真實評價
10/10 優異
Gary
2025 年 11 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2025 年 11 月住了 2 晚
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅
4 星級住宿
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas
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- 1 張特大雙人床
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奢華套房
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豪華套房, 湖景
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舒適別墅, 山景
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舒適別墅, 山景
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- 1066 平方呎
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舒適別墅, 山景
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- 區內接駁車 (收費) 覆蓋距離遠達 5 公里
- 郵輪碼頭接駁車 (收費)
- 渡輪碼頭接駁車 (收費)
- 購物中心接駁車 (收費)
- 店內設有免費自助車位
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 每日自助早餐供應時段：07:00 至 11:00；收費：每人 ZAR285
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 1 間餐廳
- 3 間酒吧/酒廊
- 公共空間提供咖啡和茶
休閒活動
- 1 個室外泳池
- 公共空間電視
- 立體聲音響
親子設施
- 1 個室外泳池
- 托兒服務 (收費)
- 房內雪櫃
- 房內微波爐
- 房內廚房
- 洗衣設施
- 隔音房
- 獨立睡房
便利服務
- 24 小時接待處
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
旅客服務
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 開床服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 915 平方尺會議場地
戶外設施
- 位處山區
- 位處湖畔
- 花園
- 露台
SPA
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- 美甲/護足
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
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- 客房鋪設薄身地毯
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- 1 棟建築
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- 大堂壁爐
- 建於 2008 年
- 指定吸煙區
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- 3 個私人浴室
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- 牙膏牙刷 (按要求提供)
- 免費梳洗用品
- 拖鞋
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入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：21:00
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特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 11:00 前退房
特別入住指示
住客必須轉乘特別專車前往住宿，請於出發前聯絡住宿以作安排 (住宿聯絡資料請參閱預訂確認)
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如何進入住宿
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小童與加床
歡迎兒童入住
12 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每日 ZAR950.0
不提供嬰兒床
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重要資訊
可選額外設施服務費用
- 自助早餐費用：每位 ZAR285.00 (大約金額)
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此住宿不設電梯
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
鄰近建築物正在施工中，因此可能有噪音問題
住宿星級
由南非的官方質素保證機構南非旅遊評級委員會評定
常見問題
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅是否設有泳池？
是，此住宿設有室外泳池。
入住法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅需要多少錢？
截至 2026 年 10 月 18 日，2 位成人於 2026 年 10 月 31 日入住法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅 1 晚的價格低至 HK$1,674，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅是否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅的登記入住時間是？
登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：21:00。營業時段以外恕不提供登記入住服務。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅的退房時間是？
退房時間為 11:00。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車於 08:00 – 19:00 提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 ZAR850.00。
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅位於哪裡？
這間適合家庭入住的酒店位於法國角，在湖上，距離胡格諾紀念博物館、開普植物區保護區和塞內沙塞內卡爾美術館不到 2 公里。法國村藝術之家和荷蘭歸正教會均位於 2 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
法蘭舒克L'ermitage城堡及別墅的評價
8.4
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
8.8
整潔度
8.4
地點
8.4
職員與服務
8.4
住宿狀況
10 分評分，優異；94 則評價中有 47 則
10 - 優異
47
8 分評分，不錯；94 則評價中有 28 則
8 - 不錯
28
6 分評分，一般；94 則評價中有 9 則
6 - 一般
9
4 分評分，欠佳；94 則評價中有 4 則
4 - 欠佳
4
2 分評分，很差；94 則評價中有 6 則
2 - 很差
6
評價
真實評價
10/10 優異
Dipen
2025 年 3 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing Hospitality
於 2025 年 2 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Bent
2025 年 11 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Dejlig stor lejlighed.
Smuk udsigt over bjergene
Hyggelig by med god vinsmagning
於 2025 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Amanda
2025 年 1 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Fantastiskt vackert ställe med grym service och trevlig personal. Frukosten är superfin. Har bara gott att säga om detta ställe.
於 2025 年 1 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Isam
2024 年 12 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
Wonderful stay. Very nice apartment with beautiful view. The staff very friendly and helpful.
於 2024 年 11 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
bridgette
2026 年 3 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
nice room but balcony door didn't shut very well and quite noisey ( we didn't mention this and staff were apologetic )
We also paid for a mountain view which was oversold ( room 2) but the staff were very good and room was comfortable
於 2026 年 2 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Chetan
2025 年 2 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very safe and friendly staff
於 2025 年 2 月住了 4 晚
真實評價
2/10 很差
Brandon
2026 年 6 月 6 日
不滿：職員與服務
When checking in the reception staff said they have not been paid by hotels.com and that we owed the full amount. I had all three confirmed printouts of booking which showed one night paid and a balance for the second night. This conversation went on through our entire stay and when checking
out they still demanded full payment. We said take the payment for the one night or nothing as we had to leave for our morning flight. I have never encountered this in any Hotels. Com booking I made!
於 2026 年 6 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
JONATHAN
2023 年 12 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Oasis of calm in wine country…
Amazing little place slightly off the beaten track in Franschoek, but worth it. Had an beautiful villa with amazing staff who couldn’t have been more friendly… would recommend to everyone!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Meyer
2025 年 10 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Central. Perfect for business
於 2025 年 9 月住了 1 晚
真實評價
4/10 欠佳
Ian
2026 年 2 月 28 日
讚好：整潔度
不滿：設施服務
Advertised Village view was non existent. The only view we had was a tree which blocked everything including light. Room furnishings were old fashioned.
