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蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村

4.5 星級住宿

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

豪華住宿，設有4 間餐廳和2 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 全包
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
現價 HK$2,201
合共 HK$2,817
連稅及其他費用
12 月 16 日 - 12 月 17 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 17 種房型 (共 17 種)

載入所有Zel Two Bedroom Master Suite Swimup的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 1883 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

載入所有Zel Two Bedroom Master的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Zel Two Bedroom Master

8.4 分，滿分 10 分
很好
(17 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 1883 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

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Zel Suite | 高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Zel Suite

8.0 分，滿分 10 分
很好
(70 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 796 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有Suite Master with Garden View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Suite Master with Garden View

  • 1076 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Room Standard with Garden View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Room Standard with Garden View

  • 796 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Room Deluxe with Pool View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Room Deluxe with Pool View

  • 807 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Master with Pool View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Suite Master with Pool View

  • 1076 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Double Suite Master With Garden View

  • 1883 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Double Suite Master With Pool View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Double Suite Master With Pool View

  • 1883 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Zel Swimup Suite的相片

高級寢具、迷你吧�、房內夾萬、手提電腦工作空間

Zel Swimup Suite

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(17 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 807 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Suite Master With Garden View

  • 1076 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Standard With Garden View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Suite Standard With Garden View

  • 796 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Master With Pool View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Suite Master With Pool View

  • 1076 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Room Deluxe With Pool View

  • 807 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Zel Master Suite

8.8 分，滿分 10 分
優異
(29 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 1076 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

載入所有Zel Swimup Master Suite的相片

Zel Swimup Master Suite | 露台/庭院

Zel Swimup Master Suite

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 1076 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

載入所有Casa Zel SwimUp Suite的相片

Casa Zel SwimUp Suite | 高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

Casa Zel SwimUp Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
隔音設備
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
餐桌
  • 3531 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

其他推薦

廣告
3 個室外泳池；躺椅

蓬塔卡納西方 - 全包式

巴瓦洛
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，1,997 則評價 篇評價
現售 HK$1,313
合共 HK$1,681
連稅及其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日
蓬塔卡納西方 - 全包式
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 - 12 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 洛斯科拉萊斯海灘 - 16 分鐘路程 - 1.4 公里
  • 香氣博物館 - 3 分鐘車程 - 1.5 公里
  • 科爾特西托海灘 - 5 分鐘車程 - 3.1 公里
  • 巴瓦羅海灘 - 9 分鐘車程 - 4.3 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ)：27 分鐘車程

餐廳

  • ‪Veranda - ‬17 分鐘路程
  • ‪Seaside Grill - ‬6 分鐘車程
  • ‪La Riveira - ‬15 分鐘路程
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 分鐘車程
  • ‪World Cafe - ‬1 分鐘車程

住宿資料

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村

位於Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部附近的豪華住宿，於 2024 年重新裝修
蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 鄰近洛斯科拉萊斯海灘及科爾特西托海灘，並有高爾夫球場、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務。此住宿有高爾夫球班和高爾夫俱樂部等相關設施服務，喜歡打高爾夫球的人記得別錯過。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa AUA Spa做個熱石按摩、修手甲/腳甲或身體磨砂。住宿有 4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有日本菜。健身室提供健身班和瑜伽班，還有沙灘排球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上)，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有每日免費茶會和咖啡室等設施服務。
其他設施服務還有：
  • 設有2 個室外泳池，還有免費小屋、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 5 個室外網球場、大堂咖啡/茶、太陽傘
  • 自選高爾夫球禮遇、旅行團諮詢/購票服務、沙灘巾
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的泳池和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 190 間客房都提供室外私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受，以及高級寢具和手提電腦工作空間等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境正面評價。
其他設施服務包括：
  • 名牌梳洗用品和風筒
  • 高清電視，提供精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、獨立飯廳和迷你雪櫃

全包住宿詳情

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

水上活動

橡皮艇

陸上活動

健身設施
排球

課程/比賽

健身操班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
主題派對

類似住宿

電子遊戲室
帕爾馬皇家天堂高爾夫及溫泉全包渡假村
  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 全包
  • SPA
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,443 則評價 篇評價
現售 HK$3,040
合共 HK$3,891
連稅及其他費用
12 月 13 日 - 12 月 14 日
帕爾馬皇家天堂高爾夫及溫泉全包渡假村

