4/10 欠佳
Qilian
2018 年 8 月 4 日
讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
五星級收費，一星的服務
Qilian
於 2018 年 7 月住了 3 晚
威尼斯聖克萊門特皇宮
5.0 星級住宿
San Clemente Palace, Venice
選擇日期查看價格
威尼斯聖克萊門特皇宮相片集
評價
9.49.4 分，滿分 10 分，
完美
人氣設施服務
- 泳池
- 包早餐
- SPA
- 人寵共融
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
現價 HK$5,180
HK$5,180
合共 HK$5,787
連稅及其他費用
3 月 31 日 - 4 月 1 日
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客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 14 種房型 (共 14 種)
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豪華客房
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 園景
- 427 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有豪華客房 (Grand)的相片
豪華客房 (Grand)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 園景
- 534 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有普通套房的相片
普通套房
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 園景
- 641 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有普通套房, 湖景的相片
普通套房, 湖景
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 潟湖景
- 641 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有豪華客房, 湖景 (Grand)的相片
豪華客房, 湖景 (Grand)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 潟湖景
- 498 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有普通套房 (Navigante)的相片
普通套房 (Navigante)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 潟湖景
- 605 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房 (Prestige Venice)的相片
套房 (Prestige Venice)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 園景
- 890 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房 (Tiepolo)的相片
套房 (Tiepolo)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 園景
- 854 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張加大單人梳化床
載入所有套房 (Tintoretto)的相片
套房 (Tintoretto)
特色
獨立飯廳
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
- 園景
- 1259 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張加大單人梳化床
載入所有套房 (Lagoon)的相片
套房 (Lagoon)
特色
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
Select Comfort 睡床
- 潟湖景
- 925 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房 (Marco Polo)的相片
套房 (Marco Polo)
特色
獨立飯廳
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
- 潟湖景
- 1184 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標 準雙人梳化床
載入所有套房 (San Clemente )的相片
套房 (San Clemente )
特色
獨立飯廳
隔音設備
空調
暖氣
可提供相連客房
廚房
迷你吧贈品
平面電視
- 潟湖景
- 2028 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標 準雙人梳化床
套房
特色
陽台
隔音設備
私人泳池
戶外私人熱水浴缸
空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
- 700 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
套房
特色
陽台
隔音設備
私人泳池
戶外私人熱水浴缸
空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
- 1076 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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- 免費 Wi-Fi
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威尼斯聖克萊門特皇宮坐落於聖克里明特區內，位處海濱，連接會議中心。關稅美術館及鳳凰歌劇院同為文化名勝，而區內最知名的地標還包括安康聖母 大教堂及總督府。大運河及聖馬可廣場是旅客推介的另外兩個好去處。不妨稍花時間，探索此區的好玩活動，例如酒莊導賞團節目。瀏覽我們的威尼斯旅遊指南
Isola di San Clemente 1, 威尼斯, Veneto, 30124
附近景點
大運河57 分鐘車程 - 5.7 公里
羅馬廣場58 分鐘車程 - 6.0 公里
餐廳
- Ristorante da Gianni alle Zattere
- Gelateria Nico
- Ae Botti
- Pizzeria Alle Zattere
- Lineadombra
住宿資料
威尼斯聖克萊門特皇宮
位於關稅美術館附近的豪華親子酒店
