Terrace/patio
Check availability

Reviews of Hotel le Provencal

2.5 out of 5
Hotel le Provencal
Sintjansstraat 10-12, Sluis

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 43 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ann

Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Arie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Prima hotel op loopafstand van het centrum. Ontbijt was uitgebreid.
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Emilio

Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las sábanas de la cama tenían pelos y no uno, muchos. El techo tenía unas humedades exageradas y además intentaron cobrarnos de más. El personal no hablaba inglés y tuvimos que usar el traductor para comunicarnos con ellos.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from M on 18 Jan 2024
Beste,Onze lakens komen iedere dag van de wasserij en worden verschoond! Toeristenbelasting moet u betalen, het is de Nederlandse wet en dat wist u al!u zei dat als ik de toeristenbelasting betaal, u een slechte recensie schrijft, maar de wet is de wet en voor iedereen hetzelfde!

10/10 Excellent

Stéphanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Fabienne

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Jamais plus très mal reçu 60mn pour comprendre qu on avait payer par expédia trop de taxes demandé 19€90pour un petit chien du vol ils peuvent donner le petit dej ont a largement payer et c est degueulasse
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from M on 18 Jan 2024
Beste,U hebt de kamer met ontbijt betaald aan Expedia, u moet de toeristenbelasting, parkeren en hond betalen voor een verblijf van paar nachten in het hotel! u wilde de kosten niet betalen! Daarom hebben wij 25 minuten nodig gehad om u ervan te overtuigen het bedrag te betalen! U kende alle kosten op het moment van boeken!

10/10 Excellent

Roel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Geen super de Luxe; wel knus en gemoedelijk
Kleinschalig, knus hotel; niet super de luxe, maar wat er hoort te zijn, is er dan ook. Fijne kamer, helemaal compleet, prima bed, prima douche/toiletruimte. Wat ons opviel was de aparte decoratie; leuke verzameling klokken, aquarium en een mooie muurschildering van de Kaai in Sluis. Het ontbijt was zeer uitgebreid en alles heerlijk vers. De eigenaar is heel sympathiek; altijd goedlachs, humoristisch en behulpzaam. Omdat ons bezoek in december viel, was de grote tuin in wintertooi. 's Zomers moet dit een paradijsje zijn. Het hotel ligt op loopafstand van het centrum van Sluis in een zeer rustige buurt. Wat betreft prijs/kwaliteit; helemaal correct. OK, voor het parkeren en meenemen van honden moet extra betaald worden,maar dat vinden wij normaal. Kortom; zoekt U een. rustig en knus hotel in Sluis dan kunnen we alleen maar zeggen: Kies voor La Provencale.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Rita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Mehrdad on 4 Nov 2023
Hartelijk Bedankt!

8/10 Good

Willy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles aan wezig en grote douche
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from receptie on 14 Sept 2023
Hartelijk Bedankt!

8/10 Good

Jan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Het is jammer dat je parkeerplaats moet betalen.8,50 vind het veel om de er stond parkeren bij hotel.

6/10 Okay

Anja

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Kamer oubollig en niet netjes afgewerkt, los stopcontact Badkamer zag er niet uitnodigend uit om te douchen
Stayed 2 nights in May 2023

4/10 Poor

BART

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Teleurstellend verblijf.
Er worden veel extra toelagen aangerekend (en ook verkeerdelijk) terwijl de basisprijs al duur is voor het geen je mag verwachten. De matrassen waren vreselijk (véél te zacht) en zijn dringend aan vernieuwing toe.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from M on 11 Apr 2023
Beste,De matrassen zijn allemaal nieuw! De één wil een hard matras en de ander wil een zacht matras! Onze matrassen zijn normaal, u ziet alle toeristenbelasting en parkeertarieven op het moment van reserveren en ze zijn voor iedereen hetzelfde.Gr

8/10 Good

Constantijn

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from M on 19 Apr 2023
Hartelijk Bedankt!

8/10 Good

René

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Zeer vriendelijke gastheer,ontbijt was uitgebreid geen luxe,maar goed te doen,(onze)kamer vrij klein,maar had alles wat je nodig had om een nacht te verblijven,alles schoon,maar gedateerd.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Maneger on 13 Mar 2023
Hartelijk bedankt!

10/10 Excellent

Nilza

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
everything was great!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Maneger on 6 Mar 2023
Hartelijk Bedankt!

10/10 Excellent

Saskia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Luidruchtig
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Eigenaar on 6 Mar 2023
Hartelijk Bedankt!

10/10 Excellent

PEDRERO

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Maneger on 19 Dec 2022
Hartelijk bedankt!

10/10 Excellent

Nelleke

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eigenaar was erg gastvrij en vriendelijk Behulpzaam
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Maneger on 27 Sept 2022
Hartelijk Bedankt!

6/10 Okay

sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
goed vriendelijke eigenaar, kleinschalige maar goed ontbijt, indien nodig elke dag schone handdoeken, mooi buiten terras, vlakbij mooi winkelcentrum (10 min lopen). niet zo goed, info over kamer klopte niet (1 persoons), er staat 16 vierkante meter maar ik denk dat 8 vierkante meter nog net te veel is. er is GEEN bureau op de kamer wat wel staat aangegeven in beschrijving. jammer dat je er niet kunt avond eten.
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Manager on 27 Sept 2022
Hartelijk Bedankt!

8/10 Good

Dai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ontzettend vrolijk en gezellig personeel. Kleinschalig met de juiste sfeer. Eigenaar die het met Hart en ziel doet.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Manager on 24 Jul 2022
Hartelijk dank!

