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Reviews of HOTEL CROWN HILLS ARAKAWAOKI (BBH Hotel Group)

2.5 out of 5
HOTEL CROWN HILLS ARAKAWAOKI (BBH Hotel Group)
3-4 Nakaarakawaokimachi, Tsuchiura, Ibaraki

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 67 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 67 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 67 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 67 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 67 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marilou

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Mr.Arakawaoki on 2 Jan 2021
Thank you for your stay. We look forward to welcoming you back!!

10/10 Excellent

katsuhiko

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Yasuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
私は、気に入ってます。
里帰りの為に利用し、自分にとって、便利な立地なうえ、大浴場があるのが、気に入っていて、常宿にしてます。
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

ふさえ

特に不満は感じなかった。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Takuro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

利光

Business traveller
Liked: Amenities
広くてよかったです。カレーも。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

利光

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
アメニティが豊富
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サービス内容が素晴らしい
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

MASAAKI

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Tsutomu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is close to the station.
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

yusuke

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

yoshihisa

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

takashi

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Shinji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Yuji

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

良夫

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅も近いし便利でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

????

Business traveller
部屋が乾燥していた。
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Midori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
従業員の方々の対応が感じがよく良かったです。近くの飲食店も良かったです。 ホテルは廊下や隣部屋の音が気になりましたが、リーズナブルで、良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

マサブミ

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Hiroshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
泊まるだけならとても良いし便利
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

ヨシカツ

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

マサアキ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
荒川沖駅前唯一のホテル。夕方からの夜カレー無料サービスは思いも寄らず。美味しく堪能しました。
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

TOORU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋も大浴場も綺麗にしていて快適でした
Stayed 4 nights in May 2023

8/10 Good

??

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

??????????

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Yoshihiro

Business traveller
Liked: Amenities
駐車場も無料で十分にあるし、価格で考えると全く文句のつけようがない。
Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

あい

Business traveller
Liked: Cleanliness
可もなく不可もなく、泊まるだけなら良いと思います。
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

kimihiro

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

SUSUMU

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
フリードリンクサービスが良かった。
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

ハジメ

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

たかし

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

AKIKO

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

hidetoshi

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Yoshie

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

ATSUHIKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
満足です
急な出張のためにホテルを予約。喫煙部屋しか空いておらず、予約後にホテルへ直接問い合わせたところ、禁煙部屋に変更していただけました。当初は消臭だけでもしてもらえれば、と思っていたので嬉しかったです。
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Tatsuya

Liked: Cleanliness, staff & service
大浴場は男女時間制なので、入る方は確認してください。
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

JUN

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Takayuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋に電子レンジが欲しかった 場所的には周りに飲食店が多く楽しめるかなぁと思いました

4/10 Poor

Yudai

Business traveller
Disliked: Staff & service
朝食会場が6:45からで7時に行ったらちょうどご飯が全部なくなって炊き上がるまで待つ羽目になった。終了間際とかならまだわかるがスタートして15分でなくなる分しか用意していないなんて有り得ません。朝の5分10分は誰でも待てる時間ではないことを認識して準備してほしいです。

10/10 Excellent

norio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

MIYUKI

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 宿泊課S on 24 Nov 2022
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして満点評価、ありがとうございます！！年末のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車できる台数が少ない。
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 宿泊課S on 24 Nov 2022
増えました。現在総室数７３に対し４０台は駐車可能です！よろしくお願い致します。

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食は美味しく頂きました。駐車場がもっと広ければ良いかな。
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 宿泊課S on 13 Oct 2022
当館１階にございます『レストラン桑の実』の朝食ビュッフェにご満足頂けたようで，何よりでございます。ご指摘の駐車場の件ですが，当館建物の周りに計４か所・30台分を収容できるスペースがある上，近隣のパーキングとも提携しておりますので，どうぞ安心してお越しくださいませ。

10/10 Excellent

MIYUKI

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 宿泊課S on 22 Sept 2022
最高得点、ありがとうございます！これに慢心せず、更なるサービス向上に努めて参りますので，今後とも『プラザ荒川沖』をどうぞよろしくお願い致します。

2/10 Terrible

koyama

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 宿泊課S on 15 Aug 2022
残念です。

10/10 Excellent

MIYUKI

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 宿泊課S on 15 Aug 2022
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます！ また、満点のご評価にも感謝致します！！ またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Akie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
遅い時間にもかかわらず、駐車場を案内してくれたので助かりました。ホテル自体は古いが、清潔で大浴場もあり、ゆっくり休めた。また利用したいと思える。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 宿泊課S on 9 Aug 2022
この度は数あるホテルの中から『プラザ荒川沖』をお選び頂きまして、誠にありがとうございます！ 「また利用したいと思える」 この一言を頂きたくて，日夜業務に励んでいる気がします。 「あ，ちょっと寄ってみようかな」なんて軽いノリでご利用頂ける、“普段使いなビジホ”を目指して，スタッフ一同スキルアップを図る所存にございますので，引き続き『プラザ荒川沖』をどうぞよろしくお願い致します！！

10/10 Excellent

MIYUKI

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 宿泊課Ｓ on 7 Jul 2022
10点満点のご評価、ありがとうございます！！ これに慢心することなく、一層のサービス向上に邁進してゆく所存にございますので、何卒『プラザ荒川沖』をご贔屓の程よろしくお願い致します！！