三陸海岸酒店 | 熱門三陸海岸住宿限時優惠每晚可低至 HK$207

"離仙台車站很近，出仙台站延空橋(前面空橋比後面空橋好走，前面不用爬樓梯)往右走到底就有電梯下一樓，出電梯右轉走不到一分鐘就是飯店， 房間蠻大，還有沙發跟小桌子 早餐也不錯，建議加購早餐"

"Like this hotel"

"交通方便度極佳，與仙台站連通，樓下即是商場，整個仙台站前的商場都有各種連通，購物逛街、交通皆便利。床很舒適，衛浴乾濕分離，浴缸夠大，備品齊全，櫃檯人員英語流利，服務態度也良好，最後一天寄放行李很重，在提取時遇到的服務人員非常體貼，是個會講中文的年輕女生，非常感謝她，我下次再訪仙台首選這間。"

"Nice"

"乾淨舒適整潔 內部裝潢簡單 實惠的價格"

"Good but far away from station "

"宛先： 投訴の事由：7日夜のフロント当直、Nakui氏のホテル業務に関して 大和魯內八戶市酒店 1-1 Yokamachi, Hachinohe, Aomori-ken, 031-0086 日本 拝啓、私は范真と申します。2023年8月6日および7日の2泜、あなた方のホテルの715/717/801の部屋に宿泊した客人でございます。 8月6日の夜、外出から帰る途中、新幹線の駅でタクシーが無く、ホテルに電話して車を呼んでくれるよう頼んだところ、迅速に応じていただきました。これに対して、大変感謝しております。 しかしながら、8月7日の夜、同様にホテルにタクシーを呼んでくれるよう頼んだ際の対応は大きく異なっていました。 8時40分に新幹線からホテルに9時に駅での迎えを頼んだところ、拒否されました。理由として、事前にタクシーを呼ぶことはできないとのこと。前の夜の経験からすると、タクシーが駅に到着するまでに20分必要であったため、その判断は理解できません。 9時ちょうどに駅に着き、再度ホテルに連絡したところ、東口には必ずタクシーがあると言われ拒否されました。 9時40分、駅の東口のタクシー乗り場で30分待った後、再度ホテルに連絡しましたが、今度はホテルから外出する時のみタクシーを呼ぶサービスがあるという理由で拒否されました。 日本語が話せない外国人観光客（あなた方の客人）が、夜の10時近くで誰もいない駅に立たされ、帰る手段がなく、絶望的な状況に置かれました。幸い、閉店間際のバーを見つけ、その場所でタクシーを呼んでホテルに戻ることができました。 ホテル滞在中にこのような不快な出来事が起きることは、あなた方のホテルとしても望んでいないことと思います。そのため、私たちとしては以下の点についてホテルの経営者様に対して投訴を行いたいと思います。 初日の夜のフロントのスタッフの対応は非常に良かったが、2日目の夜は全く異なっていました。 2日目の夜、3回の電話の中でスタッフからの回答が一貫しておらず、客としては時間を浪費し、計画も乱れました。 同じ状況で同じホテルにいるのに、なぜ対応が異なるのか？スタッフは異なるトレーニングを受けているのでしょうか？ ホテルからの帰りにタクシーを呼ぶことができないのであれば、最初からそのように伝えるべきです。"

"離仙台車站非常近，可從天橋直接前往非常方便，房間不會太小，整體非常舒服。"