10/10 Excellent

Olaf

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle situation.
Beau séjour mais étonné qu'il y ait des frais de gestion et des frais d'administration (environ 6,5 euros) en plus des taxes communales. Belle grande chambre et calme. Très bon petit déjeuner.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Manager on 13 Jun 2022
hartelijk dank!

6/10 Okay

J.E.

Liked: Staff & service
2 sterren hotel met prima ontbijt.
De kamer die ik kreeg deed me terug denken aan de jaren 60. Een kamer met in de hoek een douchecabine. Hoteleigenaar is zeer vriendelijk. Verwacht geen modern hotel. Het ontbijt was uitstekend.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Maneger on 8 May 2022
hartelijk dank!

8/10 Good

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stil en dicht bij het centrum.
Het was een sobere locatie, maar zeek gemoedelijk en vriendelijk personeel. Het ontbijt was ooke sober maar voldoende variatie.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Maneger on 11 May 2022
hartelijk dank!

4/10 Poor

Hll

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zeer slecht
Hotel was in een oudbollige staat. Zeer simpel en totaal niet luxe. Badkamer was zeer koud en geen verwarming aanwezig. We hebben een klein hondje waar we 15.00 per nacht voor moesten bestalen terwijl 5.00 redelijker was geweest. Toen we aankwamen moesten we nog 30.00 euro extra betalen voor kosten die nergens terug te vinden waren
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Nico

Stayed 2 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Christoph

Liked: Staff & service
Ich hatte ein Einzelzimmer welches sehr klein und zudem heruntergekommen war. Dort müsste mal neu gestrichen werden. Der Duschsockel im Badezimmer war auch sehr schmutzig. Das Bett aber ok. Frühstück war in schönem Ambiente recht gut, auch das restliche Erscheinungsbild des Hotel war ansprechend.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Zeer vriendelijk ontvangen. Niet luxe, maar prima kamer. Lekker geslapen en ontbeten.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Mehrdad on 11 Aug 2021
Hartelijk Bedankt!

8/10 Good

Paul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Prima voor een nachtje!
In verband met een kort verblijf in Zeeuws Vlaanderen een nacht geboekt in de familiekamer van Hotel Le Provencal. Aangezien we laat aankwamen even gebeld om dit door te geven; de sleutel van onze kamer lag keurig klaar op de balie. De kamer was schoon en de bedden goed. Wel is het hotel inderdaad gehorig. Het ontbijt was goed verzorgd en best uitgebreid en door het lekkere weer konden we buiten eten. Alleen de communicatie over de toeslagen als toeristenbelasting, administratiekosten en parkeren moet beter; hier bestond onduidelijkheid over.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Maneger on 29 May 2021
Super Bedankt!

8/10 Good

Jean-François

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Séjour hôtel le provençal
Confort chambre minimum, dommage que le parking soit payant, propreté rien a redire, télévision pas fait pour les francophone 😔 Accueil correct
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Maneger on 12 May 2021
Super Bedankt!

8/10 Good

Janneke

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima hotel met heerlijk ontbijt. Kamer had alleen wat schoner gekund.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Hotel Le Provencal on 25 Feb 2021
Super Bedankt!

8/10 Good

Tallie

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Fijn hotel voor dit budget
Aardige mensen. Alles was aanwezig. Koffie was super. Mooie buitenplaats. Goed ontbijt. kamer had iets schoner gemogen. Ik had het idee dat er niet gezogen was.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Maneger on 23 Sept 2020
Super Dank!

8/10 Good

Georgia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Freundlicher Sevice und zentral gelegen
Das Hotel ist zentral gelegen. Freundlicher Service und alles sauber.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Eigenaar on 31 Aug 2020
Super dank!

8/10 Good

veerle, kortrijk

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
alles was goed...prijs/kwaliteit was top...ontbijt was heel lekker met artisanale yoghurt en confituur...
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 123 on 10 Jul 2020
Super Dank!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 123 on 10 Jul 2020
super Dank!

10/10 Excellent

Dan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020
Response from 123 on 10 Jul 2020
super Dank!

8/10 Good

Henri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Eenvoudig hotel vlak bij centrum van Sluis
Gelet op de prijs hoef je niet meer luxe te verwachten. Maar daarom mag een kamer wel schoon zijn. Veel stof op de kast en achter de TV. Stofvlokken op de vloerbedekking. Tissues van eerdere gasten achter het nachtkastje. Het ontbijt was goed verzorgd.
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Robert on 7 Mar 2018
Onze excuses! We gaan dit intern bespreken!

8/10 Good

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service
7
Lieve mensen...fijne locatie..op naar de verbouwing van de kamers ;) Graag tot de volgende keer!
Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel is dringend aan een opknapbeurt toe
Het hotel is dringend aan een opknapbeurt toe zeker wat de kamer betreft. Er was geen parkeerplaats meer aan het hotel. Verschillende dingen waren stuk. Geen schakelaar aan inkom kamer om licht te maken.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Rik

Liked: Cleanliness, staff & service
servicegericht hotel vlakbij centrum Sluis
Eenvoudig hotel. Goed bed. Wat verouderde badkamer. Zeer servicegericht (niet helemaal gelukt, maar ok, de intentie was er wel). Directe omgeving van het hotel nodigt niet uit, maar centrum van Sluis is maar 400 meter. Fijn dat er parkeerplaats bij het hotel is.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
leuk hotel goed bed nette badkamer.Top
gastvrij hotel,ik ben goed geholpen. Voor herhaling vatbaar.
Stayed 1 night in Aug 2017
Hartelijk dank voor uw reactie, altijd welkom in ons hotel!