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 免費沙灘接駁車
  • 店內設有免費安全自助車位

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 免費每日行政招待

店內餐廳

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

休閒活動

  • 2 個室外泳池
  • 27 洞高爾夫球場
  • 5 個室外網球場
  • 可選高球禮遇
  • 全方位 SPA
  • 沙灘排球
  • 品酒室
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球班
  • 高爾夫球會所
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 瑜伽班

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 房內獨立飯廳
  • 客廳
  • 洗衣設施
  • 迷你雪櫃
  • 救生員當值服務
  • 隔音房
  • 餐桌

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務

戶外設施

  • 免費泳池小屋
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園

全方位 SPA

  • 8 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 正門斜台
  • 放大鏡
  • 無升降機
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 3 層樓層
  • 8 棟建築
  • 地中海建築
  • 住宿全面翻新 - 2024 年 12 月
  • 建於 2008 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 救生員

客房設施服務

睡房

  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附收費有線頻道的高清電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 洗碗機
  • 香檳服務
  • 迷你吧
  • 迷你雪櫃
  • 獨立用餐區
  • 餐桌

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬
  • 空調
  • 客廳
  • 提供相連客房
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前預先與住宿協調。
此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 DOP3150
只可攜帶狗隻
總共 2 隻
設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 寵物附加費：每隻寵物每晚 DOP3150

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
於相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消政策或收費。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
不保證可提供無噪音客房。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

此住宿不設電梯
泳池開放時間為 09:00 至 18:00
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 25 日的總房價已包括必須參加的聖誕節晚宴費用
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
旅客不須乘車往返此住宿
18 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

常見問題

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池。泳池 09:00–18:00 開放。

入住蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 需要多少錢？

截至 2025 年 12 月 11 日，2 位成人於 2025 年 12 月 16 日入住蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$2,201.02，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 2 隻)。此住宿收取每隻寵物每晚 DOP3150 費用。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 的退房時間是？

退房時間為 12:00。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 位於哪裡？

此豪華住宿位於巴瓦洛，距離Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 1 公里，而且距離洛斯科拉萊斯海灘和科爾特西托海灘不到 5 公里。巴瓦羅海灘和卡納角市中心亦位於 10 公里內。

蓬塔卡納Zel全套房全包式度假村 的評價

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；429 則評價中有 288 則
8 分評分，不錯；429 則評價中有 78 則
6 分評分，一般；429 則評價中有 31 則
4 分評分，欠佳；429 則評價中有 17 則
2 分評分，很差；429 則評價中有 15 則

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Annie Elizabeth

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We just got back from an amazing 4 nights at the Zel!! Our Concierge Andre was awesome! Very attentive and helpful. He responded to all of our questions and made all our activity and restaurant bookings for us!! Gabriel at the pool was SO amazing and attentive! Super high energy and lots of fun! Ricardo at the beach was so attentive and kind! We can't say enough about all the staff! They really made our vacation enjoyable. It was my birthday and they went out of their way to celebrate! The hotel is beautiful, food is very good and the activities are great! The Spacktail experience was really lovely and unexpected. The only suggestion is that they have the poolside restaurant open for dinner. There are limited dinner options and that restaurant was lovely!
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Kelly

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Enormous apartment style room, very clean, great amenities, attentive staff
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Rahim

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Ralphy, my concierge staff made the entire trip worthwhile. I was celebrating my wife’s birthday and he helped put together all of the pieces needed to make it romantic and special for her.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

kimberly dayana

讚好：整潔度和住宿狀況
Needs more vegetarian, gluten free options
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Breana L

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Jose gave me a beautiful experience being so I speak little Español. He was very helpful. His personality was very warm and driven. I can’t wait to come back.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Tyler

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was amazing and very clean. The front desk staff were very helpful and fun. Raphey and Jose were the best!!
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Abigay Sybrina Nosworthy

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The hotel is beautiful, dining at buffet and restaurant was good for an all inclusive. Jose, was a great concierge was able to contact him at anytime and tried to fix any problems I had, he also gave me good excursions to do whilst here in DR.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Ala

