新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 旅遊指南

更改或取消預訂

要更改或取消旅遊計劃?你的帳戶正是最理想的起點。

免費取消及不設更改費用

許多預訂都符合資格獲享免費取消或免費更改選項。只須登入帳戶,並查看行程即可。查閱適用於你預訂項目的取消政策後,你即可在行程內更改或取消預訂。請記住:如果你預訂了套票行程,就須分別取消住宿及機票。

如未有帳戶,可運用最初預訂行程時所收到電郵內附的行程或確認編號。

選購未來行程時,可尋找「免費取消」及「不設更改費用」篩選條件。了解更多詳情

受新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 影響之行程適用的彈性更改政策

我們亦一直與旅遊合作夥伴攜手,爭取提供彈性政策。

  • 對於住宿而言,請查看行程,了解預訂項目是否符合免費取消資格。如不合資格,你仍可取消預訂,惟須受標準取消政策約束。如果看不見取消預訂選項,即表示你的預訂項目距離登記入住日期太近,又或不設退款。

    如果你預訂了出租度假屋,而確認編號以 HA 開頭,請瀏覽 Vrbo 支援頁面

  • 對於機票而言,你可能合資格獲享不設更改費用的取消服務,並獲發適用於日後航班的代用金。如果你在 7 月 31 日後出發,建議你稍後返回查看,確保你掌握到最新的行程安排。

只須登入帳戶並查看行程,即可了解彈性政策是否適用於你的預訂。

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