, etc). Buffet was mediocre. Kept having to ask for butter - which sounds silly but it wasn't available unless we ask (toast, pancakes, etc). The check in and out process was a pain. They make you sit while they 'find a room and talk and give you a fruit drink'. I just want to check in and get to my room. It souldn't be an 'experience'. The "Resort Fee and Ecological Fee" was silly. Felt like I was getting scammed with added fees. I always felt like I was trapped and every time I left my room I needed to spend money.

於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Heather Sue (Broomfield)

2025 年 10 月 17 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Had the best fall break with our kids! The property is beautiful, clean, kind staff, exceptional service! Highly recommend for all but def those with kids. Will be back again :))

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Cecilia

2025 年 10 月 13 日

讚好：整潔度和職員與服務

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Lorena

2025 年 10 月 3 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Todo estuvo excelente. Las instalaciones están espectaculares, la vegetación, las albercas, la comida de los restaurantes muy rica. Todo maravilloso. El servicio del personal muy atentos. En el transporte, el chofer Jesús muy amable. Todo el equipo hace sentir que el servicio es personalizado.

於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Gladys

2025 年 9 月 29 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Great staff and beautiful location

於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

veronica rivera

伴侶同遊

2025 年 9 月 27 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Todo extraordinario, muy recomendable

於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Adolfo

2025 年 9 月 13 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Irina Serebry

2025 年 9 月 7 日

於 2025 年 8 月住了 8 晚

10/10 優異

Irina

2025 年 9 月 7 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Amazing resort. My family and I had a great time!

於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Tomas

家人同遊

2025 年 9 月 3 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

El ambiente silvestre de los manglares, su fauna y flora. No me gustó q cerraran algunas amenidades por baja ocupación, igual pagué por un resort fee para obtener todas las amenidades: restaurantes - piscinas

於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

wara

多人同遊

2025 年 9 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Beautiful property. So many pools. Big and small. Huge beach! Lots of chairs. Service was the best I’ve ever experienced and I have travelled a lot. The property is recently renovated and extremely well maintained. Very clean. The food in all the restaurants was amazing. This was one of the best experiences I’ve had!

於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Ryan

家人同遊

2025 年 8 月 31 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

This is our second time and it did not disappoint. The food is fresh, incredible and very healthy. The staff is wonderful and the property is well maintained.

於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

raul

2025 年 8 月 23 日

於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Karii

2025 年 8 月 22 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2025 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Alicia

家人同遊

2025 年 8 月 20 日

讚好：整潔度

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況

Disappointing Experience Despite Nice Rooms I stayed at Fairmont Mayakoba Hotel recently and unfortunately, it did not meet my expectations. While the rooms themselves were clean and comfortable, the overall service left much to be desired. Staff weren’t particularly friendly or helpful, and it was often difficult to find assistance when needed. The food was especially disappointing bland and poorly prepared. I even got sick after eating at the resort and had to see a doctor for antibiotics, which was a major inconvenience. Because of the poor food quality, I ended up having to leave the resort daily just to find something edible. Transportation within the resort was also unreliable. Bikes were often unavailable, and the carts that are supposed to take guests around rarely showed up, making it difficult to get around the property. Considering the high price point, I expected a much higher standard of service, hospitality, and convenience. Sadly, I wouldn’t recommend this resort and won’t be returning.

於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Armina E. (Portland)

2025 年 8 月 20 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 8 月住了 8 晚

6/10 一般

Stephen (Windsor)

2025 年 8 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Marie-Cecile

家人同遊

2025 年 8 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Paradise

於 2025 年 8 月住了 9 晚

8/10 不錯

Meaghan J

2025 年 8 月 15 日

讚好：整潔度和職員與服務

於 2025 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Javier

家人同遊

2025 年 8 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The property and hotel was amazing. The food options where ok. The food was not up to par with the hotel . There where tasteless. And not a lot of options on the menus.

於 2025 年 8 月住了 6 晚

4/10 欠佳

ALI

家人同遊

2025 年 8 月 14 日

讚好：整潔度

不滿：職員與服務

We checked in at Fairmont Mayakoba on August 2 and were very disappointed with our experience. Our room had a serious issue with ants and mosquitoes, and my daughter was badly bitten. We immediately requested a room change. The staff told us they would try to arrange one by 9 PM that night, but it didn’t happen. They then said they would call us at 9 AM the next morning, so we waited and didn’t unpack. In the end, we were moved to a very basic and small room with a view completely blocked by a tree. We had paid for a resort-view room and expected a higher standard. The hotel clearly had many vacant rooms due to the off-season and hot August weather, yet we were given one of the least desirable options. This has been a very poor customer service experience, and we feel we did not receive the value we paid for. The new room was far below the category and quality we had booked. Food is overpriced and average; best to eat in-room or at the beach. Mosquitoes are overwhelming in August, the resort is far from downtown, no Uber is available, and taxis are expensive. Overall, not worth the price.

於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Ryan

家人同遊

2025 年 8 月 12 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Amazing tropical paradise

於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Hanna

2025 年 8 月 12 日

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

katie

家人同遊

2025 年 8 月 8 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Fabulous resort, we were kindly upgraded to a casita and it was stunning - maid service twice a day, in the evening our ice bucket would be filled . Our rooms were clean and spacious with quality fittings and beautiful balconies where we could sit and listen to the sounds of the jungle. The staff, without exception were friendly and helpful. Valet parking easy and efficient, and they would give us water and towels if going out for the day. On return, they would say “ welcome home “! Food delicious, especially the breakfast buffet ( Christina’s omelettes are second to none !) which was extensive and set us up for the day. The beach was gorgeous , pools clean and the areas well maintained and so pretty. We didn’t want to leave.

於 2025 年 7 月住了 7 晚

馬亞科巴費爾蒙酒店

Fairmont Mayakoba

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