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay and great atmosphere! Jose was a great guy!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Heng

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
This place was amazing. Room was beautiful. They clean your room every morning. The food was good. Customer service was great. The beach was nice. If you’re looking to relax and peaceful time. This is your spot.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Yahira

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La habitacion espaciosa y limpia, perso al muy amable y atento, spa relajante, bar tranquilo.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Kimberly

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The stay at this resort was top tier. Excellent customer service. The facility was amazing! Aesthetically pleasing; clean. The food was great! They ensured they stayed on top of your reservations/bookings, ensure that everything is in tip top shape. The spa was amazing! Very therapeutic Shoutout to Juan Gonclavez he was great in ensuring my visit was good. Excellent team they have there! Would 100% recommend and would 100% visit again!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Oscar Alexander

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo 10/10
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Nicole

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Beautiful property, large rooms, great beach club. The property itself is perfect, there are just small fixes to make it perfect. The staff is young, and maybe inexperienced at check in lots of confusion, but the managers Alexis and Marc made it better. I would stay again but hopefully the staff at the front desk receives more training. Maintenance and the beach club staff however was above average! We loved Jorge Luis. Mucho amor.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Eduardo José

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very corteus, rooms very clean
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Yassine

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Vraiment parmis mes meilleurs sejour
於 2025 年 11 月住了 6 晚

2/10 很差

Sarah

不滿：整潔度
1. The food was really bad, old, dry, flavorless. Cheese can tell has been sitting out for a while, sweets were dry, boxed cereal was stale, bread was brittle and old. 2. Staff seemed uninterested in helping guests. 3. Hard to communicate with staff when no one speaks English. 4. Made reservations for the 2 restaurants that require them. Horrible waiting times we had to leave both of the restaurants because we were waiting on our food for over an hour and waitstaff ignoring us completely. 5. Cleaning crew never replaced our tissues for days nor cleaned the room properly! 6. Ordered room service one time and it was such a hassle getting the order wrong after telling us they understood it over the phone and then the staff comes and says I can't give you milk its a different department you need to call. There is one number and that is for the room service. 7. We go sit at breakfast, we get lucky to have a waitstaff come ask if we need coffee or tea. We go ourselves hunting for them to let them know, we wait for a long time to get anything food related. The only thing fast and efficient is getting the alcohol. 8. Website is horrible, glitches, and barely works properly. Sucks that we can't reserve online. For a resort that lists itself as luxurious, it is way from that. Neither would I be recommending nor coming back to Zel. Unfortunately, we told the staff that it was our honeymoon, disappointing that we had stayed there for such occasion.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Kiwanas

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff were incredibly helpful and kind. The rooms were spotless. The amenities were everything and more! Our stay at this resort was top tier excellent! You won’t regret booking!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Tania

伴侶同遊
讚好：設施服務
Fue una experiencia especial y maravillosa.
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Ileana

讚好：整潔度和住宿狀況
I love everything
於 2025 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Juan Carlos Casa del

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
The food is not good Some staff people don’t working happy and start taking too loud
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Yashodhara

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The resort was clean and well maintained. The food was very good - with extensive buffets full of fresh, well-cooked food. The service was a little up and down. Alvaro was consistently enthusiastic and sincere and really made our stay.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Camila

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean rooms, quite place, clean pool, amazing staff, lots activities for adults, I would just add more food varieties as: a coffee shop, a better food selection for lunch and more snacks during day time. This is my second time staying at Zele, I am definitely coming back. Alvaro and Priscila are my favorite people.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Jose Daniel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Está todo muy bien lo recomiendo
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Antoine

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The resort is amazing , beautiful outdoor spaces , great pools , big and clean rooms . Overall ZEL is a great destination for an amazing get away. Staff are very polite and friendly . Food is great with loads of varieties ! The resort is pure luxury — calm, beautiful, and perfect for anyone looking to take a break from the world and recharge. I personally recommend this resort to young’s and adults ! Looking forward to getting back soon!
於 2025 年 11 月住了 8 晚

10/10 優異

bernadin

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Amazing experience 10/10
於 2025 年 11 月住了 2 晚