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蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人

5.0 星住宿

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

选择日期以查看价格

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
当前价格为 HK$4,219
总价 HK$5,401
包含税费
4 月 5 日 - 4 月 6 日

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显示 15 种房型中的 15 种

显示小型套房, 花园景观 (1 King)的所有照片

55-英寸纯平电视 （配备有线频道）、乒乓球

小型套房, 花园景观 (1 King)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(66 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 花园景观
  • 590 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 花园景观 (2 Double)的所有照片

55-英寸纯平电视 （配备有线频道）、乒乓球

小型套房, 花园景观 (2 Double)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(28 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 花园景观
  • 590 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房, 泳池景观 (1 King)的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

小型套房, 泳池景观 (1 King)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(39 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 590 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 泳池景观 (2 Double)的所有照片

露台

小型套房, 泳池景观 (2 Double)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 590 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Aqua Junior Suite Swim-up Garden View的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

8.6 分，满分 10 分
优秀
(37 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
  • 花园景观
  • 626 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Aqua Junior Suite Swim-up Pool View的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(39 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
  • 626 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View的所有照片

露台

Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 海洋景观
  • 670 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Tierra Suite Private Pool OceanFront的所有照片

Tierra Suite Private Pool OceanFront | 沙滩/海景

Tierra Suite Private Pool OceanFront

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
餐桌
平板电视
  • 海滩景观
  • 861 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Viento Suite Ocean Front的所有照片

Viento Suite Ocean Front | 羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Viento Suite Ocean Front

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Honeymoon Junior Suite Swim Up的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Honeymoon Junior Suite Swim Up

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
  • 626 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King的所有照片

55-英寸纯平电视 （配备有线频道）、乒乓球

Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 花园景观
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 花园景观
  • 592 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

8.8 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 592 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double的所有照片

羽绒被、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

8.6 分，满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
平板电视
枕头选单
吊扇
遮光窗帘
加厚床垫
羽绒被
  • 581 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Fuego Suite Swim Up Ocean View的所有照片

露台

Fuego Suite Swim Up Ocean View

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 部分海景
  • 667 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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客房景观

蓬塔卡纳屏息度假村及水疗中心 - 仅供成人入住

乌韦罗奥拓
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
8.8 分，总分 10，超赞，2,256 条点评
新价格 HK$3,935
总价 HK$3,935
包含税费
3 月 29 日 - 3 月 30 日
蓬塔卡纳屏息度假村及水疗中心 - 仅供成人入住
Mod logo
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街区简介

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人地处蓬塔卡纳的乌韦罗奥拓，位于私家海滩。前往澳门海滩和巴瓦罗海滩可欣赏当地自然景观。Juanillo Beach (朱尼洛海滩)是另一个值得推荐的游玩去处。抓住机会体验该地区的刺激户外活动，如骑马。访问我们的蓬塔卡纳旅行指南
地图
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • 澳门海滩
    澳门海滩
    车程 16 分钟 - 9.9 公里
  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)
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  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    洛科拉莱斯海滩
    车程 40 分钟 - 28.6 公里
  • 巴瓦罗海滩
    巴瓦罗海滩
    车程 47 分钟 - 32.1 公里
  • Sirenis Aquagames Water Park (水上乐园)
    车程 6 分钟 - 2.7 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 35 分钟车程

餐厅

  • Carnival
    步行 3 分钟
  • Coco Cafe
    步行 2 分钟
  • Wink
    步行 9 分钟
  • Freestyle Tiered Pool and Bar
    步行 13 分钟
  • Showtime Bar
    步行 9 分钟

住宿简介

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人

澳门海滩附近的豪华全包型住宿
不妨入住蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人，享受免费自助式早餐、夜总会和2 间海滩酒吧吧！这个住宿提供私人海滩、海滨餐厅和海滩小屋，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受水疗法、瑞典式按摩和指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和国际美食。健身中心提供瑜珈课程和普拉提课程，另有沙滩瑜珈和沙滩排球活动。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，以及2 间池畔酒吧和泳池酒吧。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 5 个室外游泳池配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 卡拉 OK、多语言服务和按摩护理室
  • 行李寄存、接待大厅和大堂咖啡/茶
  • 在住客点评中，早餐、海滨位置和游泳池获得了诸多好评。
客房特色
所有 347 间客房均具备24 小时客房服务和枕头选单等舒适设施/服务，还有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
更多设施/服务还包括：
  • 加厚床垫和羽绒被
  • 大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品和吹风机
  • 55-英寸平板电视，带有线频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和LED 灯泡

