室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅

关于比亚埃尔莫萨塔巴斯哥万怡酒店的点评

3.5 out of 5
比亚埃尔莫萨塔巴斯哥万怡酒店
Paseo de la Choca No. 107, Col. Tabasco 2000, Villahermosa, TAB

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。242 条好评,共有 425 条点评" "
8 分 - 还可以。141 条好评,共有 425 条点评" "
6 分 - 一般。23 条好评,共有 425 条点评" "
4 分 - 很差。15 条好评,共有 425 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评,共有 425 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Rafael

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy comodo
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Karla

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente!
2024 年 4 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年04月15日 的回复
¡Gracias Karla! por su reciente visita y valioso comentario. Esperamos seguir siendo opción cada que sus viajes sean por Villahermosa.

10/10 超赞

Ilse

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo tranquilo y muy buen trato
2024 年 3 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年04月15日 的回复
Ilse Gracias por tomarse un momento y compartir su reciente experiencia en courtyard Villahermosa Tabasco. Estos los compartirnos con nuestro equipo de trabaja como una forma de motivarlos a seguir ofreciendo el servicio de calidez con calidad. Esperamos verle pronto de nuevo por aca .

10/10 超赞

RENE GONZALO

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
En una zona muy bonita.
2024 年 3 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年03月2日 的回复
René, nos da mucho gusto que hayas disfrutado de las áreas circundantes a nuestras instalaciones, agradecemos su valiosa visita y esperamos recibirle pronto nuevamente.

10/10 超赞

Josue,Cosoleacaque

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien gracias
2024 年 1 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2024年03月2日 的回复
Josué, agradecidos con su valiosa visita. Esperamos volver a ser sus anfitriones muy pronto de nuevo.

10/10 超赞

Amando

2024 年 1 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年03月2日 的回复
Armando, muchas gracias por su reciente visita. Valoramos su tiempo al calificar su experiencia. Esperamos nos siga brindando su preferencia en sus siguientes viajes por la ciudad.

10/10 超赞

Elizabeth

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Karla

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La atención súper excelente de todo el personal. Lo único es que en la tina del baño había cabellos en las paredes, una de las almohadas olía a sucio y las sábanas estaban rotitas, como ya muy desgastadas.
2024 年 1 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年03月2日 的回复
Karla, gracias por su valiosa visita y comentarios, hemos compartido con el área involucrada los detalles, lamentamos que hayas encontrado estas condiciones, le ofrecemos sinceras disculpas. El área encargada ya está trabajando en el correctivo para evitar que suceda nuevamente. Nos permitimos aclarar que cuando se refiere a la tina, entendemos se refiere al área de la ducha/ regadera. Quedamos atentos a cualquier duda o comentario.

10/10 超赞

Alan Rene

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Cynthia patricia

满意:住宿条件和设施,服务设施
不满意:清洁度
La habitación estaba sucia. Incluso con ropa del huésped anterior. No hubo ninguna compensación al respecto
2023 年 12 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月5日 的回复
Cynthia Gracias por compartir su reciente experiencia en Courtyard Villahermosa Tabasco. Ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los incidentes presentados, lamentamos la condición de la habitación, entendemos lo desagradable que es encontrar la habitación con detalles de limpieza. Hemos compartido con el equipo para trabajar la mejora en este aspecto a la brevedad psoible y no repetirlo de nuevo. Esperamos nos pueda brindar una oportunidad mas en su próximo viaje por la ciudad.

8/10 还可以

Moises,Huixquilucan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月5日 的回复
Moises Nos complace haber sido sus anfitriones en este viaje a Villahermosa. Apreciamos el tiempo que se toma para valorar nuestro servicio. Queremos conocer mas detalles de la misma, sentimos que nos falto para lograr hacer de su estania una experiencia excepcional. Quedamos atentos de sus comentarios adicionales y esperamos seguir contando con su preferencia en su próximo viaje por la ciudad.

6/10 一般

Carlos,Schertz

满意:员工和服务
不满意:服务设施
I’m not a fan of the Marriott chain. It took a stay here to remind me why. First, they nickel and dime (charge) you for everything. second the food is “meh” (at best) and the property while clean and tidy is beginning to show its age. On the plus side, the area is walkable, its close to eateries and it’s safe.
2023 年 12 月入住 3 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月3日 的回复
CarlosPrimero agradecemos su reciente visita y nos comparta su experiencia en nuestra propiedad. Lamentamos las impresiones que se ha llevado de nuestro servicio e instalaciones, nuestro objetivo primordial es generar desde el principio buenas impresiones y estancias especiales para cada uno de nuestros valiosos huéspedes como Usted. Le ofrecemos sinceras disculpas y tomamos en cuenta sus comentarios para la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos nos brinde otra oportunidad en su siguiente viaje por la ciudad.

