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Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包

4.5 星住宿

Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive

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VIP Access

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
当前价格为 HK$4,514
总价 HK$4,514
包含税费
4 月 16 日 - 4 月 17 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 19 种房型中的 19 种

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 花园景观

  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 部分海洋景观

  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 部分海洋景观 (1 king bed)

  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床, 海滨 (Preferred)

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张大床, 花园景观 (Preferred, Swim-Out)

  • 花园景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张大床, 部分海洋景观 (Preferred)

  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 无障碍, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

尊荣客房, 2 张大床, 花园景观

  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张大床, 花园景观 (Preferred)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 花园景观

  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床, 花园景观 (Preferred, Swim-Out)

  • 花园景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部套房, 1 张特大床, 海滨 (Preferred)

  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 无障碍, 花园景观

  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

套房, 1 张特大床, 海滨 (Preferred)

  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

尊荣客房, 1 张特大床, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床, 花园景观 (Preferred)

  • 花园景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部套房, 1 张特大床, 花园景观 (Preferred)

  • 花园景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示家庭套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Preferred Club)的所有照片

高档床上用品、加厚床垫、迷你吧、客房内保险箱

家庭套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Preferred Club)

  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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街区简介

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包位于圣拉斐尔德尔尤马，位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，坎普之家滨海区和拉罗马纳港肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索贝雅希比海滩和多米尼库斯海滩。您可选择摩托艇运动和帆船运动，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择洞穴探险和生态旅游，体验冒险之旅。访问我们的巴亚希贝旅行指南
查看巴亚希贝的更多度假村
地图
Playa Bayahibe, La Romana, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • 贝雅希比海滩
    贝雅希比海滩
    步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 自然蓬塔巴亚希贝纪念碑
    步行 18 分钟 - 1.5 公里
  • 科图巴马纳国家公园
    车程 4 分钟 - 2.4 公里
  • 死亡之泉
    车程 5 分钟 - 2.1 公里
  • 马加亚内斯海滩
    车程 6 分钟 - 2.8 公里

周边介绍

  • 拉罗马纳国际机场 (LRM) - 18 分钟车程

餐厅

  • World Cafe
    步行 2 分钟
  • Saona Cafe
    步行 18 分钟
  • Kukka Beach
    步行 10 分钟
  • The Grill
    步行 4 分钟
  • Sakura Restaurant
    步行 3 分钟

住宿简介

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包

贝雅希比海滩附近的豪华全包型度假村
2 间泳池酒吧、海滩酒吧和池畔酒吧仅是Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包提供的众多设施/服务的一部分。这个度假村提供紧邻海滩的地理位置、海滩小屋和海滩按摩，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受排毒体膜、身体护理或身体磨砂。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和国际美食。健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有沙滩瑜珈、划皮艇和水肺潜水活动。除了杂货店/便利店和音乐会/现场表演外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可获享以下礼遇：
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、2 间泳池酒吧和小屋
  • 免费自助停车和代客停车
  • 2 个室外网球场、电动车充电站和保姆服务（收费）
  • 4 个室外匹克球球场、行李员/门卫服务和沙滩毛巾
  • 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
客房特色
所有 418 间客房均配备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等礼遇。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • LED 灯泡和环保清洁产品
  • 浴室配备环保洗浴用品和浴缸或淋浴
  • 55-英寸LED 电视，带卫星频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和独立的起居区

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐和小吃
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜
冲浪/趴板冲浪

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了绿色环球认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

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  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
9.0 分，总分 10，好极了，1,001 条点评
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住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 8 家餐厅
  • 8 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Ausangate - Peruvian
  • Coastal Grill
  • El Camino
  • Maravento
  • Spices Market - Buffet

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 4 个室外匹克球场
  • 乘船游览
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 书
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 桌上足球台

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 房内保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 8 间会议室
  • 会议室（741 平方米的场地）
  • 商务中心

室外

  • 菜园
  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 码头
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋（收费）
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 3 层楼
  • 4 栋建筑
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 1997 年
  • 接待大厅
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）
  • 至少 10% 的利润用于社区和可持续发展
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 加厚床垫
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 浴缸或淋浴

娱乐

  • 55 英寸可收看卫星频道的 LED 电视
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 独立起居区
  • 环保洗浴用品
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 清洁产品环保
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿场所使用灰水回收系统和环保清洁产品。
我们无法保证提供无噪音客房。
该住宿场所采用的安全设施包括：烟雾报警器和保安系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
09:00 至 19:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Dreams La Romana Luxury
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort San Rafael Del Yuma
Dreams Luxury All Inclusive
Dreams Romana Luxury All Inclusive
Dreams Romana Luxury
Hilton Romana All-Inclusive Family San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort
Hilton Romana All-Inclusive Family
Hotel Hilton La Romana, an All-Inclusive Family Resort
Hilton La Romana an All Inclusive Family Resort
Dreams La Romana Luxury All Inclusive
Hilton Romana Inclusive Family

常见问题

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：09:00–19:00。

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包住宿费用是多少？

截至 2026 年 3 月 18 日，我们找到的Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,514（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 16 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：浮潜、划皮艇、冲浪/趴板冲浪等等。

Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包的地址在哪里？

这家圣拉斐尔德尔尤马度假村依傍着海滩，距离贝雅希比海滩、自然蓬塔巴亚希贝纪念碑和死亡之泉不到 2 公里。而且，马加亚内斯海滩和科图巴马纳国家公园距离酒店不到 3 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于Dreams 拉罗马纳度假村及水疗中心 - 全包的点评