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
主题派对

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

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外观
Excellence El Carmen - 仅限成人全包
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
9.0 分，总分 10，好极了，2,811 条点评
Excellence El Carmen - 仅限成人全包
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • ATL
  • Chez Rose
  • Liberi
  • Miraflores
  • Sospiro

休闲活动

  • 5 个室外泳池
  • 公共区域有电视
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 音乐会/现场表演

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 10 间会议室
  • 会议室（1,320 平方米的场地）

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋（收费）
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 11 间护理室
  • 芳香疗法
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 1 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 150 厘米）
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 杆状门把手
  • 化妆放大镜
  • 可视化火灾报警器
  • 可视化门铃通知
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 接待大厅
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 宴会厅
  • 有机食品至少占 80%
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 加厚床垫
  • 提供床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏（按要求提供）
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看有线频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物需额外收费 DOP 8100（根据住宿天数而有所不同）
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 20 公斤）
请看管好您的宠物
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗和免系宠物链区域

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费：每只宠物 DOP8100（根据住宿时间长短会有所变化）
  • 服务型动物免费
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
店内允许举办派对和活动（包括家庭聚会、生日派对及婚礼）
此住宿场所使用太阳能，还提供灰水回收系统和环保清洁产品
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和室外照明。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

07:00 至 19:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许年龄未满 18 岁（含该年龄）的儿童入住。
只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana Punta Cana
Punta Cana Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana
Infiniti Punta Cana Punta Cana
Infiniti Hotel
Infiniti
Infiniti Punta Cana
Live Aqua Beach Resort Punta Cana
Live Aqua Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Beach Resort Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only Punta Cana

常见问题

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人有游泳池吗？

是的，此住宿设有5 个室外游泳池。游泳池开放时间：07:00–19:00。

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人住宿费用是多少？

截至 2026 年 3 月 11 日，我们找到的蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,219（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 5 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 20 公斤。将收取每只宠物每天 DOP 8100 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：排球、有氧健身课程、调酒课程等等。

蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人的地址在哪里？

这家乌韦罗奥拓住宿位于海滩之上；距离澳门海滩 9.1 公里，而且距离巴瓦罗海滩和Juanillo Beach (朱尼洛海滩)不到 52 公里。

点评

关于蓬塔卡纳水上生活海滩度假村（全包式） - 仅限成人的点评

9.0

非常棒

9.4

清洁度

9.2

服务设施

9.2

员工和服务

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1660 条好评，共有 2343 条点评
8 分 - 还可以。363 条好评，共有 2343 条点评
6 分 - 一般。178 条好评，共有 2343 条点评
4 分 - 很差。67 条好评，共有 2343 条点评
2 分 - 糟糕。75 条好评，共有 2343 条点评

点评

2/10 糟糕

Peiping

Ok
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jimicia

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing! The food, the staff, 10/10
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Tiffany Dominnique

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property, helpful staff and very serene
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Forrest，Haleyville

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They staff are very accommodating The pool and beach are kept very clean at all times The rooms are awesome, well stocked and very clean Eric, Miguel and Jonny went over and above to make us happy. Thanks guys!!
2026 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ashlee Kay

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, staff remember you, ocean is beautiful, sand is nice, numerous pools.
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ishu

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic stay
2026 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Veronica

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
My girlfriend and I stayed at Live Aqua Punta Cana to celebrate her milestone 30th birthday. While much of the resort was beautiful, our final night completely changed our experience. We paid extra for a Romantic Dinner on the beach, expecting a premium four-course experience. Instead, we were ignored, skipped while other couples were served, and waited over two hours without receiving the meal nor any refill on drinks. We ultimately left without being served the full experience. The “replacement” offered was a standard all-inclusive dish in our rooms, not the private beach dinner we paid for. As a same-sex couple, the treatment felt dismissive and discriminatory. Although management later apologized and promised a full refund, we had to follow up repeatedly & ultimately was ignored. I had to dispute the charge with my bank. I’m sharing this so other LGBTQ+ travelers are aware. It’s not worth it, we even had Aqua Club. That does not guarantee respectful or equitable treatment.
2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Boris