於 2026 年 2 月住了 4 晚
真實評價
8/10 不錯
Teresita
2025 年 2 月 24 日
讚好：整潔度
Nice property, old facilities and too far from center of the cute town. You'll need a car or uber to get to restaurants, shopping and bars
於 2025 年 1 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
Leslie
2023 年 9 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住 宿狀況
The property is beautiful and room amazing. The town center and restaurants are an easy drive away. The only small negative was the light pollution in our room which faced the road. It would be better to take a lake view room.
All in all a wonderful stay.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Allyson
2023 年 7 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A perfect spot for a weekend away
I made a booking at this hotel for a weekend away with friends and it was fantastic. The room was spacious and well equipped with everything we needed. We chose to have breakfast included in the stay which was delicious and abundant. Tucked under the mountains, the villa's made us feel like we were in our own little French Village. The hotel is slightly outside of the main street of Franschhoek, so it helped that we had our own car for easy access in and out of town.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Christopher
2024 年 2 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I can't say enough how friendly and accommodating the staff were. We were a large party (9 people) and they arranged a last minute restaurant reservation and transport for us without any hesitation on a busy evening. Also, the location and the resort itself were breathtaking and their pictures don't do it justice. Will definitely be returning.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
joanne
2024 年 2 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is simply stunning. It’s so charming and the staff are wonderful.
It’s a 20 min walk from the Main Street in Franschoek or a few pounds in an Uber. Don’t use the recommended car service from the hotel as it was 3 x more expensive than an Uber.
Out toom eas lovely with a small kitchen are and separate dressing room and bathroom with both a huge bath and a separate shower.
The buffet breakfast was lovely and the views even better!
於 2024 年 2 月住了 3 晚
真實評價
2/10 很差
JANINE
2024 年 2 月 6 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sold this room with zero electricity.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Michelle
2024 年 2 月 24 日
We drove 6 hours to have a girls spoil weekend and when we arrived the WiFi and the hot water were not working. We didn’t have hot water until the next morning 9am.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
真實評價
6/10 一般
Kevin
2026 年 2 月 24 日
讚好：整潔度
不滿：設施服務
These look beautiful on Expedia and all other websites but our Mountain View was really only what you can see above the roof tops; the terrace furniture was only a table and chairs. The rooms were not set up as requested (two doubles, we had one double and two twins). The toilet for one room moved (not just the seat, the actual cistern). The bath in the other would not fill as the plug did not fit properly. The TV would not play any live tv at all… despite two staff coming to look at it, the first said he had sorted it yet we still couldn’t get live stations only via apps (not being from SA, most didn’t work for us). The pools are very small for such a large property and the loungers around them very dirty (the mattresses were so badly marked we didn’t want to lay on them). We stayed at a W Collection property in Hermanus which was excellent, this one really lets the side down. On the positive side, the sheets and bathrooms were clean, the kitchen was relatively well equipped and the porter and gate staff were very happy and helpful. Sadly, not quite what we had expected or hoped for - the worst accommodation we stayed in during our 30 day stay in South Africa.
於 2026 年 2 月住了 2 晚
真實評價
6/10 一般
stuart
2024 年 1 月 3 日
不滿：整潔度和職員與服務
Don't bother with breakfast
the accomodation was ok as always, but the breakfast was an absolute disgrace. Very poor service, being told we had to pay for hollandaise sauce as only buffet available, the food was cold, had to grab staff as they just left us, sat there for 20 mins before being attended to, dirty tables, cold coffee, asked 2 people for hp or tomato sauce, never got - very disappointed, we did this as a present for a wedding anniversary, and was left very underwhelmed.
We have to consider if to book with you again, we have been a long term customer of yours and this time was totally let down, even though we paid more than twice as much as normal as high season.
The restaurant was not busy, no glasses for orange juice, the juice was empty anyway but besides the point, the staff didn't have uniforms, apart from one guy, dirty t-shirts, most of the staff looked like they just woke up in last nights clothes. Very unprofessional.
Very disappointed with the stay if we have to be honest.
Your standards have really dropped in the last 12 months.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Fredrik
2025 年 4 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing stay at L’ermitage! Me and my partner celebrated our engagement, and we couldn’t have chosen a better spot to do so❤️
A bit few options for dinner (especially for us who are vegan), but the scenery, room, ambiance and hospitality really makes up for it👏
於 2025 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Mats
2022 年 12 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gorgeous place in all meanings!
Absolutely beautiful place surrounded by mindblowing nature with mauntains, pond with fishes, and vineyards. The hotel is sophisticated, seclude and peaceful. Extremely spacious room and bathroom with two basins, shower cabin and bath tub. Big space, high cellings and a lot of lights! The personnel is kind, attentive and extremely helpful. Gavin, the hotel manager, is exceptional, highly professional and the absolute treasure. He surrounds the guests with the five star hotel care and shares great recommendations on making the days in Franschhoek remarkable. We had a wonderful time thanks to Gavin and will definitely return with the rest of family. The breakfast is beautiful ( quick in service, attentive, with possibility to choose both a la carte and from open buffet), with the possibility to be seated indoors and outdoors on the garden and lakeshore. Special thanks for the breakfast service to Fakazile who turn the breakfast into a joy and Yugine!
於 2022 年 12 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2022 年 4 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schönes Hotel etwas ausserhalb vom Zentrum. Grosszügiges Zimmer und Aufenthaltsraum. Restaurant nicht geöffnet, daher musste man ins Dorfzentrum, welches gerade noch zu Fuss erreichbar ist. Frühstück sehr reichhaltig. Dusche am Morgen wegen Stromausfall nur kalt.
於 2022 年 4 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Stuart
2022 年 3 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
What a gem
Excellent property for a luxury get away
於 2022 年 2 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Angela
2022 年 1 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A hotel to use
We read very average reviews on this hotel but we’re pleAsantly surprised. Rooms were clean staff were friendly and breakfasts were fine
於 2022 年 1 月住了 2 晚