9.0

非常棒

9.4

清洁度

8.6

地点

9.2

员工和服务

9.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。655 条好评，共有 1006 条点评
8 分 - 还可以。216 条好评，共有 1006 条点评
6 分 - 一般。69 条好评，共有 1006 条点评
4 分 - 很差。35 条好评，共有 1006 条点评
2 分 - 糟糕。31 条好评，共有 1006 条点评

点评

10/10 超赞

Ilana

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent by all means, comfortable, clean, Nice staff, good food
2026 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Mariusz

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff and great food.
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ruben

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hermoso todo
2026 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

noreen

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort exceeded my expectations. It was really very, very nice clean and relaxing. The food was excellent.
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sheena

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything about this resort was fantastic and went way beyond our expectations. Loved the food, the drinks, the staff, the view, the room… it as seven days of bliss!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Francina，Fajardo

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything, from staff, amenities to cleanliness was great.
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Michael

2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Martine

2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Joy

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Loved everything about it!
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

jenkin alberto

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El personal fue muy amable y servicial, más que otros hoteles donde me he hospedado. La comida en términos generales era muy buena y no se necesitaba reservación para los restaurantes. De igual forma, en la habitación habían algunos detalles para los huéspedes que valoramos. En términos generales la estadía fue muy buena. Por otro lado, entiendo que un punto a mejorar serían los snacks que se brindan, para que haya más variedad.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dhairya

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything brilliant
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Robert Daniel

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great staff, food,drinks and accommodations
2026 年 2 月入住 7 晚

4/10 很差

Yolanda

We traveled with 2 kids the stay was okay ! People were okay two of them did stand out more than others Fransisco and Jose at the pool bar. It was very disappointing to know we could only get in the buffet in the mornings because we didnt update our stay to a Preffered member when we paid a really good money for each night but were not allowed in the restaurants during breakfast or lunch time. The food wasnt good either and took so long for the service. Also they dont have a menu at the pool nor the beach area which sucks since we're use to relaxing and ordering food or drinks while enjoying our time. I enjoyed The DR and the beach but not worth what we paid for AT ALL!
2026 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jesus

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todas las instalaciones han sido restauradas, habitaciones, restaurantes, piscinas; el hotel está en optima condiciones. Excelente servicio, la comida de muy buena calidad, tanto en los distintos buffets como en los restaurantes tematicos. La playa exquisita, ha sido uno de los mejores hoteles que he visitado en RD.
2026 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Alberto

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a beachfront room very confortable.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Charles，Draper

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing service! The staff at Dreams has been trained so well. Everyone is so friendly and helpful. The hotel is beautiful and incredibly well maintained. Great amenities! We would love to come back!
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Yulia

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We liked the service, and the food options have become more varied. The restaurants have become more beautiful, and the dishes are tastier.
2026 年 1 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Edward

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
To Management of Dreams La Romana Resort & Spa, I am writing to formally express my serious dissatisfaction with my recent stay. My experience fell far below the standards reasonably expected from a resort of your reputation. Many staff members appeared unhappy, unwelcoming, and unwilling to provide basic hospitality. Simple requests were met with attitude and lack of professionalism. Despite remaining respectful and tipping consistently, the level of service did not improve, which reflects poorly on staff training and management oversight. A major issue was the complete lack of pool towels after approximately 5:00 PM. Denying guests essential amenities while the pool remains open is unreasonable and gives the impression guests are being forced to leave early due to poor operational planning. I was also frustrated by the strict smoking restriction on private balconies. While I respect the no-smoking rule inside rooms, prohibiting smoking in an open, private outdoor space is excessive and should be clearly disclosed before booking. There were multiple power outages during my stay, causing repeated inconvenience and raising concerns about infrastructure reliability and guest comfort. Most concerning was the rude and dismissive behavior of the water park staff toward my daughter and brothers, which created an upsetting and unacceptable situation for my family at what is advertised as a family-friendly resort. Overall, this experience was deeply disappointing
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Vasiliy

2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Chrissever

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly staff, great food and clean spaces.
2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ibon，Brooklyn

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
My rooms was very clean, the staff was great. They were warm, pleasant and eager to serve without being annoying or overly friendly. Room amenities were natural and just nice. The entire resort is beautiful. The beach is wonderful and the pools are spectacular. Food was good and fresh. Daytime activities were fun but I must say this. They need to add after dinner entertainment not just a saloon style pool hall and bar. They need an early dance hour to give early birds an opportunity to dance Bachata, Salsa and Merengue…like other resorts…local music from 7-9 outdoors. Not everyone wants to start at 11 pm. Some of us want to sleep by midnight and be up early to enjoy the morning beach or excursions. Otherwise, this is a great resort.
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Vera Odette

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Lee

2026 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

jason lee

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is very beautiful and everything was pretty walkable… The only thing I would say is that in our room, which was beautiful had super high ceilings, but not much lighting would’ve liked to have had a little more lighting in the room.,,,, Otherwise it was beautiful also make sure you check out the waterpark. We did not get a chance to cause we found out about it on the last day.
Our room, beautiful high ceilings
Cabanas at the pool area
The beach right next to the resort
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Cindy Tanisha

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel, all inclusive and family friendly
2025 年 12 月入住 2 晚