10/10 超赞

Nayeli

2023 年 12 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月3日 的回复
Nayeli, nos encanta saber que de acuerdo con su valoración estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos nos siga brindando su preferencia en sus siguientes visitas por la ciudad. Gracias.

10/10 超赞

Eduardo

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent place to stay!!
2023 年 12 月入住 1 晚
Guest Service 于 2024年01月3日 的回复
Eduardo It is great to know that, spécially it comes from who really matters ours value guest. We hope you keep in mind Courtyard Villahermosa Tabasco on your next trip to the city. It would be a pleasure to know about you again.

10/10 超赞

Oscar J

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月2日 的回复
Oscar JGracias por su valiosa visita y la valoración de su reciente experiencia, estamos complacidos de saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos seguir contando con el favor de su preferencia en sus próximos viajes por Villahermosa.

10/10 超赞

ELIO

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
2023 年 12 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月2日 的回复
Elio, gracias por su reciente visita, nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Apreciamos la valoración y están las puertas abiertas para usted cada que sus viajes lo traigan por Villahermosa.

6/10 一般

luis

与家人出行
满意:客房舒适度,清洁度
El checking fue muy tardado y la habitación no estaba lista la entregaron después de las 15 horas
2023 年 12 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2024年01月2日 的回复
Luis, gracias por tomarse un tiempo y comparrtir su experiencia con nosotros. Lamentamos las demoras presentadas durante su registro; en esos días tuvimos alta demanda, lo que en parte causo la demora. Además, estamos trabajando en mejorar este punto importante para nuestros huéspedes. Le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes y esperamos nos brinde una oportunidad más la próxima vez que sus viajes lo traigan por la ciudad.

10/10 超赞

Luis

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was very helpful
2023 年 11 月入住 2 晚
Guest Service 于 2023年12月1日 的回复
LuisAll staff is glad to know you were sastified with our service durin your recent stay at Villahermosa. We really appreciate your preference. We hope you continouos chosing our property for future stays.

10/10 超赞

Luis alexis

2023 年 9 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2023年12月1日 的回复
Luis Alexis El equipo agradece la confianza al habernos elegido en su reciente viaje por Villahermosa. Nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas, esperamos seguir siendo su opción cada que regrese por la ciudad.

10/10 超赞

Oscar J

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo excelente la ubicación y el lugar
2023 年 11 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2023年12月1日 的回复
OscarNos complace saber que su reciente estancia ha estado a la altura de sus necesidades y expectativas. El equipo aprecia mucho su reciente visita y esperamos ser sus anfitriones nuevamente en su próximo viaje por la ciudad.

8/10 还可以

Mitchell

2023 年 8 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年08月30日 的回复
Mitchell, gracias por su valiosa visita. Nos gustaría compartiera más detalles de la misma a manera de retroalimentar nuestra mejora continua. Quedamos atentos.

4/10 很差

Denis

商务旅客
2023 年 8 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年08月18日 的回复
Denis, Gracias por tu valiosa reciente visita y valoración. Queremos saber más detalles que nos ayuden a mejorar para hacer tus próximas estancias estén a la altura de sus expectativas. Quedamos atentos.

8/10 还可以

GISELA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar es agradable. Lo único malo sería que en el area de restaurante pedimos postres y solo nos entregaron uno de tres . Tuvimos que pedir la cuenta ya que no lo entregaron .
2023 年 8 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年08月18日 的回复
Gracia por su valiosa visita y comentario, este nos ayuda a trabajar en las áreas de oportunidad como el caso del restaurante. Ya estamos poniendo manos a la obra. Esperamos nos brinde otra oportunidad en su próximo viaje por la ciudad. Quedamos atentos

10/10 超赞

Luis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2023 年 7 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2023年07月28日 的回复
Gracias por la calificacion que nos otorgas. Te esperamos pronto en esta casa Courtyard Villahermosa.

10/10 超赞

María Lourdes

2023 年 6 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2023年07月17日 的回复
Gracias por evaluarnos satisfactoriamente. Te esperamos pronto en esta tu casa Courtyrad by Marriott Villahermosa.

