亞歷山德里亞省SPA 酒店

「入住登記時，本人向酒店服務員出示Hotel.com之確認信內的參考編號，服務員並没有子細看就非常沒有禮貌的説不懂中文，然後我解釋比佢知只想給她看參考編號，她即時黑口黑面，然後問我叫咩名，咁我即時比我的護照給她，她又回答我的預定不是今天，並將護照交回給我，但我即時解釋Hotel.com的確認信是今、明兩天沒有錯，我請她看清楚參考编號再查一次，但她很不高興地説巳經查清楚，因為我堅持沒有錯她黑晒面的又問我叫咩名，並說沒有我的預定⋯⋯總之攪左好耐⋯⋯ 我在意大利的兩星期行程裏，第一次遇到這麼沒有禮貌的服務員，我和家人以後並不想再入住此酒店。」

「Friendly staff」

「Claudio and the other front desk lady were great help. 」

「einfach schön und erholsam dort」

「Très bel hôtel et excellent service client 」

「Attenzione al dettaglio, servizio eccellente, esperienza davvero unica e positiva. Molto bella la Spa e davvero ottima la cena nel ristorante. Qualità super! Non vediamo l’ora di tornare.」

「My husband and I just stayed one night in this hotel for a break on the way from Milan to Toscana. It was surprise to find this brief accommodation so enjoyable. All the staff in the hotel were helpful and nice. The environment inside the hotel and it's surrounding were relaxant.」

「Hermoso lugar para descansar después de las compras. 」