威尼斯聖克萊門特皇宮鄰近安康聖母大教堂及大運河，並有免費歐陸早餐、高爾夫球場和池畔酒吧等設施服務。喜歡打高爾夫球的人，此酒店有高爾夫球班等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa The Longevity SPA做個面部療程、按摩或身體療程。住宿有 3 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有本地菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有每日免費茶會和露台等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務：
- 設有泳池，還有免費小屋和泳池傘
- 豪華轎車服務、免費借用單車服務、個室外網球場
- 自助泊車 (收費)、專人托兒服務/活動 (收費)、多語服務人員
- 6 間會議室、提供網球班、足球機
- 許多旅客在評語裡對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 170 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及枕頭選擇和手提電腦工作空間等貼心設施服務。
其他設施服務包括：
- 高腳椅、兒 童書籍和美術用品
- 埃及棉床單和Select Comfort 床墊
- 雨淋花灑、環保梳洗用品和獨立浴缸及淋浴設備
- 42 吋平面電視，提供精選電視頻道
- 衣櫃或壁櫥、資源回收和托兒服務
獎項及聯盟
此住宿是全球頂級酒店及世界歷史名勝酒店成員。
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3 月 16 日 - 3 月 17 日
輝煌威尼斯酒店 - 星級酒店系列
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3 月 24 日 - 3 月 25 日
卡瓦勒托多奇奧賽羅酒店
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- 包早餐
- 免費 Wi-Fi
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8.8
優異
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3 月 15 日 - 3 月 16 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 24 小時火車站接駁車接載 服務 (收費)
- 預定時間按要求提供火車站接駁車服務
- 海灘接駁車 (收費)
- 巴士站接駁車 (收費)
- 娛樂場接駁車 (收費)
- 郵輪碼頭接駁車 (收費)
- 渡輪碼頭接駁車 (收費)
- 購物中心接駁車 (收費)
- 車輛接載服務
- 店內設有車位 (每日 EUR35)
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 免費歐陸早餐供應時段：每日 06:30 至 10:00
- 1 間池畔酒吧
- 3 間酒吧/酒廊
- 3 間餐廳
- 二人/私人用餐
- 小食店/熟食店
- 公共空間提供咖啡和茶
- 免費每日行政招待
- 私人野餐
店內餐廳
- Acquerello Restaurant
- Clemente Bar
- Insieme Restaurant
- La Dolce Restaurant & Bar
- Sunset Bar
休閒活動
- 1 個室外網球場
- 9 洞高爾夫球場
- 乒乓球
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 免費單車借用服務
- 泳池
- 桌上足球機
- 桑拿
- 迷你高爾夫
- 高爾夫球班
- 高爾夫球桿/設備
- 健身室
- 畫廊
- 遊樂場
- 電子遊戲/遊戲室
- 圖書館
- 蒸氣室
- 網球班
親子設施
- 小食店/熟食店
- 免費兒童俱樂部
- 兒童玩具
- 兒童書籍
- 兒童遊戲
- 房內托兒服務
- 洗衣設施
- 美術用品
- 迷你高爾夫
- 高腳椅
- 專人指導兒童活動 (收費)
- 遊樂場
- 隔音房
- 電子遊戲/遊戲室
便利服務
- 24 小時接待處
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 儲物櫃
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 求婚/浪漫套餐服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 禮賓服務
商務服務
- 24 小時商務中心
- 6 間會議室
- 會議中心 (6,458 平方尺)
- 電腦工作站
戶外設施
- 戶外娛樂區
- 戶外傢具
- 位處海濱
- 免費泳池小屋
- 泳池太陽傘
- 花園
- 船塢
- 野餐區
- 菜園
- 燒烤爐
- 露台
全方位 SPA
- 5 個療程室
- 土耳其浴
- 芳香療法
- 美容療程
- 桑拿
- 泰式按摩
- 浴缸
- 深層組織按摩
- 產前按摩
- 瑞典式按摩
- 腳底按摩
- 運動按摩
- 蒸氣室
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 露天療程區
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 走廊設有火警閃燈
- 浴室緊急拉繩
- 無障礙巴士站接駁車
- 無障礙火車站接駁車
- 無障礙機場接駁車
- 會議室提供助聽裝置
- 樓梯扶手
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達公廁
- 輪椅可達泳池
- 輪椅可達酒廊
- 輪椅可達商務中心
- 輪椅可達登記櫃台
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 3 層樓層
- 4 棟建築
- 人道對待圈養野生動物
- 本地導賞團及活動
- 使用環保清潔用品
- 建於 1600 年
- 宴會廳
- 素食餐飲選擇
- 接待廳
- 傳統建築
- 禁煙住宿
- 舞會廳
客房設施服務
睡房
- 枕頭選擇
- 埃及棉床單
- 遮光布簾
- Select Comfort 床褥
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 坐浴桶
- 兒童浴袍
- 拖鞋
- 肥皂
- 雨淋花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 廁紙
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 附收 費有線/衛星頻道的 42 吋平面電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費迷你吧
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 夾萬
- 空調
- 按要求提供熨斗/熨衫板
- 書桌
- 提供相連客房
- 暖氣
- 萬能插蘇
- 資源回收
- 隔音房
- 電話
- 環保梳洗用品
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費
特別入住指示
此住宿提供遊輪碼頭、渡輪碼頭、火車站和巴士站接送服務 (或需另外收費)，如有需要，請於抵達前 24 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
入住登記地點與實際住宿地點不同；請前往 [Guest Relations] 辦理入住登記手續