10/10 超赞

Jose Luis

2023 年 6 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2023年07月17日 的回复
Gracias por evaluarnos satisfactoriamente. Te esperamos pronto en esta tu casa Courtyrad by Marriott Villahermosa.

4/10 很差

alfonso

商务旅客
满意:住宿条件和设施
Pésima atención
2023 年 5 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年05月17日 的回复
AlfonsoGracias por tomarse un momento y compartirnos su valoración del servicio recibido, nos ayudaría más con comentarios adicionales de su estancia.Quedamos atentos

8/10 还可以

Nancy Aurora

2023 年 4 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2023年05月7日 的回复
Gracias por evaluarnos. Seguiremos trabajando para darles un mejor servicio.

10/10 超赞

Elizabeth

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Excelente, siempre que visito Villahermosa me hospedo en este hotel, me encanta la ubicación
2023 年 4 月入住 2 晚
Servicios al Huésped 于 2023年04月11日 的回复
Elizabeth, muchas gracias por su valiosa visita y comentarios. Esperamos seguir siendo su opción de hospedaje en sus próximos viajes por la ciudad.

4/10 很差

Tomas

2023 年 3 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年04月7日 的回复
TomasAgradecemos su tiempo para valorar el servicio recibido en su anterior visita a Courtyard Villahermosa Tabasco. Sentimos que no haya disfrutado de su estancia y nos ayudaría mucho nos compartiera más detalles que nos permitan trabajar las areas de oportunidad y poder ofrecerle el servicio que usted espera de nosotros. Quedamos atentods.

4/10 很差

HUGO

2023 年 2 月入住 9 晚
Servicios al Huésped 于 2023年03月27日 的回复
HugoGracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro servicio. Nos ayudaría mucho nos compartiera más detalles para trabajar en las areas de oportunidad que tenemos por mejorar. Lamentamos que la estancia no haya sido de total agrado, le ofrecemos sinceras disculpas. Quedamos atentos

8/10 还可以

Mitchell

2023 年 3 月入住 1 晚
Gerente de Ventas 于 2023年03月18日 的回复
Muchas gracias Mitchell por tan gratas calificaciones que nos otorgas. Te esperamos pronto nuevamente en esta tu casa Courtyard Villahermosa.

4/10 很差

Pablo

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度
Servicios al Huésped 于 2023年03月13日 的回复
Hola PabloGracias por su valiosa visita, nos ayuda con más detalles de su reciente estancia en Courtyard Villahermosa Tabasco; Le ofrecemos sinceras disculpas por los incidentes presentados. ¿Qué falto para hacer de su estancia una experiencia excepcional? Quedamos atentos y ofrece

6/10 一般

Jose

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The hotel didn't honor My vip I didn't get a 20 per cent discount on beverage.
2023 年 3 月入住 1 晚
Guest Service 于 2023年03月11日 的回复
Dear José We really are concerned about this incident, now we are working with our associates for making it better. Besides we are generating a way to compensate this issue. We will be in touch to make it real. We sincerely apologize.

10/10 超赞

Fernando

与家人出行, 团体旅客, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gusto el servicio que brindan desde que uno llega a la estancia.
2023 年 2 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2023年02月8日 的回复
Muchas gracias por tu grato comentario Fernando, nos alegra mucho que nuestro servicio haya cumplido tus expectativas. Siempre será un gusto recibirte con nosotros en esta tu casa Courtyard Villahermosa.

6/10 一般

Azalea,Pachuca

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Como es posible que en una habitación para dos personas, solo te pongan una botellita de agua de 300ml y te fuercen a que les compres si necesitas más! Es agua!!! Todo lo envuelven en plástico, eso es malísimo para el medio ambiente. Busquen soluciones de higiene amigables con el medio ambiente. No supe si me dieron upgrade pues no lo mencionaron a la llegada.
2023 年 1 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年01月25日 的回复
Apreciable AzaleaA nombre del equipo de Courtyard Villahermosa Tabasco queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por la desatención en la cortesía de agua para los ocupantes de la habitación, trabajaremos en el tema para mejorarlo, nuestro programa le otorga una botella por noche y por persona registrada. Agradecemos su comentario respecto al uso de plásticos, revisaremos en que forma disminuir aún más el uso de estos. Lamentamos que no hayamos tenido la disponibilidad de habitación para otorgarle una mejora de habitación, si nos favorece con su preferencia en su proximo viaje por Villahermosa tomaremos en cuenta para brindarle el servicio que espera de nosotros. Quedamos atentos en el correo gterecepcion.vsacy@rigsa.com.mx

10/10 超赞

jesus

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
2023 年 1 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2023年01月6日 的回复
Buenos días,Agradecemos que su estancia haya sido de lo más placentera, lo estaremos esperando con todo gusto en su próxima estancia.Saludos.