Cuando llegamos al Life Aqua-All inclusive-Adults Only,nos dijeron que estaban sobrevendidos y que no nos recibirian y que por ordenes de Expidia nos enviarian al hotel W Marriot,lo cual hicieron.Lo cual nos produjo una gran incomodidad,ya que reservamos y pagamos la semana en el Life Aqua en octubre del 2025.Como es posible que Expedia no haya respetado nuestra reserva en el Life Aqua y ni siquiera nos haya informado con anterioridad que nos nos recibirian,ya que a quien los compramos la semana del 20 al 27 de Febrero de este año fue a Expedia,esto es sin ninguna duda una falta de respeto y consideranción como clientes de Expedia.Por lo cual soliicto a Expedia una compensación de por lo menos los que pagamos a USD/3,954.34.Finalmente consideramos que son faltas muy graves las siguentes: 1) No respetar ni cumplir nuestra reserva en el Life Aqua del 20 al 27 de fabrero del 2026. 2) Que Expedia nos nos lo haya informado con anticipación que no nos podriamos alojar el el Life Aqua y que no nos haya dado con ñla debida anticipación al menos tres opciones de hoteles de la misma categoria,para ser nosotros los que decidieramos cual preferiamos. 3) Como saber que no nos volverá a suceder lo mismo en el futuro con Expedia?. Finalmente les informo que el hotel W Marriot,esta en periodo de prueba,y tiene mucho por mejorar. quedo a la espera de una solución satisfactoria y justa. saludos Boris Dunayevich
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Robert

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful, fun place to stay for our family vacation with our adult kids. This hotel surpassed my expectations. It was clean and smelled amazing everywhere you went. Rooms were gorgeous & comfortable. Ocean was a beautiful temperature & seaweed free, at least at this time of year (Feb). Pools were clean & beautiful, but could be a bit warmer, for my liking. They had more activities & fun things to do than I expected! Only thing missing that we would have liked was tennis or pickleball courts. Restaurants were all good- especially loved the French restaurant (chez rose), the Mediterranean restaurant above the main pool (Huzur) and the Asian hibachi at Seishin. Also really enjoyed food at the buffet, sports bar and Italian restaurant too! Really enjoyed hydrotherapy & a great massage at the beautiful spa! Beach was gorgeous & service there was great! Shows we saw at night were surprisingly great! Michael Jackson show was way beyond any others we’ve seen. And karaoke, dj parties & nightclub were lots of fun too, with great music. Foam party in pool was fun too. Lobby bar & aqua club lounge bar made great drinks for us every night. Special thanks to Angelo, our great beach server, who went above and beyond to keep our beach days comfortable & happy. Also thanks to our butler Smerlyn, who was always happy & eager to help with anything we needed. Staff here are all well-trained to be very friendly & customer service oriented. Would love to return!
2026 年 2 月入住 7 晚

4/10 很差

Sylwia

与配偶出行
不满意：服务设施，清洁度
ERIC (the butler) was on point! I’ve never received such a great service from any butler in my past. He stayed on point with everything, making sure every request was accommodated, replied to our messages within less than a minute! He mentioned all the services offered in our booking and made sure we got to experience it! The best butler I’ve ever had! Very kind and attentive ! As far as the resort - I stayed with my partner 3 nights at the TIERRA SUITE room for 1K per night. Communication with the resort prior to the arrival was hard so I had to go extra mile to get attention. I was disappointed with the quality of the room for so much money. The floor was dirty, had to change my socks 3x a day, we killed 2 ROACHES during our stay, missing shower gel, the resort could def improve as far as cleaning goes. When we reported to the front desk at the VIP section about roaches it seemed like the staff was not surprised at all. My boyfriend got bitten by a bug during our last night at the resort! The food was ok around the resort, could be better.. the outdoor section was the nicest in Tierra suite with private pool but I will not be going back to that resort for sure. The roaches are unacceptable for $1000 per night.
2026 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Jason William

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I would have rated it 5 stars. But my wife got violently sick on our last morning. Fairly convinced it was from the ice cream or shrimp at Mediterranean restaurant
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Roymesha

满意：服务设施，清洁度
Very clean room and all the staff and resort workers there are SUPER NICE & FRIENDLY!!!! I wanted to cry when I left everything was so great, I will come again.
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mary

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was very clean, staff was friendly and accommodating, food and drinks available all day and nightly events.
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

giuliano

Everything was great. The
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Keyla

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Lovely experience
2026 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Keyla

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing experiences
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yoandra

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing service!!!
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

kenneth eugene

The resort was awesome. Joel the bartender was awesome. Bryan was great with activities. Red was very prfessional and
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Michel，Bouctouche

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent stay, great food, fabulous staff. Only downside is the noise from the music at night, needlessly too loud.
2026 年 2 月入住 10 晚

10/10 超赞

Marvin

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Julie

2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Reginald

2026 年 2 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Wendy S

They moved us to a different hotel and never even notified us of the change!
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Aklima M

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great room,love the size and amenities
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maria I

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Service, food, clean room,
2026 年 1 月入住 3 晚