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
於威尼斯預訂其酒店的旅客，請到 #EnjoyRespectVenezia 網站 www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia 了解重要資訊和市內法例。
年內某些日子，旅客必須繳付每人每日 EUR5 至 10 的入場費用前往威尼斯。入住威尼斯住宿的旅客可以獲得豁免。不過旅客必須提前申請豁免券，並且於抵 達時出示豁免券和身分證明文件。如要查看受到影響的日子、費用和申請豁免，請瀏覽 cda.ve.it/en/。
翻新與關閉
住宿於 10 月 31 日至 3 月 28 日關閉。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每間住宿每晚額外收費 EUR80
輔助動物豁免收費
只可攜帶貓狗
總共 2 隻 (每隻寵物限重 8 公斤)
寵物不得獨留住宿內
設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 住宿會代城市徵收稅款，有關稅項不適用於威尼斯市居民及 10 歲以下小童。病人及其看護，以及因特定目的/職務而需於該市住宿的人士或可豁免，但有關人士須向住宿出示適當證明文件。有關稅項於 1 月 1 日至 31 日會減收 30%。
- 城市稅如下： 1 月 1 日 - 1 月 31 日成人每位每晚 EUR 3.50； 10-16 歲賓客每晚EUR 1.70。
- 城市稅如下：2 月1 日 - 12 月31 日成人 每位 每晚 EUR 5.00；10-16 歲 賓客稅項為 每晚 EUR 2.50。
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 機場接駁車收費：每輛車單程 EUR170 (最多接載 8 人)
- 自助泊車：每日 EUR35
- 寵物附加費：每間住宿每晚 EUR80
- 輔助動物豁免收費
- 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
- 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
此住宿採用環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
其他須知
所有旅客 (包括兒童) 必須於登記入住時親身出示由政府簽發並附有相片的身分證或護照
根據國家/地區法例規定，於此住宿進行的現金交易不得超過 EUR5000。詳情請向住宿查詢，聯絡資料請見預訂確認。
泳池開放時間為 09:30 至 19:00
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
旅客不須乘車往返此住宿
15 歲以下住客禁止使用 SPA，15 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
全國評級
此住宿獲得the local rating authority官方星級評級。
住宿又稱為
San Clemente Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski
San Clemente Palace Hotel And Resort
San Clemente Palace Hotel Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel Venice
常見問題
威尼斯聖克萊門特皇宮是否設有泳池？
是，此住宿設有泳池。泳池 09:30–19:00 開放。
入住威尼斯聖克萊門特皇宮需要多少錢？
截至 2026 年 3 月 14 日，2 位成人於 2026 年 3 月 31 日入住威尼斯聖克萊門 特皇宮 1 晚的價格低至 HK$5,180，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
威尼斯聖克萊門特皇宮是否寵物友善住宿？
是，此酒店允許旅客攜帶貓狗入住 (總數上限為 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 8 公斤。此住宿收取每間住宿每晚 EUR80 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。
威尼斯聖克萊門特皇宮的泊車位收費多少？
此住宿有提供自助泊車服務，費用為每日 EUR35。
威尼斯聖克萊門特皇宮的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。
威尼斯聖克萊門特皇宮的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。
威尼斯聖克萊門特皇宮是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 EUR170。
威尼斯聖克萊門特皇宮位於哪裡？
此豪華酒店位於威尼斯 (聖克里明特)，鄰近機場。
關稅美術館 (2.1 公里) • 安康聖母大教堂 (2.1 公里) • 大運河 (2.2 公里) • 鳳凰歌劇院 (2.5 公里) • 總督府 (2.5 公里)評價
威尼斯聖克萊門特皇宮的評價
9.4
完美
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.6
整潔度
9.2
地點
9.2
職員與服務
9.6
住宿狀況
10 分評分，優異；448 則評價中有 345 則
10 - 優異
345
8 分評分，不錯；448 則評價中有 69 則
8 - 不錯
69
6 分評分，一般；448 則評價中有 19 則
6 - 一般
19
4 分評分，欠佳；448 則評價中有 10 則
4 - 欠佳
10
2 分評分，很差；448 則評價中有 5 則
2 - 很差
5
評價
10/10 優異
真實旅客
2014 年 10 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
绝佳位置
非常满意，只是淋浴间出水口不畅
真實旅客
10/10 優異
JUDE
2026 年 1 月 23 日
This is an exellent hotel
JUDE
於 2025 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
David
多人同遊
2025 年 11 月 5 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was in an excellant state. The staff were all very friendly and extremely helpful
David
於 2025 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Deborah
2025 年 11 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況 和客房舒適度
This is a once in a lifetime hotel. Unique, beautiful and so HUGE. A former monastery filled with history. STAY HERE.
