已验证
10/10 超赞
Alma
2026 年 3 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alma
2025 年 12 月入住 5 晚
阿莱阿图伦酒店
4.0 星住宿
Alea Tulum
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阿莱阿图伦酒店的照片库
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非常棒
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- 您还可获享以下礼遇：
- 2 个室外游 泳池配备日光浴躺椅
- 免费自助停车
- 往返机场班车（收费）、免费店内沙滩俱乐部和前台保险箱
- 多语言服务、旅游/票务服务和礼宾服务
- 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
- 客房特色
- 阿莱阿图伦酒店的所有客房均具备免费国际长途电话和高档床上用品等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。
- 其他的客房便利设施/服务还包括：
- 加厚床垫、羽绒被和免费婴儿床
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政策
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开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
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住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：USD 50
特别入住说明
此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收 费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
可带宠物，每只宠物每次入住需额外收费 USD 70（每次住宿限 USD 70）
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物
请看管好您的宠物
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗
儿童及加床
欢迎儿童入住。
每位成人限 1 名 3 岁及以下儿童免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 押金：每天 USD 75
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 机场接送费：往返每辆车 USD 288（乘客不超过 2 人）
- 宠物费：每只宠物 USD70，（每次住宿限 USD70）
- 服务型动物免费
- 延时退房费：USD 50（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 18 岁。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
08:00 至 21:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
建议开车出入该住宿。
6 岁以下的住客不允许使用游泳池或热水浴缸。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
常见问题
阿莱阿图伦酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有2 个室外游泳池。游泳池开放时间：08:00–21:00。
阿莱阿图伦酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 5 月 21 日，我们找到的阿莱阿图伦酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,116（不含税费），入住日期是 2026 年 5 月 22 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
阿莱阿图伦酒店允许宠物入住吗？
是的，阿莱阿图伦酒店允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每次入住 USD 70 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在阿莱阿图伦酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在阿莱阿图伦酒店办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房收费 USD 50（视客房供应情况而定）。
阿莱阿图伦酒店提供前往机场的班车吗？
是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：USD 288。
阿莱阿图伦酒店的地址在哪里？
这家图卢姆酒店位于海滩之上；距离玛纳提灰岩坑 0.1 公里，而且距离水之源主题乐园和普拉亚帕莱索不到 20 公里。距离阿库马尔海滩 19.4 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
9.0
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.4
清洁度
8.6
地点
9.4
员工和服务
9.0
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。342 条好评，共有 470 条点评
10 - 超赞
342
8 分 - 还可以。61 条好评，共有 470 条点评
8 - 还可以
61
6 分 - 一般。24 条好评，共有 470 条点评
6 - 一般
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4 分 - 很差。18 条好评，共有 470 条点评
4 - 很差
18
2 分 - 糟糕。25 条好评，共有 470 条点评
2 - 糟糕
25
点评
已验证
10/10 超赞
Jorge
2026 年 1 月 31 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente
Jorge
2026 年 1 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Jesse
2026 年 1 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was amazing.
Jesse
2025 年 12 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Christopher
2026 年 1 月 5 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a wonderful and peaceful time. Highly recommended…
Christopher
2026 年 1 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Jeniffer
2026 年 1 月 14 日
满意：清洁度、服务 设施、住宿条件和设施
Excellent attention from staff, everybody were so kindly. Beautiful view from the room. A few restaurants and a cenote across the street. There's peace and silence at night great for relaxation.
Jeniffer
2026 年 1 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Jenny
2026 年 1 月 29 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a lovely vacation at Alea Tulum with our 5 and 8 year old. The ocean view was breathtaking and we thoroughly enjoyed the pools as a family, beach walks, sea kayaking and use of snorkels, life jackets and water shoes to explore and visit cenotes. The room was perfect, and the front desk staff made us feel welcome and were very kind and helpful for anything we needed. We rented a car and enjoyed Alea Tulum as our home base for adventures. Thank you Samantha and the other Alea staff for a beautiful stay!
Jenny
2026 年 1 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
JOSE ALFREDO
2025 年 12 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estuvo super
JOSE ALFREDO
2025 年 12 月入住 3 晚
已验证
4/10 较差
Singar
2025 年 12 月 28 日
不满意：服务设施
Amenities and services
Singar
2025 年 12 月入住 7 晚
已验证
4/10 较差
FUMIO
2026 年 1 月 1 日
满意：住宿条件和设施
We stayed 5 nights, and only got housekeeping one time.
FUMIO
2025 年 12 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Ming-Chen
2025 年 10 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.
Ming-Chen
已验证
10/10 超赞
Richard
2025 年 12 月 5 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
We did not stay at Alea but at Nerea a sister property. Nerea is amazing, the grounds are beautiful, the rooms are amazing, and the drinks were excellent! The staff were wonderful!! Thank you Sergio and Jesus!! We hope to see you again soon!
Richard
2025 年 11 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
ANGELICA
2025 年 4 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cómoda, el personal super amable y el desayuno rico.
ANGELICA
2025 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
James
2025 年 5 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great spot
James
2025 年 5 月入住 4 晚
已验证
2/10 糟糕
Ashish
2025 年 12 月 30 日
满意：员工和服务
不满意：服务设施，清洁度
This was the worst hotel I have stayed at and it’s not cheap at $500/night/room. The pool towels had stains on them, our sheets smelled badly, the toilet was not flushing for the first 2 days of our stay and the description of amenities is false. They don’t have a gym or any food service. The beach is very rocky and small - for similar price you can stay at much better places
Ashish
2025 年 12 月入住 4 晚
已验证
2/10 糟糕
GISELA
2025 年 12 月 10 日
Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento
GISELA
2025 年 12 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Scott
2023 年 12 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A wonderful place to stay in Tulum!
Scott
2023 年 12 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Elizabeth
2024 年 10 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved our stay at Alea Tulum!! Friendly Staff & beautiful location
Elizabeth
已验证
10/10 超赞
Malaika
2023 年 10 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location, really peaceful, awesome staff
Malaika
2023 年 10 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Jeff
2024 年 12 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a great time. The hotel is quiet and easy access to the beach.
Jeff
2024 年 12 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Luis Edgar
2024 年 3 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel & staff
Luis Edgar
2024 年 3 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Alfredo
2025 年 3 月 21 日
满意：员工和服务，清洁度
The location of the property for those looking for relaxing stays and beautiful ocean. The staff does everything thing to ensure your enjoyment.
Alfredo
2025 年 3 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Jay
2024 年 6 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very unique property, wonderful food, and beautiful pool
Jay
2024 年 6 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Yaritza
2023 年 12 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel muy bello y buen servicio del personal.
Yaritza
2023 年 11 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Abigail Esmeralda
2025 年 4 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encantó, el lugar es lindo y todo el personal sin excepción son muy amables❤️
Abigail Esmeralda
2025 年 4 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Jose Ramon Salinas
2025 年 3 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was great. I liked that we could walk a very short distance to their other two hotels to dine. My husband and I really enjoyed our time at this hotel.
Jose Ramon Salinas
2025 年 3 月入住 3 晚