8/10 还可以

Cintya

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
Servicios al Huésped 于 2023年01月6日 的回复
Buenos días,Agradecemos que su estancia haya sido de lo más placentera, lo estaremos esperando con todo gusto en su próxima estancia.Saludos.

10/10 超赞

JOSE MARTIN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente Hotel!!!
Bonitas instalaciones, habitación cómoda, amplia y limpia. La pasas muy bien en la alberca.
2022 年 12 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2022年12月30日 的回复
Estimado Martín, agradecemos mucho la calaficiación y los comentarios que nos otorgas. Siempre será un gusto recibirles en esta su casa Courtyard Villahermosa. ¡Felices fiestas!.

10/10 超赞

Perla

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Limpia y amables
2022 年 12 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2022年12月26日 的回复
Hola Perla, te agradecemos habernos evaluado satisfactoriamente y tus gratos comentarios. Es un gusto haberte atendido.

10/10 超赞

Giovanna

2022 年 12 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2022年12月22日 的回复
Gracias por evaluarnos tan satisfactoriamente. Te esperemos proximamente en esta tucasa Courtyard Villahermosa.

8/10 还可以

Veronica

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Set navideño para tomarse fotos muy bonito. Desayuno delicioso.
Servicios al Huésped 于 2022年11月30日 的回复
Apreciable Verónica, estamos complacidos que su reciente estancia haya sido una experiencia grata para usted. Gracias por su valiosa visita y comentarios.

8/10 还可以

Javier

2022 年 10 月入住 1 晚
Gerente de Ventas. 于 2022年10月22日 的回复
Estimado Javier, agradecemos la calificación que nos otorgas. Seguiremos trabajando para mejorar dia a dia y ofrecerles un mejor servicio. Te esperamos prontgo en esta tu casa Courtyard Villahermosa

8/10 还可以

Julio Cesar

2022 年 10 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2022年10月10日 的回复
Julio CesarGracias por compartir su experiencia reciente en Courtyard Villahermosa Tabasco, fue un placer servirle.Nos encantaría saber más detalles del desayuno ¿qué más pudimos hacer?Quedamos atentos y esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.

10/10 超赞

Alejandro

2022 年 9 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2022年10月3日 的回复
Muchas gracias por tu valioso comentario Alejandro. Te esperamos pronto en esta tu casa Courtyard Villahermosa.

8/10 还可以

Ynna Lopez

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
me gusta mucho el espacio de sus habitaciones, y la ubicación del hotel, que está en una zona trnquila y a la vez tiene cerc muchas opciones de restaruantes.
2022 年 7 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2022年07月16日 的回复
Ynna, nos complace haber sido su opción de hospedaje y hayamos cumplido con sus expectativas. Los integrantes del equipo están motivados a seguir ofreciendo servicio de calidez con calidad. Esperamos volverle a ver muy pronto.

8/10 还可以

Lidia

2022 年 6 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2022年06月21日 的回复
Agradecemos habernos evaluado, seguiremos trabajando para cubrir todas sus expectativas futuras. Le esperamos nuevamente en esta su casa Courtyard Villahermosa.

10/10 超赞

miguel ernesto

2022 年 5 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2022年05月10日 的回复
Miguel Nos complace saber que su reciente estancia en Courtyard Villahermosa Tabasco ha sido de su total agrado, fue un placer servirle. Gracias por su preferencia.

2/10 糟糕

ulises

2022 年 3 月入住 7 晚
Servicios al Huésped 于 2022年05月10日 的回复
Estimado Ulises Apreciamos nos comparta su experiencia. Nos gustaría tener mas detalles de la misma y trabajar esas areas de oportunidad. Quedamos atentos.

10/10 超赞

LUIS,MEXICO

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena ubicación con áreas verdes y restaurantes alrededor. Personal profesional. Cuartos silenciosos
2022 年 4 月入住 1 晚
Servicios al Huésped 于 2022年04月18日 的回复
Estimado Luis Agradecemos su visita y valiosos comentarios. Fue un placer servirle. Nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verle pronto nuevamente.