Reception
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Reviews of Raki Onsenryokan

2.5 out of 5
Raki Onsenryokan
3289 Hirao, Yamanouchi, Nagano

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 5 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was really friendly and accommodating. The on site natural onsen was phenomenal.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from 楽奇温泉旅館 on 19 Apr 2020
ご来店誠にありがとうございます。 まだのご来店をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
親切で良かったです！
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 小林 on 27 Jul 2021
ありがとうございます。 これは私の仕事であり、私がすべきことです。 機会があるなら是非お越しください。

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お風呂の入浴が、コロナ感染症対策で団体ごとということと入浴時間が決められていたが、時間になって浴室にいったところ、前の入浴者のタオルや髭剃りなどが散乱していた。 テレビが映らなかったが、電源のコンセントが抜かれていた。ウォッシュレットが使える共用トイレもコンセントが抜かれていた。冷蔵庫がこのようになっているのは理解できるが、テレビやトイレでもというのはいかがなものか。それらは来客を迎える準備とは考えないのか。 翌日の出発が早朝5時になると伝えてあったが、玄関が施錠されていた。こちらが解錠して出発することになるのなら、その旨前日に伝えてもらいたかった。
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素敵な女将さん
今は、お風呂で沢山の方がはいれないのもあり一家族だけで鍵をかけては入れるのが良かったです。 女将さんが可愛らしく笑顔が良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 女将よ on 11 Aug 2020
この旅は宿泊して頂きまして誠にありがとうございます😊 ぜひ次回もお気軽にお越し頂きます事を心よりお待ち申し上げております

10/10 Excellent

YOSHIHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
源泉掛け流しで源泉の温度が55.8℃ということで十分な
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 楽奇温泉旅館 on 27 Jul 2020
先日は宿泊ありがとうございました。 またお越しくださることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。