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"飯店近豫園地鐵站，離外灘不遠，房間設計有別一般的飯店，個人很喜歡，下次到上海會在入住，值得推薦.(有點小失望，澡盆沒有清潔乾凈)"

"已是第二次住宿這酒店, 只是今次因酒店入住率太高原固, 沒法安排高樓層房間, 但舒適及整潔度仍保持水準, 管房職員很細心, 要求很快回應. 早餐中西式都可口. 可能入住率高令前台服務有些微失準, 朋友在退房前一日送來文件, 但到退房後仍未被告之, 要再三問到才發現文件留在concierge, 幸好及時收到而不致去到機場才發覺."

"3.6-3.9入住上海南京路康萊德，深夜抵達仍由職員AYA高效辦理入住，細心講解設施、早餐與樓層資訊，服務十分貼心。 從門廳開門、搬行李到電梯協助，全程服務到位。房間整潔，但風筒、傢具等硬件略顯陳舊簡陋。 位置絕佳，位於南京路核心地帶，地鐵出行超便利。 自助早餐款式豐富，整體軟件服務優秀，硬件略有不足，入住體驗整體良好。"

"地點方便，房間有點老舊"

"Spacious & relaxing "

"房間稍舊但是升等頂樓28樓，服務很好"

"员工服务"

"风景绝佳。 给升级安排了40楼的江景房。把村里来的小朋友惊呆了。 交通也很方便。 地铁出口不用出路面就有直达电梯。打车的话能开到酒店门口接送，非常方便。 早餐中规中矩。 提供了西式薯饼，香肠，但澳洲友人觉得口味不是特别佳。 对华人而言我觉得是够了， 有面食，粥，饺子，煎饼果子。 酒店楼下就有咖啡店， 秦伟伟牛肉面， 餐饮还算方便。 "

"房間姐姐很有禮貌。 接待員 有細心解釋及介紹酒店"