Deborah
於 2025 年 10 月住了 2 晚
6/10 一般
Tom
2025 年 10 月 24 日
Tom
於 2025 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
GUSTAVO
家人同遊
2025 年 10 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
O hotel é um sonho, maravilhoso, não dá vontade de sair do hotel.
GUSTAVO
於 2025 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Ulvi Serdar
2025 年 10 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Otel konumu itibarıyla harikaydı, sesiz, sakin ve ihtişamlıydı.
Odalar ve genel alanlar çok temizdi.
Kahvaltı çeşitleri oldukça zengindi.
Çalışanlar güleryüzlü ve ilgililerdi.
Bir sonraki seyahat için planlar yapmaya başladık 😍
Ulvi Serdar
於 2025 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Mary
伴侶同遊
2025 年 10 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful property with a wonderful staff! Loved all of it. Short boat ride to Venice, lovely gardens and scenery, quiet, great food and service!
Mary
於 2025 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Jan
家人同遊
2025 年 10 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super schönes Hotel in Venedig - toller Service !
Jan
於 2025 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Lisa
伴侶同遊
2025 年 10 月 6 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful Hotel with Fabulous staff & Breakfast.
Lisa
於 2025 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Natalija
2025 年 9 月 29 日
Natalija
於 2025 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Patrick (Carlsbad)
2025 年 9 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Darya was the most pleasant hostess I have ever encountered. Loved all the restaurants and food was amazing. Beautiful short boat rides added to the experience
Patrick
於 2025 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Edwin
家人同遊
2025 年 9 月 26 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Overall the team are friendly and helpful but there were moments during our stay that no guest should be experiencing. One morning on our return to our room after breakfast with the privacy sign on the door, I was falling back to sleep and my husband was changing to go down to the pool when the door bell went. Before I could even get to answer the door, a guest relations team member came through the door despite the privacy sign being on, and was about to show two people around our room which firstly was occupied by us and secondly had the privacy sign on which is completely unacceptable. I complained about this to the reception team who were very apologetic and arranged a bottle of wine to our room with a personal note to apologise. Unfortunately this was not the only occasion, sadly the very next day on our checkout day we experienced a similar case with the housekeeping team, who were clearly keen to turn our room around and have us out. Despite a 12:00 checkout, she asked us at 09:00 if she could start on our room, and again at 11:00 whilst letting herself in before we even had chance to even answer the door bell. She wanted to know what time we were checking out which left us feeling rushed and almost chased out of the hotel. These are experiences you should not be experiencing in any hotel and certainly not at this hotel. It is a real pity as this was a return visit and these experiences to quote the hotel team “recalibrate” how you feel about your stay and experience.
Edwin
於 2025 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
PAULA
2025 年 9 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
PAULA
於 2025 年 9 月住了 7 晚
10/10 優異
miquel
2025 年 9 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
miquel
於 2025 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
paul
2025 年 9 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing hotel
Incredible hotel, on private island just 10 mins from St Marks square.
Has to be seen to be believed.
Just epic!
paul
於 2025 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Simon
2025 年 9 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Simon
於 2025 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
yeonwoon
家人同遊
2025 年 8 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent hotel for a family holiday with kids in Venice
yeonwoon
於 2025 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Antonio
多人同遊
2025 年 8 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Antonio
於 2025 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Johannes Constantin
親子同遊
2025 年 8 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything perfect
Johannes Constantin
於 2025 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Lindsay
伴侶同遊
2025 年 8 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing Hotel
Elena at the front desk was just fantastic
Grazie
Lindsay
於 2025 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Nauman
2025 年 7 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The best
Nauman
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Stefan
伴侶同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful experience and the Team is incredible. Thank you so much for this unforgettable stay. All the best for you.
Stefan
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
toniann
家人同遊
2025 年 7 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing resort and location. very easy to get back and forth to Venice and it is about 5 minute shuttle away plus you get a full resort to enjoy. with kids this really helps give them a place to relax and burn off some energy in between sightseeing.
toniann
於 2025 年 7 月住了 3 晚